Было несколько инцидентов обмана пожилой женщины 84 лет, по которым буду составлять претензию компании.
1) 18.07 бабушка обратилась с просьбой починить вотсап (нужно было отключить вайфай для работы сотовых данных, это полсекунды). За это действие сотрудник взял 700 рублей.
2) 13.08 обратилась, тк ей казалось, что не заряжается телефон. Сотрудник продал ей вилку. Дома проверила, вилка работала…
Уважаемые сотрудники, неужели вам не стыдно обманывать пенсионеров…
1
1
Show business's response
Вадим Кондратьев
Level 9 Local Expert
March 19, 2024
Необходимые услуги были оказаны в полном объёме, спасибо девушке-консультанту. Без проблем переоформил сим-карту на другого человека, несколько минут, и всё готово.
Show business's response
Ёбом Т.
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Сегодня 12.07.23 девушка консультант отвратительно, непрофессионально и безответственно подходила к своей работе. С клиентами которые выбирали телефон грубила и торопила с выбором, медленно работала с документами и грубила. Крайне не доволен данной точкой теле2.