Ужасное обслуживание, продают использованные номера без документов и чеков, по итогу приходит полиция и привлекает за мошеннические действия
1
Show business's response
Денис
Level 12 Local Expert
March 17, 2024
Горячая линия отсутствует. Списыаают деньги за услуги, которые я не заказывал. В чате только бот. Мой тарифный план 491 рубль. Однако плюсом идут еще какие-то 65 рублей не понятно за что! Я заблаговременно, всегда оплачиваю 500 руб. Перехожу на иного оператора
Show business's response
Елена Филяева
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
горячая линия просто ужас. Рассказываешь свою проблему, они молча переводят по 10 раз друг другу, каждый раз по 10 мин ожидание и все заново рассказывать. просила сменить тариф - ничего не поменяли зато с 3 специалистами пообщалась
2
Show business's response
Александр Ф.
Level 8 Local Expert
July 14, 2022
Всё замечательно. Компетентный, вежливый специалист. Всё объяснила, расска зала. Молодцы Теле-2. Выгодно отличаетесь, от той сети, из которой пришлось уйти в связи с её полным упадком.
4
Show business's response
Технический О.
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Уже не первый раз в момент внесения абонентской платы списываются по 5, 10 руб за несуществующие смс,платные подписки. Соответственно, все накопленные минуты и Гб теряются, обнуляются. Это и делается с этой целью. Так что обращайте на это внимание. Копейки но не приятно(((
6
1
Show business's response
Nadezhda fedorova
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
Грамотные отзывчивые специалисты всегда готовы ответить на ваши вопросы
4
Show business's response
Семен Никитин
Level 2 Local Expert
April 2, 2023
Господи самая худшая связь для онлайн игр п инг 180-230 храма, я в шоке месяц боролся толку нет пожалуйста самая отстойная и поганая связь
5
2
Show business's response
Александр А.
Level 2 Local Expert
January 21, 2022
Ребят это единица , лазил в интернете с боку вылизал кнопка я на нее случа йно нажал ,сразу же оформилась платная подписка , при чём Теле 2 даже не спросил просто сразу ее оформил,звоню оператору он мне говорит чтоб это не повторялось платите нам дань 2 р/день 365 дней в году.
Просто это так они заботятся о клиентах
3
3
анатолий ж.
Level 2 Local Expert
November 1, 2023
Отвратительная связь, много где нет связи. Бегите с телец, я ухожу.
3
1
Show business's response
Alex
Level 7 Local Expert
January 19, 2024
Навязывать платные подписки пожилым людям - база для этого оператора, как и 40+ минут ожидания на горячей линии поддержки и в чате…
1
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
October 10, 2020
От души пятерка! Пара консультантов, что попались мне, разбираются в товаре (что редкость). Могут честно насчет ценников высказаться и поговорить за матрицу видеокамеры в смартфоне. Я ради покупки с утречка обошла на Ленинском все соседние с ЦУМом салоны, а здесь мне дали спокойно протестировать интересующие модели, сравнить между собой, потыкать настройки и поснимать. Доп.услуги предлагали, но не навязывали в обязательном порядке. Отоварилась в приятной обстановке)
3
4
L
Level 9 Local Expert
June 23, 2020
Дважды последний месяц посещала(единственный офис рядом с домом) и была неприятно удивлена,обращение к клиенту нериально хамское.мало того что не помогли с пробл емой,так еще и постоянно грубят.лично я предпочла сменить оператора,чем терпеть такое отношение.
10
3
Юрий Михеев
Level 4 Local Expert
March 20, 2020
Не очень удачный интерфейс раздела корпоративных клиентов. Название вкладок , в некоторых случаях, не соответствуют логике элементарного восприятия.
1
1
Синий кит
Level 13 Local Expert
October 24, 2023
Работницы бестолковые.
2
1
Show business's response
Азизмат Б.
Level 5 Local Expert
September 11, 2020
Профессионализм и вежливость так можно оценить работу сотрудников.
5
2
Александр
Level 14 Local Expert
February 20, 2020
Самый бюджетный оператор мобильной связи. Качество связи похуже чем у остальных. Сдесь же находится