t2
Closed until tomorrow
Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Kommunarka District, Kiyevskoye shosse, 22-y kilometr, 6с1 • БЦ Comcity
Directions
Rumyantsevo
710 m
Metro Rumyantsevo
680 m
430 reviews
November 8, 2024
Хотел подключить дома интернет, заодно сменил моб оператора. Очень привлекательная акция. В лефортовском отделении меня обо всех деталях отлично проинформировали и помогли подобрать тариф, НО к сожалению сим-карты этого тарифа не было в наличии, ладно, подключили подороже. Договорились о подключении на вторник (через 4 дня), раньше они не смогли. Во вторник приходит мастер и спустя 6 часов заявляет что у него не получилось, казалось бы, какие могут быть проблемы. Мы живем не в старом доме он 2005г в Таганском районе. Вообщем еще 3 заявки на подключение нам не выполнили, они просто не пришли, потом оказалось что мастер звонил на старый номер. Почему мне никто не звонил уточнить номер из t2 непонятно. И так сегодня уже четверг, прошло полторы недели без выполненных обязательств со стороны оператора. Пришел мастер и говорит у вас нет возможности подключить 300мбит потому что нет доступа в подвал, или там какое ограничение я с ним не ходил не смотрел. Можно подключить только 100мбит и это на пороге 2025г, НО и это не конец разочарований. Можем который они дали мне в аренду за 100р в месяц не работает стабильно я приложу скрин замеров скорости интернета у роутера и из соседней комнаты в 3х метрах. Через 45 дней я вернусь к своему старому оператору и найду провайдера в руками из плеч. За 1350р в месяц я получил плохой мобильный интернет и домашний интернет со скоростью меньше чем мобильный. Это поразительно отвратительно. Просто не укладывается в голове что кто то за это может платить 1350 в месяц в 2025 году. Я не получил ни тот тариф мобильного оператора ни выбранный домашний интернет. Никому не советую и всем буду рассказывать что за "качество услуг" у t2
6
November 1, 2024
Я недавно перешел на услуги провайдера "Теле 2" и хочу поделиться своим впечатлением. С первого дня использования я был приятно удивлен качеством предоставляемых услуг. Интернет работает стабильно, без сбоев и задержек, что очень важно для меня, так как я часто работаю удаленно.
Кроме того, мне понравилось, что провайдер предлагает гибкие тарифные планы, которые можно легко изменить в зависимости от моих потребностей. Это позволяет мне экономить деньги и не переплачивать за услуги, которые я не использую.
Обслуживание клиентов также на высоком уровне. Когда у меня возникли вопросы по настройке оборудования, оператор ответил на все мои вопросы и помог решить проблему буквально за несколько минут.
В целом, я очень доволен выбором провайдера "Теле 2" и рекомендую его всем, кто ищет надежного и качественного интернет-провайдера.
5
6
September 23, 2024
лет 8 пользовался теле2: в принципе неплохо, ну повышали тарифы иногда но работало же
летом стали приходить смс что нужно актуализировать паспортные данные и вот тут начался просто трэш
зашел в личный кабинет и тут почему то выяснилось, что номер оформлен совсем не на меня, хотя подключался от в официальном салоне теле2 ,
ну а и переоформить его можно тольк в салоне оператора!
ладно: иду в салон, составляем заявление ТТ28984965 от 23.08.24, говорят рассмотрение в течении 10 дней,потом можно прийти и переоформить номер- ждем
24.08.24 теле2 ( ну или т2) блокирует мой номер и парализует нам работу ( вся проблема в том, что номер рабочий и только в этом его ценность)
дописаться или дозвониться до поддержки, прорвавшись через боты, это отдельный квест-но даже попав на оператора ничего кроме шаблонных ответов вы не получите и не добьетесь
01.09.2024 приходит сообщение что заявка решена и вы можете обратится в офис для переоформления номера
05.09.24 иду в офис, составляем еще одно заявление о переоформлении ТТ 29240850 со сроком рассмотрения еще 10 дней (номер все еще заблокирован) и снова ждем
15.09.24 приходит сообщение что заявка решена и с вами свяжется специалист..... но ничего не происходит ....
а при попытке добраться до службы поддержки бот пишет что первая заявка решена 15.09.24 ( та по решению которой я 5 сентября уже писал новое заявление)
а срок рассмотрения второй заявки, истекающий 15.09 почему то стал 25.09.24
а номер все еще заблокирован
также при переводе номера рекомендуется "держать положительный баланс", но сколько там денег посмотреть вы не сможете, потому что личный кабинет также неактивен
ну и ничего вразумительного от службы поддержки вы все равно не дождетесь, можно даже не пытаться
вот такой квест от Т2)
кстати связь и интернет дорогие и весьма ущербные стали давно уже
если можно было бы оценить в минус то минус 100
P.S. И поддержка, отвечающая тут, даже не вникает в суть проблемы)))
В салоне то как раз проблем не было никаких)
Все что нужно знать о T2
15
1