Банк отвратительный. Меняет график платежей как хочет, копию договоров не предоставляет, на вопросы просто отключается от чата.
Лучше работать с настоящими банками с отделениями и адресами.
Крайне не рекомендую!
1
1
Gizhberg
Level 4 Local Expert
March 6, 2024
Несколько раз давала нашим отношениям второй шанс, но сегодня я удалила все счета и карты, ибо последняя капля уже перелилась за край.
Два года назад была вопиющая ситуация, когда банк пересчитал задним числом курс валют и так не вернул мне порядка 20к рублей .
Но возмутила меня ситуация , когда банк снял с меня деньги за давно закрытый кредит в 21 году. И вернуть сумму отказался.
Спасибо. Мне достаточно ясно, что отношения мы выстроить не смогли. Всего вам доброго.
9
Show business's response
Светлана Павлиди
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Вроде была всегда довольна, но 4 дня назад, брат решил рассчитать стоимость полиса каско , заполнил данные, полис отобразился у меня в личном кабинете, тк я второй водитель и собственник данного автомобиля. В итоге позвонила девушка, уточнила данные, что-то проверила и тут, у брата в лк появляется в личных данных второй паспорт с его ФИО и моими личными данными. Он пишет в поддержку, ему оператор говорит просто удалить его. На след день я проверяю полис, вижу себя собственником и страхователем, оплачиваю его и мне приходит полис каско, в котором страхователь не существующее лицо!!! : фио-брата, остальные данные мои. 4 часа переписки с банком(30 подключающихся к проблеме операторов, которые заново пытаются вникнуть в огромную переписку, извинения и уверения, что они работают над проблемой. Полис нужен был с 00 следующей даты с момента инцидента. В итоге ругань по телефону, и полис каско высылают исправленный, но 3 лень проблема с отображением всех полисов застрахованных ам. У брата появляются, у меня исчезают. Поднимаю вопрос, делают и все наоборот-3 дня!!!! Пытаюсь объяснить , что проблема в девице, которая толи карточку создала несуществующего клиента, то леи ещё в чем то. Но программисты за это время так и не подключились. Проблеме 4 дня, впечатление о банке явно не лучшее
8
Show business's response
Чапаев
Level 8 Local Expert
April 28
за просрочку начисляется бешеный процент?
Мирон Давыдов
Level 9 Local Expert
July 28, 2024
Норм банк, пользуюсь уже года 3-4 всегда выгодно
Show business's response
Евгения Соколова
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Покрасила настроить инет сказали Подождите и до сих пор жду. Горячая линия все время срывается. Ужасно буду возвращается обратно в Теле2