T-Bank

Rate this place

25 reviews

Level 9 Local Expert
January 17
Не законные списания комиссий на днях сняли 8000р, как оказалось в ходе обращения это не первый случай, в первом случае в вернули все 800р, а во втором предложили 3200р. Буду обращаться в мировой суд, сейчас такие дела рассматриваются быстро и без особых напрягов.
1
1
Level 2 Local Expert
May 14, 2022
Все начиналось прекрасно ! Кэшбэк Приходил вовремя, все видно и открыто! Затем они убрали 1% на все покупки, типа так захотело большинство пользователей. При этом они не уведомили о том, что будут это делать, и нужно самостоятельно выбирать Эту категорию в повышенных категориях кэшбэка. При общении с менеджерами было сказано, что они всех уведомляли, приходили пуш-уведомления и на почту писали и тд и тп! Естественно нигде этого уведомления не было! Зато про овердрафт мне с каждого утюга прилетало! И это при условии, что у меня подписка ПРО! Но сначала они надули с бесплатным обслуживанием PRO несколько месяцев! Тут оказалось, что я должна была пробраться через лес , и самостоятельно найти эту кнопку! Менеджер об этом мне даже не упомянул! А менеджеры в чате все отвечают заготовленными фразами и никак, от слова совсем, не помогают решить вопрос! Зато банк ведёт статистику, о чем многократно напоминает, что вы столько-то раз обратились! Но!!! Толку то ноль! А последнее , что добило! Так это они снизили неожиданно кэш до 0,5 и начали говорить, что виноват ЦБ , а не они ! И опять, внимание!!!!- они отправляли все информацию на почту! Ну и конечно же там не было ничего, что могло бы помочь! Прислали какие-то коды , по которым кэш снижается) от слова простому человеку теперь не увидеть его))) там все коды на товары стандартного обихода. Но больше всего убило, что они дали повышенный кэш на образование, а потом была приписка , что при оплате через приложение кукиш вам, а не кэш! 👍 Итог: я буду переходить на другой банк! Сейчас конечно же будет мне ответ, что вы всегда уведомлялись, что обо всем сообщалось) а свою хитропопость никто не хочет подтверждать) Советовала Тинькофф знакомым, сейчас даже пытаться не буду! И первым делом своим опытом буду показывать почему нет! Опыт сотрудничества с банком с декабря 21 года. Столько негодования я не получала ещё ни от одного из !
23
3
Level 2 Local Expert
November 10
Банк скатился...добывать не буду лишнего.
Level 7 Local Expert
May 10, 2022
Банк Тиньков обманывает людей скомисией ссылаясь на мси код где нету расшифровок что имено к ним относится только общее. И когда осуществляется перевод тоже не предупреждает о возможности комиссии. Банк просто обманывает своих клиентов. И операторы не могут не чем помочь как всегда. Переключают с одного оператора на другого и обрашение составляется и они отвечают на него с просроченной датой.
11
1
Level 4 Local Expert
November 14, 2021
Поддержка всегда оперативноотвечает на вопросы и РЕШАЕТ проблемы. Удобно пользоваться приложением. В целом только позитивные эмоции. Надеюсь, что с ростом количества клиентов, качество обслуживания и уровень компетентности персонала не будет ухудшаться.
5
4
Level 9 Local Expert
June 5, 2022
Замечательное (это сарказм) отношение к клиентам.Вначале привезли карту на другое имя,сотрудник сказал ,что все хорошо.Техподдержка решила вопрос далеко не сразу.Говорили,что я карту сам заблокировал.Чем быстрее мои отношения с этим банком закончатся,тем лучше.
4
Level 8 Local Expert
June 9, 2022
Техподдержка некомпетентна, не могли разобраться в вопросе более месяца, хотя я сам переслал им все нормативные акты, регулирующие ситуацию. Отношение к клиентам негативное. Сегодня узнал, что за то, что я имею валютные счета, я им должен платить, а снять валюту не дадут. Найдите 10 отличий от хищения.
4
Level 13 Local Expert
July 19, 2023
Несколько лет пользуюсь картой банка. Пока всём довольна. Служба поддержки работает исправно.
2
Level 2 Local Expert
September 8, 2022
парадиз 1 этаж вход с парковки , работает исправно. нравится функционал и дизайн, тинькофф банк для меня лично удобный
3
Level 14 Local Expert
November 3, 2021
Я пользуюсь банком с 2015 года. Вся семья имеет карты банка Тинькофф. Вопросы появляются и это нормально. Но, в сравнении с другими банками, ТИНЬКОФФ всегда решает проблемы быстро и качественно. Всегда дозваниваюсь , есть очень удобный чат. Возникали вопросы за границей, и тоже решение быстрое. Самый выгодный курс обмена , при использовании рублевой карты за рубежом. Очень хорошо работает служба безопасности. Отзыв честный , не проплаченный. Я действительно клиент банка. Банку ТИНЬКОФФ и его сотрудникам - удачи, и спасибо за Вашу работу.
6
6
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
Удивило, что банк сотрудничает с с любимым блогером, только из-за этого пришла! Обещанные +15% на месяц работают на категории электроники. НО кто не знал на доп категории есть лимит не больше 1000 руб. Ну все равно не плохо
4
4
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
Оставил запрос через сайт и сервис сравни.ру. За всю неделю даже не перезвонили. Не клиентоориентированный банк 100%.
3
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Все прекрасно!! О.Ю. поклон!
1
Level 6 Local Expert
February 7, 2022
Заказала доллоровую карту, итог принесли рублевую. Оператор сказала что без годового обслуживания итог 99р в месяц. Как потом оказалось был отказ на доллоровую, узнала когда начала разбираться. Это ужас нет слов.
6
1
Level 6 Local Expert
August 18, 2022
И здесь в парадизе, и в гостином дворе хорошие банкоматы тинькофф- современные, меню красивое, интерфейс шустрый
1
1
Level 11 Local Expert
July 9, 2020
С банком не сотрудничаю уже полтора года. Внезапно обнаруживаю в своей кредитной истории ТРИ запроса от Тинькофф за ОДИН год. Начинаю разбираться, оказывается, банк самостоятельно (!?!) сначала делает запрос в бюро, а потом звонит и впаривает кредитные продукты. В итоге в кредитной истории остаётся след, который расценивается как попытки мною (!!!) взять кредиты, что соответственно влияет на рейтинг и как следствие условия последующих условий кредитования и взаимоотношений с банками. Банк ссылается на мой договор о обработке персональных данных. При этом я НИКАКИХ запросов и заявок в банк не делал, т.е. оснований для самовольной проверки кредитной истории для ПРЕДЛОЖЕНИЯ, не оформления и рассмотрения заявки банк не имеет. Лично я вижу прямое нарушение ст.14.29 КоАП РФ.
26
2
Level 7 Local Expert
October 11, 2022
Очередной банкомат, который стоит для красоты. Не работает.
2
Level 2 Local Expert
September 10, 2022
Не понял почему нельзя снять 100 рублей, но в остальном огонь банкомат<3
1
Level 2 Local Expert
October 11, 2021
Яркий, красивый банкомат, удобное снятие наличных в большой сумме, есть выбор номинала купюр при выдаче
4
Level 5 Local Expert
February 19, 2022
Банкомат работает хорошо. Дизайн и интерфейс, на мой взгляд, гораздо более современные чем у конкурентов.
1
4
Level 4 Local Expert
February 10, 2022
нравится распoложение, пользуюсь для пополнений наличкой полученной по пoдработкам- четко читает купюры
1
4
Level 4 Local Expert
May 17, 2021
Не банк, а сельпо, какое-то. Курьер не доехал с кредиткой, а по итого, я должен остался. В помощи отказали. Бардак за красивой рекламой!
7
2
Level 6 Local Expert
February 2, 2021
Не дозвониться до оператора , трубки не берут
3
2
Level 5 Local Expert
December 26, 2018
всегда работает. надежно, быстро. я доволен
4
6
Level 12 Local Expert
December 13, 2019
3вонят по 5-10 ра3 каждый день достали предлагают кредит! Достали!!!
13
1