T-Bank

Rate this place

56 reviews

Level 8 Local Expert
November 26, 2024
Через так называемую " поддержку" невозможно решить быстро и качественно вопросы. Сначала по кредиту не могли ответить внятно и понятно на мои вопросы, постоянно в диалоге новые менеджеры , рассказываешь одно и тоже, либо бросают диалог, чтобы подключился новый менеджер, либо назначают звонок, где такой же некомпетентный менеджер не может ответить на вопросы Оформление страховки- еще одна эпопея. На сайте одна стоимость, в тп при обращении через личный кабинет, на 1000 руб больше, на вопрос чем эти два полиса отличаются, час менеджеры не могут ответить, создают обращения, что бы кто- то другой занимался. Вывод такой: сотрудники не компетентны, не знают продукты, не стремятся решить вопрос, а просто " отписываются". Банк не рекомендую, очень с ними сложно найти коммуникацию, и детально разобрать вопрос
5
2
Level 7 Local Expert
December 18, 2024
Списали Тбанк денежные средства со счета организации, начали разбираться на основании какого документа, представили постановлении пристава о взыскании с физического лица. Организация досудебном порядке, потребовала вернуть незаконно списанные деньги, указав, что счёт открыт на организацию, а в постановлении пристава указано списать со счета физ лица, организация в постановлении не указана, однако Тбанк сообщили, что понимают, что не имели права списывать, но ничего поделать не могут сотрудник допустил ОШИБКУ.!!!! ВСЕМ КТО ХОЧЕТ БЫТЬ ПОСТРАДАВШИМИ ОТ ОШИБОК ТБанка примите во внимание, что в Тбанке НЕЗАКОННО списывают денежные средства со счетов клиента банка и не возвращают деньги!!!!!
2
Level 7 Local Expert
February 2
Как же вы надоели своими звонками! Я НИКОГДА НЕ БЫЛА И НЕ СОБИРАЮСЬ становиться вашим клиентом, я раз 100 просила не звонить мне, но на мою просьбу оставить меня в покое со своими звонками, все равно ваши сотрудники звонят! Кошмар
Level 7 Local Expert
November 16, 2024
Очень плохой банк с подлыми условиями!!!! С ними лучше не связываться!!!! Кредит не берите!!!! Это попадаете в рабство пожизненное !!!! Кабальные условия досрочного платежа!!!! Непонятные списания ТИПА УСЛУГ БАНКА!!!! В общем оценки ниже нет 👎
3
1
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Всегда пользовалась услугами банка с удовольствием,но в последнее время моё мнение о них изменилось.Купила билеты на самолёт через их приложение,в итоге оказалось ни денег,ни билетов.Ворьё
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Делал страховку на два предыдущих авто,все прекрасно Но когда хотел застраховать третью машину они отказывают Перекидывают на сравни ру и все В поддержке морочат голову разберемся в течении 4х дней,через 4дня прислали смс что им нужно еще 5 дней.Потом 100% напишут что сайт работает нормально))) Короче разочарование Больше не буду принципиально пользоваться этим банком Закрыл все их карты Досвиданья… Вот так и теряют клеентов. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
3
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Имели неосторожность оформить рассрочку на абонемент в фитнес-клуб S class, от услуг которого отказались через пару дней. Продавец перечисляет деньги за рассрочку обратно, НО!!! Банк их возвращает, придумывает отмазы, что якобы неправильно указаны реквизиты, которые сами же и прислали. Даже невозможно через Сбербанк онлайн перечислить. Им невыгодно, когда вы раньше закрываете рассрочку и они вставляют палки в колеса! Не связывайтесь с этим банком! Они будут вам названивать, предлагать кредиты и передадут ваши данные сторонними организациям. Мне теперь кто только не названивает после того, как у ним попал мой номер телефона. Обращаемся в прокуратуру!
1
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Ужасный банк не могу закрыть карту еще узнал открыли брокерски чет я даже не знал 👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Карту тинькофф блек невозможно оформить.. Я пытаюсь уже третий раз, на что мне на следующий день приходить сообщение "Отменили встречу - - августа, т.к. не дозвонились вам по заявке. Пожалуйста, напишите в чат или 88005551010". При этом никаких звонков, сообщений, голубей с письмами мне не поступало. В чёрном списке тоже ничего. Почему тинькофф так спустя рукава все делает - черт знает. При чем у банка хватает наглости еще брать рекламу у популярных ютуберов, мол оформляйте нашу карточку. Я бы выразилась поподробнее в своих эмоциях, но яндекс не пропустит такой комментарий. Я в шоке☺️
6
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
Любимый банк, всё для клиента. Если у тебя платная подписка, то ты как боженька для сотрудников🐱 чат постоянно на связи все вопросы закрывают. Самое радостное перевод в любых количествах на разные банки по реквизитам бесплатно.
3
3
Level 12 Local Expert
January 7, 2024
Только крупные купюры выдает и принимает. Если вам нужно точная сумма, то нужно вносить больше или брать больше. Не удобно находится, надо искать и не просто найти
Level 16 Local Expert
June 28, 2023
Пользуюсь Тинькофф уже 7 лет. Очень доволен дистанционным обслуживанием. Несколько раз попадал то на комиссию, то на просрочку платежа. Банк всегда был лоялен и решал вопрос в мою пользу.
2
Level 4 Local Expert
April 12, 2024
Я давно клиент этого банка, но уже нету терпения с их плохим обслуживанием. Ухожу... Это просто невыносимо плохо
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
Самый ужасный банк в России! Не советую вообще с ними никаким образом связываться. Если возможно вам при оформлении рассрочки одобряет банк Тинькофф, то лучше не берите рассрочки потому что потом вы будете должны в 10 раз больше! Ситуация значит такая. Моя мама взяла в рассрочку телефон на 1 год, телефон стоил что-то около 8000-8500 тыс. руб. платила несколько месяцев по графику далее по СОСТОЯНИЮ ЗДОРОВЬЯ платить не смогла, лежала в больнице на лечении. Банк не получив оплаты просто передал её дело коллекторам. И началось. Постоянные звонки, сообщения, угрозы из организации ООО МФК Т-ФИНАНС. Остаток долга составлял 5631.37 р. об этом позвонили сообщили моей маме и мне так как мой номер был указан как дополнительный . Далее дали номер договора и сказали оплатить. Мама в этот же день пошла оплачивать в салон связи «Билайн» где обычно и проводила платежи , но там сотрудник сказал, что по данному договору не может провести оплату. Коллекторы из ООО МФК Т-ФИНАНС стали объяснять, что оплата проводится только по карте Тинькофф, но данной карты у моей мамы нет, на регистрирование и создание заявки на получение карты нужно время.Она стала заниматься этим вопросом, чтобы решить проблему с образовавшимся долгом, но коллекторы не дали время на погашение долга и передали дело в суд! Теперь на Госуслугах долг составляет 56 940 тыс. р. ранее он составлял 5631 р. Это что за беспредел?
20
11
Level 3 Local Expert
June 11, 2023
С трудом удалось отвязаться от кредитной карты. Даже если погасишь полностью сумму задолженности, в следующем месяце она снова появится. "Такие условия". Сайт запутан, видимо специально, что труднее было найти информацию по закрытию услуг. Служба поддержки откровенно путает клиента, особенно, если тот не сильно продвинут.
6
Level 9 Local Expert
October 5, 2023
Отличный банк, взял автокредит под 13.9% после активации превратилось 22.9%, появились новые условия, которых раньше в договоре не было, закрыл на следующий день, как узнаю о таком обмане
1
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Позвонили с банка и в грубой форме предложили оплатить кредит за коллегу, хотя я не поручитель. Просто мой телефон был указан в справке о доходах заемщика. Самый отстойный интернет банк для компьютера. Чтоб зайти- надо завести кучу паролей и кодов. Очень неудобно.
4
2
Level 2 Local Expert
July 28, 2022
Банк испортился. Я просрочила платеж по кредиту наличными на одну неделю,и они мне насчитали комиссию 100 процентов за неделю! На мой вопрос сотрудница банка ответила,что вы же читали договор,когда брали кредит? В нем написано,что за один день просрочки банк начисляет 20 процентов!))) учитывая,что по закону банки не имеют права начислять комиссию больше 0.1 процента в день. Та их теория про 20 процентов явно идет к тому,чтобы судиться и посадить того,кто такие проценты сам по себе на свое усмотрение рисует.
18
3
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
Постоянно технические проблемы, едешь деньги на один счет зачисляют на другой! Производишь оплату напрямую по номеру договора, зачисляются на счет!!! Никому не рекомендую!!! Ужасный банк!
6
2
Level 2 Local Expert
May 25, 2023
банк и правда отвратительный так как очень долго рассматривают карту второе мобильная связь у них ужасная 3тье навязывание доп услуг по типу инвестиций кредита
7
Level 4 Local Expert
September 22, 2022
Внимание!!!!! В банке возможно утечка данных !!!!! По карте Джуниор осуществлён перевод денег . Я этот перевод не осуществляла. В результате разбирательства банк принял решение, что это я лично сделала перевод. На мой вопрос кому же я все таки сделала перевод, ответ не найден. Люди, будьте внимательны, а лучше закрывайте карты этого банка
14
3
Level 10 Local Expert
December 25, 2022
Какие-то сумасшедшие в комментариях. "Я просрочил кредит" банк плохой... Замечательный банк, а вот люди, глупые. Пользуюсь услугами банка много лет и кредиты были и кредитная карта. Ни с чем и Никогда, проблем не было!
12
16
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Вообще очень плохой банк все сидят на жирной ложке и думают что цари земли за просрочку выплаты звонят и угрожают ещё и трубки сбрасывают Особенно деспетчер Анна вообще не возможно разговаривать с ней ни какова уважения к людям брасает трубки названивает с разных номеров через день!!!!
8
3
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Я пока клиент банка но выхожу с него. Перейду в нормальный с нормальными условиями.... Банк не советую..
5
1
Level 2 Local Expert
May 12, 2022
Отличный банк. Доверяю. Хотя и сомневалась в надёжности. Много плюшек можно получить с банком. Кэшбек,остаток на счёте с хорошим процентом. Какой ещё банк подобное предложит?
7
8
Level 3 Local Expert
April 25, 2022
Обманщики. Создал заявку на получение карты Тинькофф драйв , а вместо неё привезли обычную доп карту, не предупредив . ( без кэшбэк). Так же не соблюдают условия кэшбэк по начислению с осаго . Нужно постоянно с чем то разбираться.
5
Level 7 Local Expert
October 14, 2022
тут несколько банкоматов тинькоф, что этот что другой мне очень нравятся. Надо же самый красивый дизайн и быстрое управление и реакция, все понятно.безконтактно можно начать.
4
Level 4 Local Expert
June 28, 2022
Банк воркует денежные средства!!! Приравниваете безналичные операции к наличных и снимает комиссии. На жалобы не реагирует никто! Обещают разобраться в ситуации и в итоге неделю ответа нет! Написала в Роспотребнадзор на них и в суд подала!
16
1
Level 2 Local Expert
August 15, 2022
Все что пишут положительного, не верьте! Отвратительный банк, обман на обмане!!! До руководства не добраться, а девочки- операторы ничего не решают!
9
2
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
да печальный банк стал. при олеже такого не было
1
3
Level 5 Local Expert
June 10, 2022
Очень нравился этот банк до ввода комиссии по валютным счетам. Это дно, господа. Если бы дали возможность снять наличкой - другой вопрос. А так - дно и желание увидеть народ нищим.
6
1
Level 8 Local Expert
June 28, 2022
Банк украл деньги, дозвониться и разобраться не могу отвечает автоответчик, а после обещания подключения сотрудника через две минуты играет бесконечная назойливая дурацкая музыка
10
1
Level 7 Local Expert
June 17, 2022
Часто здесь бываем, поэтому и банкоматoм пользуемся периодически - работает хорошо, не тoрмозит, приятный дизайн и интерфейс
3
Level 6 Local Expert
May 24, 2022
Обман. Обещали комиссию за рассрочку 2% от суммы товара за весь период а в конечном итоге вышло в месяц. Хорошая рассрочка за 24% годовых! 🤦‍♂️
5
2
Level 2 Local Expert
May 19, 2022
Без очередей, без зависаний, работает круто. Каждый раз приятно пользоваться.
2
8
Level 3 Local Expert
May 4, 2022
Отличный банк, никогда не было сложностей , проблем каких то. Тинькофф банк сейчас работает супер . Рекомендую
5
6
Level 10 Local Expert
July 21, 2022
Ужасный банк, обманывает своих клиентов, обещает одно делает другое, вопросы решить не с кем, не ценит клиентов, счета блокирует без разъяснений
5
1
Level 12 Local Expert
May 31, 2022
ставлю твердую 4 , именно потому что происходят ошибки по вине человеческого фактора! стараемся решать !
1
6
Level 11 Local Expert
September 27, 2023
Один из самых плохих банков. Громко говорят а на деле пшик. Безосновательно отказывают в кредитах, дурят на процентах.
3
1
Level 4 Local Expert
March 14, 2021
Ужасное отношение к клиентам со стороны операторов и курьеров. 4 дня ждала встречи с курьером. Утром позвонил курьер и отказался привозить карту так как ему не по пути. Только спустя 5 часов переназнали курьера, он так же отказался привозить карту, так как это ее входило в его планы. Операторы сказали ожидать по указанному мной адресу целый день. По итогу спустя 9 часов оказалось, что никто ничего не сделал. Встречу перенесли. В следствии чего теряется время огромное количество. Ужасная работа всех сотрудников!!!!!!!!!!!
11
2
Level 2 Local Expert
April 29, 2022
бывает после работы пользуюсь - ни глюка, ни тормозов, прекрасный банкомат
4
Level 17 Local Expert
February 24, 2022
Уже лет 6 клиент Тинькофф, осаго тоже тут оформляю, в прошлый раз осаго вышло на 2000 дешевле чем я рассчитывал. Успехов вам и процветания.
7
5
Level 5 Local Expert
March 3, 2022
В галерее только один банкомат, в первой очереди. Не вводите в заблуждение!
3
2
Level 5 Local Expert
June 28, 2021
Отличный банк, работает всё отлично, на уровне ТОП
3
8
Level 4 Local Expert
October 24, 2021
Очень часто не работает и не работает NFC Не выдает купюру 100 рублей
5
2
Level 2 Local Expert
November 8, 2021
Лучший банк! Все проблемы решаются быстро.
4
9
Level 3 Local Expert
June 5, 2022
Хороший банк банкомат супер
1
5
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
пoпытался снять купленную на днях валюту, но забыл о предписании цб:( но сам банкoмат хорош!
1
2
Level 30 Local Expert
October 16, 2020
Находится на 3-м этаже в зоне картинной галереи. Бывает очередь.
5
2
June 25, 2019
На весь Краснодар 3 банкомата Тинькофф МАЛО! Сами как думаете? Что дорога через весь город к банкоматам на транспорте,что снятие в других банках с %
18
4