Роман was very helpful. I couldn't log into my account because my Russian number is not active. He resolved my problem in 5 min. At all times he was very polite and proactive. спасибо большое Роман
3
1
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
July 13
Тинькофф банк (Т-банк) предлагает отличное обслуживание, круглосуточную поддержку и удобное мобильное приложение с интуитивно понятным интерфейсом. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь в любых вопросах. Единственный минус — относительно низкие процентные ставки по вкладам и накопительным счетам.
5
38
Show business's response
Сабина
Level 10 Local Expert
October 29
Давно являюсь клиентом банка, очень его любила, советовала всем друзья и родным. Главными его преимуществами были: удобное приложение, классные плюшки и клиенториентированность. Сейчас банк испортился. На рынке полно предложений, где тоже есть плюшки и удобные приложения. А вот клиенториентированности у Тбанка теперь нет. Вопросы, которые Тинькофф решил бы за минуту и в пользу клиента, теперь решаются долго, нудно и в пользу банка. Операторы приветливые, вежливые , но абсолютно не компетентные. Буду искать альтернативу.