Банк в который не прийти и не узнать лично что произошло. Только звонки а звонки ничего не решают. Переводят от одного специалиста на другого
Квентин Тарантино
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Осторожно! Пользовался услугами банка Тинькофф больше 5 лет и только сегодня узнал что они последнии полтора года с меня снимали по 1990р в месяц. Снимали с трёх карт, в том числе с двух кредиток. Ни одного уведомления об этих списаниях не пришло, хотя была подключена услуга информирования о расходах. Списания - проценты по кредитам, страхование итд, вы их тоже не увидите пока не закажите выписку.
Show business's response
Татьяна Ч.
Level 2 Local Expert
April 19, 2023
Ранее не пользовалась продуктами банка. но понадобилось оформить рассрочку. При оформлении столкнулась со сложностями, дозванивалась до банка минут 40.Проблему решили. Оформила. Получила смс с подтверждением оформления, датой первого платежа и ссылкой на скачивание договора. В договоре ни графика платежей, ни реквизитов для оплаты. Очень странно. Банк должен быть заинтересован в погашении, и должен доносить эту информацию в доступной для клиента форме, а тут... Пришлось писать и выспрашивать все это в чате. Ответили довольно быстро, но сам факт... В общем, впечатления пока не очень.