26.10.2024 банкомат не работает. Те карту принимает, но видимо сломан дисплей. На кнопки не реагирует, не смогла запросить баланс. Сенсорная кнопка "баланс" не работает, "уйти " ели сработало с 10 раза.
Располодение хуже не придумаешь- впритык к кассе и выдаче продуктов, нос к носу.
Марина Степанова
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Такого я не ожидал. Чтобы забрать свои деньги почувствовал себя как на допросе . Мало того так и ещё представитель приезжал , ничего не решил, ожидаю разблокировки двое суток. Кто ещё хочет нажить себе проблем вам сюда
Елена Ивакина
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Пользуюсь картой Тинькофф black недавно - пвру месяцев. На данный момент к обслуживанию нет никаких вопросов. Кэшбек начисляется вовремя. Все спорные моменты по начислению всегда решаются в мою пользу. Поддержка в чате реагирует быстро, отвечает моментально. Я довольна!
1
3
Show business's response
Ирина Кузьмина
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Решила воспользоваться сервисом бронирования отелей через Тинькофф. За день до заселения, когда отмена брони уже невозможна, мне сообщают об изменении категории номера. Все разговоры с операторми заканчивались отговоркой: «решим в ближайшее время», без уточнений. Причем на сайте отеля моя категория есть!!! Бардак! НИКОГДА не бронируйте через них отели!!!! Если прошлый хозяин банка очень плохой человек, как гражданин своей страны, НО бизнес он вести умел, не то, что нынешние(
4
Show business's response
Наталья С.
Level 3 Local Expert
March 8, 2023
05.02.23 купила две страховки КАСКО и ОСАГО, у меня подписка pro и по ней мне должны были начислить кэшбэк 5% . Спустя две недели мне начислили кэшбэк , но только по ОСАГО и не 5% а 4% объясняя тем что 1% мне начислили в общую выписку т.к у меня по начислению кэшбэка выбрана категория 1% по всем покупкам( хотя написано что выплатят 5% от стоимости) Я начала писать в чат для уточнения по страховке КАСКО мне ответили что начисление происходит с 15 по 30 календарного дня когда эти сроки вышли мне стали отвечать что начисление происходит в течение 30 дней с момента покупки, когда и эти сроки прошли стали кормить завтраками и якобы они передали в другой отдел для выяснения.
5
1
Ольга П.
Level 11 Local Expert
August 7, 2022
Оформила кредитку пол года назад в Тинькофф, привезли на дом, лимит был 285 тысяч, ежемесячно гасила платёж от 10-15 тысяч, и всё было норм. Ежемесячный платёж был погашен до сентября, пополнила кредитку ещё на 30 тысяч, чтобы оплатить мебель, которую должны были привезти сегодня. Итог, утром, Тинькофф без предупреждения, без смс, без звонка, урезают лимит до 245 тысяч без объяснения причин и списывают 30 тысяч в счёт погашения! Обман полный в этом банке, в любой момент могут свободные деньги с карты списать и урезать лимит по карте без объяснения. Пришлось отказаться и от мебели, и от карт Тинькофф, гасим и закрываем, более никаким кешбеком с покупок, не заманят!
15
1
Show business's response
corp-ippiskunovaelenaiure34265
Level 3 Local Expert
May 22, 2023
Не обоснованные блокировки счета, отвратительное обслуживание. Никто ничего не знает, не за что не отвечает.Бесконечное перекидывание с отдела на отдел, по принципу сам дурак
5
1
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
October 17, 2022
Олег Тиньков как ушёл из банка, так теперь сплошной разлад. Испортился сервис, кратно. Сами себе на уме, сами не понимают, что делают, в процессе решения той или иной задачи
11
2
Show business's response
Жаааан
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Ваша специалисты ничего не может решать только подождите соединяй другой оператор другой оператор они ничего не умеют сколько время я потратила и ничего не решала
1
1
Show business's response
Танюша Самошкина
Level 10 Local Expert
October 9, 2022
Не вздумайте класть собственные деньги на счета этого банка , захотите снять , не дадут будут ссылаться на 113 фз персонал - плохо образованные студенты
7
2
Show business's response
LaM
Level 15 Local Expert
September 18, 2022
Не дозвониться, личный кабинет не работает, обратной связи нет и поддержки. Зачем доверять свои деньги с таким отношением к клиенту?
5
2
Show business's response
Дилшод Гафуров
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Тенкофф банк одно враньё, народ вы сами поймите если хакери отакуеть как вернуть деньги даже , офисов нету это получается воздушный банк . 😁😁😁😁
6
1
Show business's response
ЕЛЕНА А.
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
Отличный банк, решают все вопросы быстро и четко. Даже споры)
1
5
Show business's response
ilya F.
Level 7 Local Expert
March 21, 2022
Перестал работать банкомат при попытки выполнить любую операцию сенсор не отвечает. Поправьте пожалуйста