Два эпизода общения с банком тинькофф, уже после первого можно было позабыть эту дивную контору.
Но, видимо с первого пинка не понимаю. Начнём с конца.
13.02 2023 года черт меня дёрнул обратиться в тюнькова за автокредитом. Сперва деушка вздила по мозгам, что 15.9% процентов, это банковская ставка, а кредит под9, 7 годовых, потом в договоре оказалось, что я могу приобрести авто не новое, а с пробегом не менее 1000 км. Три дня долбалась в светлые головы "специалистам", в итоге мне в чате написали, что могу купить и новый автомобиль.
Интересно, почему банку нужно чтобы я приобрела машину с пробегом, почему строчку в договоре нельзя изменять, почему меня склоняют к нарушению условий договора? Публично заявляю отказ от использования предоставленного мне банком автокредита, требую отзыва одобренных средств.
Кабы чего не вышло, как в прошлый раз.
С13 по 27 включительно вы пожирали мое время, и за 4 часа до сделки оказывается, что вашими деньгами (не за даром, за нехилые проценты) я воспользоваться не могу!
10
2
Сергей Боянов
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
Пользуюсь давно. Самая маленкая комиссия на переводы с дебетовой карты. Кредитку не сравнивал. Банк современный, рассчитан на общение в чате. По телефону звонить - только время убивать (как у всех). Скрыт секрет общения в чате: нужно набрать "оператор" или "позови человека", ибо робот туповат и вынесет мозг, прежде чем человека подключит. В мобильном приложении доступны все сведения. Большой минус - о возможностях надо догадываться или оператора спрашивать. Нет развернутой инструкции. В целом, банк мне нравится. Пользовался Сбером, ВТБ, Росбанком. Из них Тинькофф, по-моему, лучший.
2
5
уааасяяя
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
уже 2 недели они мне звонят и называют меня левым именем, говорят что должен им денег какой-то ***, я им сто раз говорил, что это другой человек ( и у них я записан с нормальными другими данными) и все равно они звонят и звонят. заблокировал уже все карты этого банка и никогда не буду им пользоваться. феноменальный бардак у них.
7
Ксения Корникова
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Не советую данный банк!заблокировали мужу карту,не поставив его в известность,тем самым оставили всю семью без средств существования.вторые сутки якобы решают вопрос и не возвращают денежные средства!отвратильная работа операторов ,ответы по шаблонам,никакой информации дать не могут.
5
Show business's response
маценко Наталья
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Пользуюсь кредитной картой Тинькофф. Вполне все устраивает. Устраивало. До того, как я оформила кредит на покупку. Служба поддержки банка не компетентна совершенно. Отвечают по шаблону. На последний вопрос уже два дня жду ответа. Но я понимаю, что его не будет. Очень жаль
10
Елена Богданова
Level 3 Local Expert
September 21, 2022
Сегодня просто перевожу немного денег на карту сбербанка с банкомата Тинькофф, далее предлагает банкомат получить чек по номеру телефона, указываю номер телефона и, спокойно ухожу восвояси. Позже понимаю ,что чек не прислали. Звоню в поддержку Тинькофф, а там и, смеются надо мной, (смешная просьба прислать повторно чек по номеру телефона) и, переключают с одного на другого " оператора", и подолгу минут по 20 ть вынуждают ждать от каждого обслуживающего, но я не переживаю, ведь смеётся тот , кто смеётся последним ))) Так вот чек так и не выслали мне но и, макаронные изделия повесить не получилось мне на уши.))) Наихудшайшее обслуживание.
8
1
Show business's response
Алексей L
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Не рекомендую работать с данной ОПГ! Мне они выдали денег под дикие проценты в 32% на который я согласился, но при попытке перевести деньги заблокировали две карты. 😳 Трое суток ждал отмены перевода. Теперь жду снятия блока. Обязательно, хорошо подумайте-а нужно ли оно вам? Филиалов нету, все попытки решения проблем онлайн или по телефону. При этом Отвечают на звонки сочувствующие операторы, но ничего не могущие сделать.
6
Show business's response
Ольга Кончевская
Level 17 Local Expert
October 14, 2022
Ужасный банк! Откликнулась на вакансию и очень пожалела!!
Банк названивают уже в течение месяца по несколько раз в день 'навязывают инвестировать и тд'!!!!
Прошу принять меры! Иначе пойдёт жалоба в нужные органы с заявлением!
14
Show business's response
К Сергей
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
Пользовался банком больше 3х лет еперь не могу войти в личный кабинет. Тк как мне обяснили что произошло какое-то там мошенничество. Деньги пропали. Звоню на номера а там робот. Не советую офис только в Москве
7
Show business's response
Svetlana Mirzoevna
Level 3 Local Expert
April 25
Самый лучший банк
Show business's response
Ахмед Ахматдалиев
Level 10 Local Expert
February 12, 2023
Не рекомендую не берите там ничего не пользуюсь ихними услугами 👎🏽