Покупала в воскресенье электронку, девушка хорошо проконсультировала, порекомендовала марку хорошей электронки. При проверке все было хорошо, но спустя час- она стала странно себя вести, сама по себе работала, а ещё через час и вовсе перестала тянуться. В понедельник вечером я приехала в магазин, с просьбой что-то предпринять, другая уже девушка посоветовала покрутить " бочонок", это не помогло. Чека и коробки у меня не оказалось, ТК сразу выкинула на месте. И следовательно мне отказали в помощи , не говоря уже про замену... Вобщем 1300 рублей просто на ветер!!!! Очень неприятная ситуация, я хожу довольно не редко в этот магазин, и было обидно получить отказ , тем более когда товар действительно бракованный!!!!
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
April 9
Самый лучший магазин,ухожу от сюда всегда с покупками и довольной. Вежливый персонал,и отличный выбор. Всегда подскажут и посоветуют
Show business's response
Алексей Корабаев
Level 10 Local Expert
November 9
Обслуживание медленное из за акцызок которые не сканируются, а так все нормально
Show business's response
Мария Алёхина
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Очень понравился как и магазин, так и девочки продавщицы, все на высшем уровне!
Show business's response
М Д
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Девочки молодцы) уделили время, все рассказали, порекомендовали что нужно!
Show business's response
Сергей О.
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Улыбчивые и живые девочки, очень рад что есть такие люди
Show business's response
Олег К.
Level 16 Local Expert
February 5, 2020
Ассортимент широкий. Трубки, табаки, бонги, кальяны, зажигалки и прочие аксессуары для уничтожения себя любимого с пафосом и дымом....
Продавца бы повеселее, нельзя продавать пипетки и курительные принадлежности для курения "не табака" с лицом ГНК-шника на спец задании. А так всё неплохо. Еще хотелось бы цены пониже. "Ну кто же не хочет" резонно заметите вы. А я отвечу: - хозяин этого магазина)))
Респект владельцам и просьба, завезите пипетки. Спасибо.
2
Antonio P.
Level 6 Local Expert
July 6, 2020
Пришел сюда,чтобы приобрести товар,женщина лет 45 злобным тоном сказала «у нас технический перерыв,подойдите позже»(хотя магазин был открыт и не было никаких табличек,которые бы гласили о перерыве) на вопрос «когда подойти?» ответила «ну через час может быть не знаю».Хотя сама просто перебирала сигареты,ни о каком сервисе и нормальном отношении к клиентам тут и не пахнет,касса была исправна,все работало,не хотите работать,так и говорите-отстаньте,идите в другой магазин.
1
Show business's response
Михаил У.
Level 4 Local Expert
August 9, 2021
Только зашёл, на повышенных тонах заявили что нечего в очередь вставать, у нас перерыв, хотя двери открыты и ни каких объявлений не вывешено. Раньше часто заходил, теперь не буду.
2
Show business's response
Danila
Level 9 Local Expert
September 5, 2019
Здравствуйте. Обратился за покупкой в данный в табачный бутик как клиент,для того чтобы потратить свой ваучер Iqos.Данный магазин предоставляет такую возможность. 4 сентября 2019 года, мне в грубой форме было отказано в этом.Продавец мотивировал это тем, что он не "основной" продавец, но и не стажер, не работает тут, а только на замене. Ни про какие ваучеры она не знала и сказала приходите завтра к "основному" продавцу, с ней и общайтесь, а я не буду продавать Вам ничего. Позвонив на горячую линию,объяснив ситуацию, сказали перезвонят в течении 5 минут, но так и не было звонка, пока сам с 8 раза дозвонился. Сообщили, что продавец не умеет это делать, и завтра будет работать администратор, он может решить проблему (покупка стиков айкос по коду рекомендаций).Ранее я пользовался такой услугой в этой сети. Считаю, что мои права были ущемлены, как потребителя, а также такое отношение к клиентом крайне неразумное.
На следущий день 5.06.2019 ,вновь обратился в магазин по решению "проблемы".Встретила меня вежливый продавец. Покупка удалась! Спасибо за понимание, и удачи.
Любой клиент для нас,это в первую очередь тот, с кем нужно работать, помогать, сотрудничать, а не посылать в далекие края! Но некоторым, нужно работать для начала с собой.
1
1
Максим С.
Level 2 Local Expert
August 18, 2021
Покупал набор для самокруток в первый раз, хотелось что то бюджетное. Продавец подобрал все, как надо👍
Show business's response
Роман Мажухин
Level 18 Local Expert
May 18, 2021
Часто тут покупаю что-то, хороший магазин
Show business's response
Дмитрий Р.
Level 14 Local Expert
February 20, 2020
В таких же магазинах в городе все дешевле в два раза. У этого магазина какая-то своя ценовая политика... с потолка !!!
Денис Несин
Level 5 Local Expert
May 9, 2020
Раньше был хороший магазин, а теперь стал унылым г.