В данном магазине обслуживалась регулярно в течении года. Приобрела 3(три) устройства айкос. Стики брала блоками тут же; курю стабильно полторы-две пачки в день, была довольна, всё нравилось.
Месяца два назад поменялась продавец... и началось!
У меня стало барахлить одно из устройств, пришла узнать о возможности замены. Продавец ответила, что она недавно работает и не знает как и что делать. Ну, хорошо.
Прошёл месяц, сегодня пришла опять с тем же вопросом. Ответ просто шокировал! Продавец ничего не знает, ничего не узнавала и вообще у неё нет программы , позволяющей это сделать! И всё это в хамской форме, как будто я не в магазин пришла, а к ней домой! Ноги моей больше не будет в этом магазине! А где мне обменять устройство я конечно же узнаю на официальном сайте айкос и обязательно сообщу об этой ситуации. Есть культура обслуживания, есть ПРАВИЛА обслуживания!
1
Show business's response
Татьяна
Level 13 Local Expert
January 16, 2024
Классный магазинчик, в котором и ассортимент хороший, и цены невысокие, и самые лучшие сотрудники. Они и встретят с улыбкой, и проконсультируют, и всех клиентов постоянных знают. Всегда приятно заходить.
Расположен магазин очень удобно в торговом ряду недалеко от остановки, найти легко.
Show business's response
Валерия Самойленко
Level 9 Local Expert
February 25
Пришли 24 февраля в 19:00 , а магазин закрыт, ждали не только мы еще несколько человек (думали отошел продавец) звонили.