Taco Stella
Address
Contacts
+375 29 318-61-48
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Ushod
400 m
Stancyja mietro Uschod
450 m
8 reviews
March 26
I bought winter shoes with a golden finish a few years ago. Three weeks later, the gilding was erased from the inside of the foot. I brought it under warranty, the seller informed me that I was "walking incorrectly" and that's why the gilding was erased so quickly. Of course, an adequate person will not believe in such an explanation, because in accordance with the requirements of the standard, the coating must be resistant to abrasion. I passed it under warranty for an internal examination of the store. After another couple of weeks, I came for shoes, the result of the examination of which was already ready. The expert concluded that the shoes allegedly matched the quality and I was refused a refund.
The seller angrily and not too politely began to tell me again about my incorrect gait.
I did not escalate the conflict, took the shoes and left. She also did not take the shoes for an independent examination.
I wore shoes for a maximum of 2 months and did not wear them anymore, because they lost their presentation.
Now I walk around Taco three kilometers away (especially in dana mall).
See original · Русский
April 12, 2023
Ужасное качество. Купила пальто Stella taco (надпись Stella taco написана и на внутренней части пальто) в точке в ТЦ Импульс в боксе номер 143 на втором этаже , указаном в инстаграмм Stella taco. При носке пальто выяснилось, что оно окрашивает белые вещи в ядовито- лимонный цвет (цвет подкладки пальто). Покупать отдельный гардероб для пальто нет возможности, как и стирать пальто после покупки ((((. Другую китайскую верхнюю одежду ношу и 20 лет, а это красит вещи . Продавец "посоветовала" не носить с ним белые вещи, то есть покупать отдельный гардероб под это пальто((((. Книгу замечаний после многочисленных просьб не дала- это нарушение. Схождение красителя в процессе носки- это производственный дефект. Такая бракованая вещь подлежит возврату в течение двух лет с момента покупки, даже при отсутствии чека и этикеток- по закону. Продавец об этом не знает. Приличные продавцы берут на экспертизу возвратные вещи-эти продавцы видимо очень неприличные- на экспертизу не взяли, бланки на заявление возврата не дали, книгу замечаний не дали. Швы и застрочки на пальто кривые во многих местах. Утеплитель тинсулейт максимально дешевый, сделан не по технологии-при малейшем ветре продувает насквозь. Просила при покупке пальто на температуру минус 10°. "Втюхали" это пальто, а оно 0° еле выдерживает. Электризует все ужасно, трещит, щелкает, током бьет. В носке неудобное. Дешевая китайская дрянь с накруткой в 300% от себестоимости. Плохих отзывов на китайские вещи Stella taco много, равно как и на работу продавцов.
January 5
I went into the store and the three sales girls didn't even take their heads off their phones until I said hello myself.
See original · Русский