Задумка для отдыха хорошая, но текущее исполнение плохое - грязно в номерах, за оборудованием не следят, не ремонтируют, посуды для готовки мало, одна пароварка, WI-FI слабый, уровень сигнала недостаточный, телевизионных программ мало, ряда каналов нет даже из списка обязательных федеральных, парковка маловата для всех желающих. Надо признать, что за территорией ухаживают, ландшафтный дизайн продуман.
1
1
Никита Астахов
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Отличное место, всё понравилось
1
Лена Каширина
Level 5 Local Expert
June 11, 2024
Отличный отдых с детьми
Сергей
Level 9 Local Expert
August 21, 2022
Ухоженная территория. Номера соответствуют описанию на сайте. Отличный бассейн. Персонал профи. Работают как на себя😜
марина г.
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Отличное место для отдыха ! Рекомендую!!!
1
Алексей Дружинин
Level 8 Local Expert
May 6, 2024
Крутое место! Всем советую
1
Александр
Level 3 Local Expert
August 28, 2021
Заказывали пиццу в принципе не плохо, цены как и везде, заказ берут по телефону без вопросов и предоплаты в назначенное время что тоже хорошо, место в деревне расположено в частном секторе что тоже +
Единственное при поиске еды в Интернете выдаёт телефон администратора гостиницы, а не телефон кафе, так что приходится перезванивать после того как администратор уточнит телефон держите под рукой ручку с блокнотом :-)
3
Дмитрий Мерц
Level 10 Local Expert
January 4, 2023
Очень красиво, хорошие завтраки, приветливый администратор.
4
Show business's response
Александр Михайленко
Level 7 Local Expert
February 21, 2023
Это место в которое хочется вернуться. Хорошая еда, классный бармен)
Dream
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Дозвониться не реально. 3 дня набирал номер, но всё без толку. Звонил в сумме около 10 раз. Просто не берут трубку. По заявке на бронь с сайта никто не отвечает. На пропущенные никто не перезванивает.
4
1
Юрий Ваничкин
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Главный плюс - есть небольшой уличный бассейн
3
илья гайсин
Level 3 Local Expert
April 28, 2022
все было супер, чисто, акуратно красивое место вкусно поели!!! Но персонал у них очень хромает!!!
3
Алена Рыжова
Level 2 Local Expert
July 10, 2022
Нам все понравилось!
из минусов: не было посуды и приборов на нужное количество человек, которое мы озвучили заранее. Пришлось ходить просить вилки, ложки и тарелки.
3
Самогин Александр
Level 10 Local Expert
October 24, 2021
Ландшафтный дизайн, территория, места для отдыха взрослых и детей на 5, а вот сервис и номера оставляют желать лучшего…. Возможное не хватает нормального управляющего…
3
Дмитрий Черных
Level 10 Local Expert
August 29, 2021
Классное место, есть бассейн с подогревом, большая, ухоженная территория, хороший ресторан, большие номера, несмотря на то что двухместные.
Михаил Кондратьев
Level 10 Local Expert
August 15, 2021
Все очень круто,вкусный рестик,трансфер до склона,отзывчивый персонал и хорошие номера!
С удовольствием приеду снова)
3
Ахметзянов Демид
Level 7 Local Expert
March 19, 2024
Классное место! Советую!
Антон Чеботарев
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Все более-менее хорошо, но очень вредный директор.
3
ленар сабиров
Level 7 Local Expert
December 10, 2024
Хорошо
1
Show business's response
сергей черняк
Level 15 Local Expert
January 29, 2024
Всё супер кто будет там советуюю
Show business's response
incognito
Level 7 Local Expert
March 8, 2023
Администратор просто хамит и всё. Ни раз отдыхал здесь. Но при очередной попытке забронировать номер - просто послали. Обращаясь по любым вопросам при проживании - отвечает администратор неохотно и с грубостью. Хорошо, что есть альтернатива с проживанием...
Станислав Гончаров
Level 7 Local Expert
December 4, 2021
Хорошее расположение, большие номера, чисто, уютно, тепло, есть Парковка и шашлычная зона.
3
1
Светлана Денисова
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Все понравилось, особенно кафе. Пицца лучшая!!!
Наталья
Level 7 Local Expert
July 23, 2021
Гостиница удобно расположена,номера по приемлемой цене.Есть столовая,где можно хорошо и качественно поесть)
3
Алексей Батутин
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
Самое лучшее место!
Русский Коттедж
Level 8 Local Expert
January 24, 2022
Очень круто! И номера и баня и конференц зал и территория и обслуживание и кухня! Уах!
3
Ruslan Zamanov
Level 6 Local Expert
July 1, 2020
Хорошее место для семейного ночлега и отдыха, не 5 звёзд из-за значительной изношенности и "усталости" практически всего, причем со слов одного из постояльцев, отдыхавших там 6 лет и 3 года назад, с момента открытия все было отлично, но затем ремонтом и восстановлением никто не занимается, что было заметно. Мы же остановились тут впервые и возможно приедем еще.
Плюсы: соотношение цены и качества услуги, вкусные и добротные завтраки (дают реально много, мы даже оставляли на обед или ужин), наличие открытого бассейна (температура примерно 25 градусов при уличной температуре где-то 19), бани, спортивной и детской площадки, детской комнаты (ее оценить не смогли в связи с COVID-19), велосипедов, мангальных зон, беседок, недорогое кафе с хорошей едой.
Минусы: как уже было сказано само состояние всего и отсутствие некоторого полагающегося, к примеру, шатающийся унитаз, не закрывающаяся дверца кухонного гарнитура, в номере не было одного комплекта постельного белья, одной большой ложки, не настроенный на кабельное телевизор, сломанный штопор, очень очень и очень тупой нож, который ломал еду, а не резал, мусор беседке и на детской площадке.
Также было бы замечательно включить баню в число бесплатных услуг наряду с бассейном, или хотя бы делать скидку для постояльцев, взимая полный ценник с остальных.
5
Карина Долматова
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Еда- на 4, территория-5, чистота-5, обслуживание - 4, рекомендую.
3
Валентина Анатольевна
Level 3 Local Expert
July 14, 2021
Отель с ооочень зелёной территорией!! Есть где посидеть вечером, но для прогулок территория мала.... Прекрасно устроена зона бассейна. Но самый большой плюс, что после 23.00 час наступает тишина!
3
Вася Рогов
Level 19 Local Expert
March 18, 2021
Отличное место для зимнего отдыха, хороший ресторан с демократичными ценами, бесплатный шатл до горнолыжки и гостиницы
2
Елена Н.
Level 3 Local Expert
May 28, 2019
Очень красиво оформлена территория. Уютно. Тихо. Чисто. Мы были несколько раз, шумные компании не попадались). Хорошо отдыхать с детьми: площадка, батут, даже аниматор был. По питанию: завтрак шведский стол - нам всего хватало. Обедали и ужинали в других местах. Для спокойного семейного отдыха то, что нужно.
10
Лава
Level 4 Local Expert
December 25, 2020
Были в банном комплексе 25.12.2020. Ушли, если можно так сказать, в полном шоке.
( были прогнаны поганой метлой, как прокаженные)
К сожалению не заметили, что наше время подходило к концу, признаём свою вину, однако в назначенное время забежал «смотритель» бани и грубо начал нас выгонять. Предупреди ты нас заранее, мы бы вышли без проблем сами....
Результат:
грубые слова в наш адрес,
мокрые люди, не успевшие даже обтереться на улице при минус 10. К слову , в составе выгнанных на мороз- трое детей!
Желание вернутся вновь- отбили полностью.
Клиентоориентированность отсутствует полностью.
Рекомендация руководству комплекса:
Учить персонал азам Гостеприимства .
1
4
Лена Плюш
Level 3 Local Expert
July 8, 2022
Пица вкусная , остальная еда нет ! Заказ ждали ооооочень долго при том что мы были единственные в кафе , пицу ждали 45 минут
Максим Я.
Level 2 Local Expert
February 21, 2023
Все огонь как всегда третий год приезжаем сюда ни разу не разочаровало 👍👍👍
3
Aydar Yanbarisov
Level 11 Local Expert
July 16, 2019
Отличное место для семейного отдыха! Много развлечений: бассейн с подогревом, велосипеды, воллейбольная плошадка, бильярд и т. д. Комфортные номера. Есть беседки и мангалы. Хорошие завтраки, шведский стол. Комплексные обеды.
6
Степан Иванилов
Level 8 Local Expert
July 11, 2021
Хорошое место, классный бассейн.
Ресторан - цена/качество.
Номера просторные, но уже просится обновление.
Анна Борисова
Level 8 Local Expert
October 14, 2021
Очень красивое уютное и удобное место. Не очень работает трансфер в аэропорт г. Магнитогорска…
3
Наталья М
Level 2 Local Expert
July 28, 2022
На сайте сделала заявку, но так никто не отреагировал, тогда отключите сайт и не боломутьте людей обещаниями перезвонить
4
3
Екатерина Бармина
Level 15 Local Expert
November 25, 2023
Красиво как всегда
Дмитрий Кузнецов
Level 15 Local Expert
March 26, 2021
Отличная гостиница с хорошей парковкой. Есть спортивная площадка, бассейн, красивые места вокруг.
1
Евгений Водопьянов
Level 5 Local Expert
October 21, 2022
Очень душевное место, лучшее в Зеленой поляне
3
Show business's response
P F
Level 5 Local Expert
April 26, 2024
Вкусное место 👍
костя
Level 11 Local Expert
February 7, 2022
Все уютно, территория маленькая но уютная, кафе все вкусно
1
Рустам
Level 8 Local Expert
July 7, 2022
Все супер! Номер обалденный! На территории чисто.
Данила Бодров
Level 13 Local Expert
June 7, 2021
Сам гостиничный комплекс выглядит достойно. Но вот сервис немного хромает. Завтрак тоже не впечатлил.
Пять звёзд за то как там красиво.
3
Виталя К.
Level 8 Local Expert
February 18, 2022
Вкусно и недорого можно покушать)
Отличное обслуживание, вежливые и внимательные к гостям)
3
Елена Харитонова
Level 6 Local Expert
May 5, 2021
хорошая гостиница, чистые и очень просторные номера. В ресторане кормят очень вкусно
3
Peter
Level 11 Local Expert
February 6, 2019
Неплохое место для отдыха после катания на горных, но все же далековато. Номера большие просторные, жили в апартаментах, но нет плиты на кухне. Номер выглядит на 4- чисто но порой очень зашеркано. Баня вообще не впечатлила. Ресторан весьма не плох, готовят хорошо, но вот персонал грубый. Территория красивая.