Tairai
181 review
December 7, 2024
Мне подарили сертификат в Тай рай, это целая сеть спа салонов. Я выбрала удобный для меня по расположению. Для записи пришлось скачать приложение. Но оно удобное: можно прочитать описание процедуры, выбрать дату, время посещения и мастера. В салоне встречает администратор, есть место для отдыха и где предложат выпить чашечку чая. Мастер Шузи мне понравилась. Я забыла, что у меня есть боль в плече и не сказала об этом администратору ( перед первым посещением нужно заполнить небольшую анкету), но специалист дополнительно принесла тайскую лечебную мазь и применила ее в работе. В салоне есть возможность купить сертификаты и оптимизировать свои расходы на посещение.
3
February 26
На ресепшен Вас встретит вежливая администратор, которая понятно объяснит весь перечень услуг и порядок действий. Массажистки-тайки делают весьма профессиональный массаж в зависимости от Ваших выбора и потребности. По окончании массажа Вас угостят чаем. Услугу массажа или СПА можно заказать, как единоразово, так и через абонемент на несколько сеансов. Периодически действуют акции 2+1. Есть мобильное приложение и сайт, в которых можно посмотреть актуальный перечень услуг и предложений. Мне понравился спортивный ойл массаж, вышел с сеанса посвежевшим и расслабившимся 👍🏻👍🏻👍🏻.
December 26, 2024
Спа процедуры были приятными и расслабляющими. Экзотические ароматы помогли полностью отвлечься от забот и переживаний. Массаж сделали профессионально. Персонал салона приветливый.
2
February 3
Муж на днях подарил сертификат на расслабляющий массаж 2 часа в это «прекрасное» заведение. На секунду, стоимость данного удовольствия 9 тысяч. При встрече администратор не закончив с одним клиентом переключалась на другого. Я была первый раз (и последний), мне сказали, что нужно заполнить бумагу и ушли, после чего вернувшись продолжили с другим клиентом, который пришел после меня, а я как истукан стояла хлопала глазами, когда на меня обратят внимание. Когда закончили с другим клиентом меня удивлено спросили выбрала ли я масло (откуда я должна знать, что мне делать?), я начала слушать ароматы, дойдя до середины на меня начали давить, выбрала ли я, там всего лишь будет легкий шлейф. Ок, выбрала поскорее хоть что-нибудь, меня проводили в комнату после чего началась мясорубка. Напомню, расслабляющий массаж! Меня прохрустели всю, на меня садились, давили локтями, предплечьями, делали крапивку, растягивали в позе лягушки и всячески доводили до слез, мне было больно каждую секунду. Я всё это время говорила мастеру об этом, но ей было пофиг, у меня выдрали кучу волос, сфотографировала лишь часть, так как остальное было на полу. Я не выдержала, закончила эту пытку сильно раньше. Была составлена претензия, руководство пока не выходит на связь. Никому не рекомендую данное место
2
February 27
Цена/качество не соответствует. Были на парном массаже-спортивный и релакс.
Изначально спросили пожелания, какой по силе. Оба выбрали strong, но меня почему то просто искупали в масле и погладили ни о какой проработке тела речи не было. Спортивный был слабенький. Мастеров, которая делала спортивный либо болела, либо еще что то. Делала постоянно кхе кхе. Во рту была конфета или таблетка, которую мастер туда сюда гоняла и это отвлекало. Отдохнуть и расслабиться не получилось
May 5
У сети салонов Тай Рай есть свое мобильное приложение. Узнала недавно совсем.Теперь записаться стало еще удобнее. Пару секунд и я записана на свой любимый массаж. Просто выбираю время и день, без всяких звонков.
November 1, 2024
Холила несколько раз в этот салон к одному и тому же мастеру , и всегда было всё хорошо . Сегодня попала к другому мастеру, и это был, наверное, мой худший массаж ( Мастер была откровенно простывшая, с насморком и кашлем (выходила несколько раз , чтобы покашлять в коридоре), с холодными руками, от которых вообще нельзя расслабиться на, на секундочку, расслабляющем массаже с маслом. Плюс в помещении было очень холодно, так что я лежала и замерзала. Включение печки не помогло, её попросту не хватает на помещение. В итоге я не смогла больше страдать и закончила сеанс раньше времени.
Администратор отреагировала странно, сказав, что от других клиентов она жалоб не слышала, как и кашля от мастера. Однако учитывая слышимость в данном салоне (в комнатах всегда слышно происходящее в коридоре), это звучало как отмазка. Выдала мне поощрительные 500 бонусов, хотя, как по мне, лучше бы они тщательнее смотрели за персоналом, выходящим в смену.
В общем крайне расстроена данным опытом.
1
April 7
Салон не большой, но уютный, всегда чистота. Приятно пахнет маслами. Начало недавно ходить на массаж. Результатом довольна. У меня пропали зажимы в теле, перестала беспокоить спина.
April 19
Две звезды вежливому администратору и приятной атмосфере. За 5 тысяч меня просто погладили , проработки вообще не было- я в шоке!! Даже скручивающую заминку в конце не сделали. После сеанса не было не чувства легкости, не приятной теплоты в мышцах - просто выкинутые деньги.
Я платила за массаж - считаю, что услуга едва ли была оказана.
P.S. Была мастер Аю.
May 13
Тайрай–мой личный релакс!После напряженной недели здесь можно забыть обо всем.Массаж прекрасно снимает стресс,позволяет успокоить мысли и переключиться на себя.Чувствую гармонию и внутренний баланс.Рекомендую для перезагрузки!Сервис на высоте.
February 3, 2024
Отличный салон, при входе встречают вежливые и дружелюбные девушки. В салоне приятная атмосфера, чисто и уютно. Мне делали расслабляющий арома-ойл массаж. Проработали все тело, мне понравилось. Мастера просто умнички, делают свою работу качественно. Я осталась довольна. Рекомендую!
3
December 29, 2024
Незабываемые впечатления. Чисто, аккуратно, хорошая музыка. А массаж это просто сказка. Спасибо большое
July 24, 2024
Уютное место для релаксации, хорошие мастера, интерьер, внимательный и любезный администратор. Ходили всей семьей 3 человека, все остались довольны, есть бонусы и абонементы. Советую
1
November 24, 2024
Администратор к сожалению не знает что такое качественный массаж и как он правильно делается , мастера только после третьего замечания начали делать более менее нормальный массаж . Из всех салонов тай рай который я когда либо посещал этот самый худший !
2
August 3, 2024
Потеряли энергию? Чувствуете себя как выжатый лимон? Сходите на массаж в ТайРай!💥 с самого порога вы попадаете в зону уюта и комфорта - приглушенный свет, мягкая музыка, приятный персонал… Массаж выполняют тайские девушки ( а может и не тайские?🤷🏻♀️ но делают профессионально😁). Все ваши предпочтения будут учтены! Разные виды массажа - от классического спортивного до редкого тайского, продолжительность тоже варьируется - выбирайте что вам хочется. В персональных кабинетах, сменная одежда, душевые кабинки, а после массажа предложат оригинальный чай! Какой то час и вы оживаете! Только записываться лучше заранее на сайте!😎
March 17
Была 15 марта и это был вообще худший массаж в моей жизни. Это до этого я уже была и в этом салоне и по другому адресу и все было хорошо, но в этот раз просто ужас. Во-первых, у меня был запланирован спортивный массаж, просила среднюю интенсивность (у других мастеров в тайрай этого более чем хватало) в итоге мне 1,5 часа ПРОСТО ВТИРАЛИ МАСЛО В КОЖУ. Ну просто реально были движения только вдоль частей тела, сначала я подумала что возможно это разогрев мышц или типа того, но после того, как мне просто ПОДГЛАДИЛИ вдоль спины уже накрыли полотенцем. Потом начали просто водить вдоль ног и тд. Если бы я просто хотела намазаться маслом, я бы сделала это дома и сама, а здесь я пришла на массаж чтобы мне как минимум размяли спину. Я просила "стронг" но движения были все одни и те же, только чуть с большим нажимом руками вперёд-назад. На очередной вопрос от мастера "окей?" Я сказала что вообще не окей и это вообще не массаж,даже показала что ожидаю как минимум других движений, мастер конечно меня не поняла, я попросила позвать администратора. Администратор заглянула, я объяснила в чем проблема, администратор ещё раз повторила мастеру что мне нужен спортивный массаж и посильнее и быстро ретировалась даже не дослушав меня. Вообще я конечно уже на этом моменте хотела это все прекратить, но мастер снова за меня взялась, я понадеялась что теперь то что то изменится, но нет, всё те же движения вперёд-назад. В конце почему то мастер решила, что разминку мне делать тоже не надо и не сделала. Ну тоже не очень приятно.
Во вторых, в комнате было холодно, я просто мёрзла, это тоже вообще не способствует расслаблению
В третьих моя комната была прямо за стойкой администратора, там слышно было и микроволновку, и бренчание чашек и разговоры с приходящими посетителями
1,5 часа массажа стоят 6890 и вот этот раз просто действительно жалко денег и потраченного времени
500 бонусов на следующий массаж выглядят очень смешно если я больше не собираюсь повторять такой плачевный опыт
January 2
Я получила просто райское удовольствие, благодарю за телепортацию в Таиланд - ароматы, звуки, телесный контакт❤️
November 30, 2024
Уже долгое время являюсь постоянным клиентом этого салона, и мне всё здесь нравится. Массажисты выполняют свою работу на высоком уровне, а персонал отличается вежливостью и профессионализмом, что помогает создать приятную атмосферу. Мои впечатления от посещения салона исключительно положительные, и я с радостью рекомендую его другим!
January 10, 2024
Все отлично!
Уже со входа чувствуется сервис и забота персонала.
Водичку чай предложат, проводят
Мастера хорошие, больше всех Нена нравится, силовой массаж, выходишь после нее пересобранной и отдохнувшей .
Сотрудницы вежливые и доброжелательные
1
April 17
Хорошее место. Мастера все с руками, все время спрашивают все ли в порядке. Вежливая девушка администратор. Ре омендую! Хожу сама постоянно
February 18, 2024
В этой сети были с мужем первый раз (ойл-массаж). Мужу не понравилось все, мне в целом массаж понравился, потому и ставлю 3 звезды, а не 1. Но сервис просто хуже некуда, встретили не доброжелательно, но мое удивление было, когда мы принимали душ, а нам стали стучать в комнату, чтобы быстрее освободили, оказывается принимать его нельзя. На мой вопрос: нам надо в масле одеться и бежать отсюда? мне ответили -да, именно так все и делают. Словами не передать мой шок, впервые с таким сталкиваюсь. Для понимания: принять душ мне и мужу + одеться заняло 15 мин, они даже это время не предусматривают, спасибо, что в коридоре не заставили одеваться, а то комнату убирать надо. В эту сеть больше не ногой, хотя думала купить абонемент ранее . Подругам тоже рассказала, все как одна сказали, что ноги их там не будет, с таким сервисом. Для такого сервиса и цены должны быть в 2 раза дешевле.
6
1
March 14, 2024
Был в этом спа-салоне два раза. Считаю, что массаж тут делают качественно, отличная перезагрузка для головы и тела. В плане цен все вполне адекватно. Однозначно советую к посещению.
2
April 27, 2023
Получила в подарок на День Рождения 2 сертификата на спа. Салон выбирала по Яндекс картам. Были варианты ближе к дому, но остановилась на этом из-за отличного рейтинга.
Уже с первой секунды всё как-то не задалось. Администратор предложила раздеться, даже не удосужившись взглянуть есть верхняя одежда или нет. В её тоне и манере общения не было и намёка на доброжелательность и радушие. Я - незрячая и вежливо попросила администратора помочь дойти до кабинета, показать, что где находится и т.д. Тут и вовсе началось форменное хамство из серии: "Я не обязана вас раздевать, водить и прочее". А между тем, администратор обязан провожать клиентов до кабинета. В итоге, всё свалили на моего сопровождающего, заявив, что мне так будет комфортнее. Хорошо, что я была с близким человеком, а ведь запросто могла придти одна, а лучше - с собакой поводырём. На мой вопрос, что бы администратор делала в такой ситуации, был получен какой-то невразумительный ответ. Видимо, девушке никогда не приходило в голову, что люди, которые не ходят, не слышат или не видят, тоже иногда ходят на СПА. И дело тут не в том, что с персоналом никогда не проводилась работа по обслуживанию людей с ограничениями здоровья. Это как раз понятно и даже где-то ожидаемо. Но человек в принципе не заинтересован во взаимодействии с клиентом. Чай мне налили, до кабинета проводили, но разговаривали, глядя либо на сопровождающего, либо куда-то мимо. Естественно, с таким подходом ни о каком СПА уже и речи быть не могло. Не ушла только из-за того, что услуги уже были оплачены, понадеявшись на то, что хотя бы мастер сделает всё как надо.
И тут я не ошиблась. Мастер оказалось очаровательной, улыбчивой и доброжелательной. Несмотря на заверения админа, что мастер не владеет английским, её познаний вполне хватило и на то, чтобы всё показать и рассказать по ходу процедуры, и на то, чтобы на отвлечённые темы поболтать. СПА программа была проведена на высочайшем уровне. Я получила удовольствие, хоть и расслабиться окончательно не смогла. Все 3 звезды в моей оценке - это исключительно профессионализму и такту мастера.
На следующий день была оставлена жалоба на горячую линию с указанием контактных данных и заверением, что с нами обязательно свяжутся. Прошло 3 дня... Наверняка сейчас в ответе на отзыв будет написано то же самое. Только просьба не утруждаться. Жаль, что крупная сеть СПА салонов зарабатывает на бренде и раскрученности, а не на качестве обслуживания. Мастера прекрасные, а вот об админах этого, к сожалению, скказать не могу.
19
1
April 1
Админ толково подобрала массажиста под мой запрос – в итоге получил мощную проработку,как я и люблю.Уделили внимание всем деталям,ничего не упустили.Сама обстановка в заведении – расслабляет сразу с порога
July 15, 2024
Являюсь постоянным клиентом салона, все нравится. Самые сильные мастера Анн и Нэна, очень хорошо делают стронг массаж.
April 7, 2024
Самый любимый из Тай Раев. Приветливый ресепшн, вкусный чай, очень классный мастер. После массажа с маслом папайи (руки, ноги, спина, живот, шея, лицо, голова) восхитительные ощущения.
3
March 5, 2023
Спасибо мастеру Лайла за замечательный массаж травяными мешочками. Высокий профессионализм, дружелюбие, приветливость. Чувствует тело и зоны, которые нужно проработать.
Вообще очень чистый, аккуратный, уютный салон, добродушный персонал. Очень понравилось посещение.
1
March 29
К сожалению не из самых приятных салонов. Из-за большого количества комнат постоянный шум то от массажисток, то от людей сверху. Так же хотела бы добавить, что мастера иногда халтурят, делают ну слишком однотипные движения в одном месте и потом проработка других частей тела занимает буквально пару секунд.
September 11, 2023
Салон на снежной.хотела сделать массаж на голову и лицо (2900 р)но администратор Инна сказала что кокосовое масло нельзя заменить на другое или крем...у меня на него аллергия...реально не понимаю почему!????мастера хорошие Нэнси. И нанэ.но!!!дико орут гремят смеются болтают другие мастера тайки в коридоре!! сотрудники!!!!при этом долго и невозможно расслабиться.именно поэтому более не приду....администратор на этот гам ноль эмоций..на мое пожелание тишина она ответила -дв бывает сотрудницы шумят в коридоре..без комментариев.откуда свалилась эта администратор...всегда меняли масло кокосовое на иное...и шум сотрудников неприемлем надо извиняться и принимать меры.жаль..мастера хорошие
Менеджер по качеству звонит мне в воскресенье!!!!!!!что у сотрудников с воспитанием и приличиями!??!!?!!
3
3
May 30, 2024
Прекрасное место! Были с подругой, остались в восторге! Мастера настоящие профи своего дела! Спасибо огромное за прекрасно проведённое время! Обязательно вернёмся!
1
April 12
Ну что скажешь,салоном довольна, массаж порадовал,получилось расслабиться,подзарядиться,набраться сил.Записалась ещё.
Рекомендую
June 5, 2023
Подарили сертификат на 10000
Сходила на ЛотосСпа и массаж шейно-воротниковой зоны
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! СРОК ДЕЙСТВИЯ СЕРТИФИКАТОВ ОЧЕНЬ КОРОТКИЙ ( 3 мес. )
В целом, учитывая, что отзывы в целом о сети части плохие, конкретно этот салон на Снежной Улице хороший
Приятная администраторша и очень улыбчивая и добрая мастерица тайка Лек
Тайский массаж это не мое, потому что на СПА надо два раза сходить в душ после пилинга и обертывания, и еще после всех процедур повторно
Лучше тут наверно брать массаж только спины, например) Чай очень вкусный в зоне отдыха
3
September 8, 2022
Отличное место. Сильные мастера. Особенно теперь, кто постарше. Обстановка приятная, всё чисто, красиво, эстетично. Ходит много людей разного пола и возраста. Понравилось, что скидки хорошие с утра. Мне со спиной помогли, стало легче. Рекомендую мастера Ной.
May 12
Раньше ходил только на массаж,снйчас бываю и в спа.Салоном доволен,мастера знают только в массаже.Приятный запах масел расслобляет.Я люблю ◇Тайрай◇
January 5, 2023
Давно пользуюсь услугами салонов этой сети. Мастера- тайки, при массаже учитывают все пожелания. Очень ароматные масла для массажа (обычно делаю ойл массаж). После процедуры угощают вкусным чаем. Есть бонусы, к примеру, скидка на день рождения.
1
May 11
Люблю этот салон , отличные мастера и сервис)
February 24, 2024
Отвратительно!!! Записалась через приложение на 23 февраля, решила сделать подарок мужу, мне никто не перезвонил уточнить бронь. Уже после того как приехали в салон, выяснилось, что мастер к которому записались не принимает мужчин! Это как вообще??? Подарок испорчен, как и настроение. Каким образом я должна была догадаться что есть такие мастера??? Никто не перезвонил и не уточнил кто придет на массаж. Я в полном расстройстве
5
January 2, 2024
Хожу в этот салон несколько лет за релаксом. Умиротворяющая атмосфера, прекрасные мастера, высокий уровень сервиса.
May 27, 2023
Качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Приобрела абонемент на 4 часа массажа, стоимость около 14 тыс рублей.
27.03.23 первый раз посетила тайский арома-ойл массаж, чтобы расслабиться. При этом перед массажем уточнила, можно ли принять душ, чтобы смыть масло. Мне ответили, что можно минут на 5-7.
А после массажа администратор отчитал меня как ученицу за то, что из-за душа задержали прием следующих гостей. Несколько раз сказали, что надо о душе писать комментарий, чтоб они заложили доп время. Хотя, я записывалась не через интернет/телефон, а непосредственно в салоне у администратора и она должна была предложить мне услугу душа, зная о всех нюансах данной процедуры. Ведь клиент не может знать, какой процесс заложен в предоставлении той или иной услуги салона.
Настроение было испорчено. Придется использовать оставшуюся сумму абонемента на какие-нибудь процедуры, но вопрос - с каким настроением. Рекомендовать сеть салонов Тайрай я, конечно, не буду никому.
За такие деньги качество сервиса должно быть на более высоком уровне, ведь люди приходят сюда за расслаблением, а по факту получают напряжение, неприятный осадок и начисто отбитую охоту пользоваться услугами салона в дальнейшем.
3
1
July 23, 2024
классный массажный салон, внутри очень красиво, массажисты на высшем уровне
March 21, 2024
Чисто, доброжелательно, соответствует описанию на сайте. Посещали вместе с супругой, остались довольны!
July 25, 2023
Отличное место расслабления! Очень приветливый и внимательный персонал! Была на программа расслабляющий Ойл-массаж на 1,5 часа, вышла новым человеком.
June 27, 2024
Благодаря данному салону смогла сделать вывод, что массаж и па целом могут быть очень качественными и не обязательно за много денег. Тут ценовой диапазон вполне доступный, особенно на одного человека. Теперь балую себя чаще.
1
January 31, 2024
Мне спа-салон как-то сразу понравился. Раза три была тут на тайском массаже, может даже больше. Расслабляюсь как следует, переключаю внимание на свои внутренние ощущения. Вопросов вообще нет
2
September 9, 2024
Спасибо за отличный массаж! Очень понравилось 👍 рекомендую
February 17, 2024
Раньше часто здесь была сама и покупала подарки. Но последний раз мою тетю обманули с абонентом, покупали его на три месяца, а когда пришли сказали, что абонемент был на два и теперь он просрочен, обещали разобраться до сих пор ждём. Будет жаль менять свой любимый массажный салон.
2
March 14, 2023
Качество сервиса сильно упало. На небольшую площадь много мастеров. На одно время скопление клиентов. Вы себя позиционируете как спа, но это должна быть камерная спокойная обстановка. По факту суета и куча людей в чайной. К вам приходят люди отдыхать, а ощущение, что пришёл в баню первого разряда, или сидишь в очереди в поликлинику. Деньги деньгами, но лучше открыть доп точку в этом районе, а не увеличивать число мастеров с такой проходимостью, создавая толкучку. Желания возвращаться туда нет. От напряжения не получила ожидаемого эффекта от тайского массажа.
3
1
March 5, 2024
Доброжелательная атмосфера, уютная обстановка. Мастер Шузи самая лучшая!
December 7, 2022
Хочется отдельно отметить прекрасного администратора Ксению! Очень приятная, вежливая девушка! Несколько раз спросила мои пожелания, а после массажа, все ли было в порядке. Предложила напитки. Передавайте ей большое спасибо за хорошее настроение!
3
August 26, 2023
Стараюсь хотя бы раз в месяц в этот спа-салон на тайский массаж приезжать. Во время массажа переключаю внимание на себя, забываю о своих проблемах, расслабляюсь как следует в общем. Рекомендую к посещению!
3