Takara
108 reviews
August 1
Заказывали очень часто раньше роллы в Такаре, все нравилось, были вкусные роллы, большие, по доставке более менее было нормально, но в последнее время ужасно все испортилось.
Первый раз был случай, когда доставка вместо 1.30ч, ехала 3 часа и помимо того, что курьер опоздал, пиццу в подарок не положили, впечатление было испорчено.
Пару недель назад заказывали, роллы были не вкусные, огурец горький, забили, не стали писать.
Заказала сегодня 1.08, роллы приехали, а пиццу в подарок не положили опять.
А ведь заказывали у вас более 2-х лет роллы, а по итогу цены повысились , раньше сет восторг стоил 1400, а теперь 1700, а качество и обслуживание стало хуже. Роллы теперь намного меньше, чем были раньше, постоянно какие-то проблемы, а цена больше)
Очень жаль с вами расставаться, но будем искать семьей что-то другое, такое отношение терпеть уже надоело.
Я понимаю, что по сути, за пиццу мы не платим, но если вы её обещаете, клиенты на нее рассчитывают, так как например ребенок не ест роллы, а пицца не приехала👍🏻
Обещали довезти конечно ближайшим курьером, но еще посмотрим через сколько придет и придет ли вообще.
2
September 23
Очень советую данный суши бар!
Доставка до дома. Оплатить можно любым способом, очень удобно. Всегда вкусно! Администраторы очень вежливые❤️❤️❤️🥰💯💯💯💯 всегда остаюсь довольна
September 24
Пробовала множество баров, остановилась на этом, по моему мнению самые вкусные блюда и меню без заморочек, все вкусно как и роллы так и горячие блюда, всегда заказываю здесь, плюсом доставка очень быстрая, хоть и говорят что ждать час, привозят минут через 30-40. Вы классные👍😘
October 26
Заказали пиццу и роллы, которые шли в подарок, оператор обещала доставку в течение 1,5 часов, но ждали в итоге 3 часа, при условии, что живем в 15 минутах езды. Девушка спросила про количество приборов, в итоге в заказ их не положили, так еще и пыталась выкрутиться, настаивая, что я про них не говорила, пицца приехала холодная! Рис в роллах очень переварен. После того, как заказ приехал, я позвонила сообщить о проблемах, на что мне «обещали» передать разговор в контроль качества. Но можно было просто извиниться, объяснить, что много заказов или еще что нибудь, но девушка сухо ответила о передаче звонка и на этом все. Не советую здесь заказывать. О сервисе даже не слышали и качество блюд очень испортилось .
September 9
Хорошее заведение. Частенько заказываем роллы, все устраивает. Доставка очень быстрая, время ожидания минимальное. Персонал также радует, довольно вежливый администратор.
September 6
Очень вкусные роллы, большие порции и очень быстрая доставка, пробовал как разные виды роллов, так и горячие блюда - от всего остались только приятные впечатления!
September 16
Покорили ,что называется, с первого укуса! Отличаются от остальных всегда свежей, нежной рыбкой! Ещё у них невероятно вкусный сливочный сыр, ни у одних других роллов в Саратове, я такого не встречала. Такара ван лав😍
July 7
Очень часто заказываем роллы в этом баре) никогда не бывает проблем ни с доставкой, ни с самим заказом. Вкусно, быстро, удобно! Кстати, всегда приезжают доброжелательные курьеры!
1
October 15
Привезли не тот ролл, вместо 280 гр было 191 гр, он был маленький поэтому это бросилось в глаза. Плюс не положили специи, которые были тоже оплачены. Звонила несколько раз в саму доставку и присылала фото в доказательство, говорят, что свяжутся, а на деле ничего. предложила вернуть деньги, они согласились и тишина по итогу. Полное неуважение к клиентам.
August 26
на днях заказали роллы и остались безумно довольными! порции большие, вкусные, чувствуется натуральные продукты. очень советую, буду заказывать еще!
October 30
Заказывали несколько раз и роллы и пиццу. Все вкусно. По доставке тоже все хорошо. В последний раз заказалигорячие блюда (вок). Очень вкусно.
August 19
Всегда заказываем тут роллы, устраивает цена -качество. Вкусные, начинки много, есть подарок при заказе от определенной суммы. Доставка практически всегда в срок!
August 22
Заказываю в этом ресторане уже около 5 лет подряд , быстрая доставка , выгодгные цены ну и конечно же очень вкусные блюда с утонченной работой шеф-поваров , общая оценка 5 цвезд!
October 21
Заказывали роллы 20.10 роллы вкусные. Администратор Мария вежливый. Доставку дали 1.30 привезли за 45 минут. Очень все хорошо. Буду всем рекомендовать
April 28
Заказал ролы в 16.54 привезли ни за час (указанный на сайте и озвученный менеджером), ни за полтора, ни после 15 мин о которых обещал курьер после разбирательств с менеджерами, а через 2 часа. После звонка на номер, указанный на сайте, как отвечающий за мой район обслуживания, мне сказали я не туда позвонил, и мне еду привезут из другой точки. И более того, когда курьер приехал наконецто, он меня спросил: подыматься ли ему ко мне до квартиры (а живу я на 20 этаже) или я спущусь сам!!! А потом еще удивился когда я не дал ему чаевых! Невероятная наглость! Спасибо за испорченный ужин с девушкой. Ролы вкусные, но все соусы были сильно пересолены, надеюсь не отравлюсь. Желания заказывать у них еще НЕТ.
2
1
September 17
Отличные роллы , нам все понравилось, акция пицца в подарок приятно удивила, буду заказывать еще!!
January 28
Вчера на сайте сделала заказ на доставку с пр.50 лет Октября и вот что меня поразило. Во- первых привезли с задержкой на 10 минут, хотя я указала точное время.
А во-вторых, то что меня возмутило больше всего - так это момент оплаты. На сайте указано 2 вида оплаты: картой и наличными. Я в своем заказе указала оплату картой. А по факту - по телефону администратор потребовала предоплату 50% переводом на карту, ну это ладно.
Но каково было мое удивление когда курьер вошел без терминала и объявил что я должна сделать перевод на карту!!!!!
Хотя на сайте об этом ни слова не указано!
Мой заказ был на сумму 9000 рублей, и если бы я оплатила по карте, я получила бы кэшбек от банка 5%, а это, на минуточку,☝️ 450 рублей . И я на них рассчитывала!
Но Такара решила поступить в обход своих же правил, указанных на сайте. И незаконно потребовалась меня перевод.
Все эти переводы денежные - прямой уход от налогообложения!
6
2
June 30
Заказывала роллы и пиццу на доставку, всё очень вкусно и быстро. Обязательно закажу еще!
1
March 3
Заказывали достаточно долго. Около 5 лет, а заказываем мы часто. Были некоторые нюансы, иногда долгая доставка, иногда еще что-то. Но нас устраивало качество.
03.03.2024 г. привезли тухлую порцию инь-янь (может и не рыба была тухлая, но запах отвратительный - это же не нормально). Фу, это было ужасно. Больше не будем у вас заказывать.
Когда позвонили в доставку, конечно же оказалось что ничего не тухлое, нам показалось и вообще - что это просто новое вкусное нори так пахнет). Бу-ээээ.
1
1
August 16
Заказываем из такары уже более двух лет. Очень вкусные роллы, доставка заказа иногда приезжает раньше заверенного времени, что очень нам нравится!
March 21
Роллы компании Такара мне нравятся, но вот курьерская служба с 50 лет Октября ужасная.
Заказываю второй раз и второй раз опаздывают с доставкой на 30 минут, при звонке говорят курьер паркуется, курьер приедет с минуты на минуту и кормят этими минутами.
В итоге всегда опаздывают.
Ладно бы на 5 минут, но не на 30 же!!!
Больше никогда не закажу в данном пункте.
Ужасное обслуживание.
Столько негативных комментариев про доставку и ничего не меняется!
1
March 7
Сегодня делала заказ,обещали время ожидания 2часа,в итоге через 2часа заказа не было,позвонив администратор меня уверила что курьер давно уехал и должен был уже отдать заказ.Спустя еще 30 минут я позвонила,мне сказали что курьер только через 20 минут будет,спустя еще 30 минут никто так и не приехал! В итоге в день рождение я осталась без пиццы,которую заказывала для коллег на работу! Больше вряд ли воспользуюсь данным суши-баром!
1
March 6
Без зазрения совести могут не доставить часть заказа, а потом убеждать вас, что курьер вам все отдал, это просто вы где-то в квартире или подъезде потеряли. Вот и сидите думайте, кому же курьер отдал часть вашего заказа) Ни денег, ни извинений, ничего не предложили, даже никак не докажете, что вам не доставили. Больше никогда ничего у них не закажу с таким халатным отношением к доставке и к своим клиентам 👍
1
1
April 20
Сколько заказывал, всегда привозили вовремя, качество продукции на уровне, очень вкусные роллы, горячие блюда в особенности. Общались всегда вежливо и без недопонимания.
1
October 8
Постоянно беру роллы, привозят как они обещали. Знакомым советую, на работе. Вкусные роллы. Обычно беру на московском шоссе 7
December 6, 2023
Отвратительное отношение к клиентам!
На сайте написано, что время доставки - 60 мин. По телефону сказали - 1ч 50 мин. На текущий момент прошло уже почти 3 ч, а его всё нет! На звонки почти не отвечают, а если отвечают, то говорят, что курьер уже в пути и будет через 10-15 мин и так на каждый звонок! Сейчас опять позвонила, мне опять сказали, что будет через 10 мин. Я сказала, что если через 10 мин не будет, то я не приму курьера. Прошло уже 25 минут, его так и нет! Однозначно не рекомендую!
3
February 3
Роллы неплохие. Но доставка... Заказала ко времени, привезли через час, естественное всё холодное. Звонила за этот час 2 раза, обещали узнать информацию и перезвонить, не перезвонили ни разу. Курьер развел руками, пробки. Спросила, а выезжать раеьше не пробовали, ведь заказ сделан заранее ко времени? В ответ "ну вот так". Вам в отзывах люди пишут о проблеме доставки, вы ничего не предпринимаете, чтобы устранить эту проблему.
1
1
November 22
часто заказывал, потом все хуже и хуже, сегодня опоздали с доставкой, и позицию не положили(это у них часто), деньги так никто и не вернул.
Когда сказал , что позицию не положили, сказали ждать, и скинули трубку, возврат я так и не получил.
Администратор была Мария , рекомендую найти нового сотрудника
Марину до сих пор не уволили
Ролл перепутали и положили не тот, смысла звонить нет, т.к Марина скажет что опять перезвонит.
Но она еще не перезвонила с того разв, когда позиции мне не положили
August 20
Заказываем в Такаре уже 2 года и в каждый новый заказа они все лучше и лучше!❤️
Такара one love❤️
August 8
Всегда заказываем тут роллы . Очень вкусно и доставляют всегда вовремя
1
October 25, 2023
Раньше были скмые любимые роллы по Саратову ,но теперь же ,убрали многие позиции (роллы бури любимые).Так еще роллы стали меньше по размерам ,а цены выше .Постоянно,даже нет ,регулярно ,забывают что-то положить ,то специи ,то роллы подарочные .Очень расстраивают .
3
October 18, 2023
Давно заказываем с этой доставки, но этот случай поразил. Заказали роллы, вроде бы все нормально, тут пробуем ролл Инь-Янь, понимаем, что рыба не очень хорошая, понюхали несколько раз и поняли, что она какая-то протухшая!!! Воняло ужасно, выбросили в мусорку, звонить ругаться не стали, но деньги просто были выброшены в помойку, потому что невозможно было это есть
5
1
December 5, 2023
5.12 заказали роллы на ужин. Когда привезли и мы открыли пакет сразу почувствовали неприятный запах. Позвонили в контроль качества, там сказали что могут пахнуть водоросли. Переехали все роллы и правда пахнут водоросли. Но не должна еда пахнуть так чтобы вызывать приступы тошноты.
Сколько раз брали, никогда такого не было до этого
2
1
January 6
Разачарована это мягко сказано!отвратительные роллы,рис пресный и какой-то непонятный!панировка на жареных роллах отсырела!уже такое было!как-то роллы делаются раз через раз!то вкусные,то есть невозможно!может зависит от заказов,не знаю(но просто делаю вывод,что больше в Такаре заказывать не буду
1
September 23, 2023
Наше любимое кафе! Всегда вкусно, горячо и быстро! Пиццы у них тоже достойные, тесто тонкое, начинки много и бортики с хрустящей корочкой .
1
December 29, 2023
Заказывали не раз здесь, все было прекрасно. Но вчера роллы с сырными шапочками были в два раза меньше, а нори невозможно было прожевать. Не знаю, с чем это могло быть связано, но неприятненько
1
August 17, 2022
Делала заказ 15.08 на вынос.К сожалению фото не осталось,Все было ооочень вкусно,девушка проконсультировала по акциям на вынос,на выбор предложила несколько вариантов подарочных роллов.Так же у меня была личная просьба к администратору,спасибо ей за помощь.Очень милая,приветливая девушка с четко поставленной речью.Был в заквзе сет из холодных и горячих роллов,все очень вкусно,много рыбы,роллы не разыаливались,заказ на вынос сделали очень быстро (10-15мин как и обещали).В аодарок был соевый соус,васаби и имбирь на 3 персоны.Еще раз хочу отметить наимилейшую девушку администратора.Удачи Вашей команде!Спасибо за сервис.
4
4
May 27, 2023
Сегодня 27.05.23 вечером около 19.30 отправила заказ... Прошло 15 минут, никто не звонит. Гости волнуются. Звоню сама, в офис на Московском шоссе, трубку никто не взял. Подождали еще 10 минут. Тишина. В итоге быстренько заказали в Саюри, там, кстати, сразу перезвонили, в течении 5 минут. В итоге еще минут через 15 перезванивает девушка из Татары, уточнить заказ... Конечно, заказ из Такары мы отменили 🤷♀️ заказ, наш, кстати, был на сумму около 1600. Жуйте сами.
3
1
May 6
Заказывали, сказали что в течение часа привезти должны, везли 2. Тесто подгорелое. Пиццы не понравились. Начинки мало. Раньше было веуснее
2
August 8
Для своей цены нормальные роллы. Но эффекта вау конечно же не производят
1
October 3, 2023
Заказывала восхищалась роллами данного заведения, но , к сожалению, последние 4 заказа очень огорчили, причем заказывала в разных районах. Ну очень жаль. Роллы невкусные, порции все меньше и меньше, картофель фри привезли , будто его уже кто подъел.
4
2
April 13, 2023
Спасибо огромное роллы и пицца очень вкусные)) хочу выразить огромное благодарность сотрудникам таккара всё как всегда вкусно быстро и качественно
1
October 24, 2022
Здравствуйте!!! Не первый год заказываем роллы в Такаре и всегда были довольны , но сегодня !!! Это что-то !!! Заказали два вида супа ( сяке суп и эби сотэ) , соба с курицей и роллы вулкан, жареные с крабом дали в подарок . Вот к роллам претензий ни каких, но супы и соба - это ужас!!! Эби сотэ было две порции , одна из которых доехала до нас только половинка , так как другая половина плавала в пакете, контейнера с супами мятые , а уж про вкус и состав супов вообще молчу !!! Сяке суп заявлено рыбный бульон - но по факту просто вода в которую бросили кусочки отварной рыбы и стеклянную лапшу кучкой , а в эби сотэ сливочная водичка с овощами ( сырыми) три креветочки , зелени вообще не наблюдалось !!! ( при том, что этот супец стоит 300 рублей), что касаемо соба с курицей - было ощущение того ,что ее кто-то пожевал и выплюнул, не первый раз берем лапшу у вас ,но такую получили в первые ! Похоже попали не в удачную и не профессиональную смену. Очень жаль !!! Заказ произвели через оператора по общему номеру 460-460 , доставка была в Кировский район.
3
August 29
Заказываем постоянно. Всегда Вкусно доставка во время.
March 16
Раньше было просто СУПЕР! Когда было повышение цен, цены тоже задрали. Перестала заказывать. Сейчас норм. Соотношение цены и качества н
1
January 19, 2023
САМОЕ УЖАСНОЕ КАФЕ ДОСТАВКИ СУШИ!! СОТРУДНИКИ ВРУТ !!!
!13 января 2023 года в 18 часов сделали заказ на сайте кафе Такара на Московском шоссе .Через час не дождавшись звонка ,сама позвонила в кафе ,уточнить принят мой заказ или нет .Мне сотрудница кафе ответила ,что да ,принят ,извинилась ,что не позвонили и что курьер уже выезжает .Но ни в 20 , ни в 21,ни в 22 ,ни в 23 часа мне заказ так и не привезли .
На многочисленные звонки ,мне отвечали ,что курьер уже выехал ,просили подождать .
НО ,в 22:30 мне на десятый звонок ,где же мой заказ ,и когда курьер приедет ,ответили ,что МОЙ ЗАКАЗ ДАЖЕ и НЕ ГОТОВИЛИ !!! И что могут привести на следующий день !!!
Фактически своим враньем мне и моей семье испортили вечер праздника !!!
2
1
November 25, 2023
Ужас, тухлая рыба в порции филадельфия 1 . Это какой то кошмар, такого я ещё не видела.
Рыба тухлая, цвет не естественный.
В жизни не закажу больше в Такара. И оповещу всех кого смогу , о том что просто есть риск отравиться.
3
December 2, 2023
Разочерована качеством роллов, помимо того, что роллы холодные не вкусные так ещё не свежие. Доставка приехала позже.Соевый соус разбавлен. Не рекомендую и сама больше не буду заказать.
3
September 24, 2022
Была постоянным клиентом. Устраивало качество продукции и ценовая политика. Но последнее время доставка стала умирать. Делали заказ. Администратор предупредила, что доставка будет через два часа. Спустя два часа позвонила сама, администратору. Обещали уточнить стадию заказа и перезвонить. Через 15 минут никто не перезвонил. Звоню в контроль качества, объясняю ситуацию. Меня заверяют, что всё уточнят и через 5 минут со мной свяжутся. Спустя 10 минут никто так и не перезвонил. Звоню в контроль качества снова. Опять обещают всё уточнить и перезвонить. И снова тишина. Вот такие звонилки в одну сторону откровенно надоели, когда косячат с заказом перезванивать клиенту не хотят вообще. Итогом стал мой последний звонок, которым я отказалась от заказа.
1
1
August 11, 2023
Взяли роллы 10 августа 2023 в Такара. Все гости отравились. Сильная тошнота, боль в животе и диарея. При чем у всех одни и тоже симптомы. Роллы были не свежие, очень много риса. Очень отвратные. Хорошо что не все съели, иначе не известно какой исход
4
1