Сегодня отвозили пожилую женщину инвалида в Железнодорожный. Благодарна безмерно! Я смогла заказать такси заранее, за полчаса до выезда мне позвонили, сказали какая машина и что машина едет. Больной маломобильный человек даже с сопровождением это сложный клиент, отдельное Спасибо водителю за крепкие нервы, радушие и помощь.
1
Яна Иванеева
Level 4 Local Expert
June 2
Хамят участникам СВО, диспечер сбрасывает в трубку, жаль нет оценки 0,перевели деньги за предоплату,которую они требовали, вернули деньги через 3 номер,звонили 1.5 часа,7 лет моя семья поддерживала эту компанию, благодаря покойному Максиму Александровичу, теперь желаю что б вам покоя не было
izvinite-prostite
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
В воскресенье в 6 утра диспетчер решила, что бензин подорожал до 52 рублей и такси теперь стоит 400 от хим.завода. Позавчера еще было 350. Да и у всех в городе стоит 350. Я не поленилась и позвонила всем в 6 утра, чтобы узнать. Я согласилась на 400, диспетчер приняла заказ. Нервничала, грубила, на просьбы перестать грубить грубила и нервничала х2. Через 3 минуты перезвонила и сказала «я передумала, мы не приедем». Как будто лично она прыгнет за руль и примчит. Интересная дама.
1
Светлана
Level 8 Local Expert
July 15, 2023
Халатно работают. Не стараются сберечь клиента. Звонишь, говорят нет машин ,например из того района откуда вызываешь. А что в городе с одной точки до другой нельзя доехать? Говорят потом, что долго придётся ждать. Прошу позвонить, если появится машина. Они говорят, чтобы звонили сами. Как я узнаю, что освободилась машина. Я знаю, что некоторые операторы звонят, но попадаются такие вредные, которые работают на "отвали ".
Дарья Ш.
Level 11 Local Expert
June 4
Как не позвонишь-нет такси. За сколько времени нужно заказывать тогда? А бывает вообще трубку не берут. Работа с клиентами на низком уровне.
1
milka.vahrusheva@mail.ru
Level 2 Local Expert
November 27, 2023
Позвонили, попросили заказать машину на время, сначала девушка начала принимать заказ, потом сказала, что таксист туда не поедет! Диспетчер трубку бросила! Это вообще как? На каком основании?
1
Ольга М.
Level 10 Local Expert
July 15, 2021
Звоню, спрашиваю стоимость поездки от дачи до Москвы. Меня спрашивают - а это сколько километров?
Удивление- это разве не работа оператора расчитывать такие вещи?
В ответ получаю - у меня и машин то нету….
Занавес
Борис П.
Level 4 Local Expert
January 23, 2022
В 5.00 вызывал такси до Малино, сказали что не поедут. Ищут только выгодные для себя маршруты!