Обратился к ним для заказа авто. Так как поезд в 3 часа ночи прибывал на жд вокзал Смоленска, а далее дальняя поездка по области. На ломаном русском оператор подтвердила мне авто, на просьбу дать номер водителя сообщила, что номера не дают, а меня за час оповестят какая машина будет. В день икс началось самое интересное. За 15 минут до указанного времени мне позвонили из такси и робот сказал, что авто пока не найдено и его ищут. В 3.15 позвонили и опять же робот сказал, что меня ожидает чёрный фиат. На привокзальной площади я его не нашёл. Раза с 5 получилось дозвониться до водителя (по номеру такси и доп набору) там, снова на ломаном русском, водитель попросил чтоб я отменил заказ, тк очень долго ждал меня и уехал. На мой вопрос где он меня ждал - ответил "у багажя", ага конечно. До живого оператора так же невозможно было дозвониться, тк суббота и они не работают. По итогу вызвал яндекс такси и спокойно уехал. В эту же помойку больше никогда не обращусь и вам не советую.
Антон
Level 3 Local Expert
December 18, 2022
Вообще нормальное такси. И машины у них нормальные. Пользуюсь постоянно.
Александр Токарев
Level 10 Local Expert
November 29, 2019
Всем, здравствуйте!
Хочу оставить свой отзыв о безобразном отношении данной компании к своим клиентам.
19.11.2019 года я воспользовался услугами такси в данной компании, когда был в командировке в Смоленске.
Когда поездка завершилась, после оплаты я попросил водителя дать мне документ для отчётности, подтверждающий мной оплату такси, однако водитель отказал мне, сказав, что ему не дают никаких документов и он не может мне ничего дать. Хотя при заказе такси я акцентировал на этом внимание.
В результате я обратился напрямую в компанию (позвонил и написал сообщение).
По телефону мне сказали - "звоните завтра, завтра всё выдадим". Потом дозвониться было невозможно.
По электронной почте я написал Владиславу Петренко), он меня спросил детали поездки и после этого перестал отвечать, и стал игнорировать мои запросы.
В результате мне так и не выдали чек, подтверждающий мной оплату, чем сильно меня подставили.
Больше никогда не обращусь в эту службу Такси, которой наплевать на своих клиентов.
Будьте осторожны, если они не дают чек, значит вы как пассажир, не застрахованы в такой поездке и эта компания не будет нести ни какой ответственности за вашу перевозку.
1
oleg c.
Level 5 Local Expert
August 7, 2019
Отвратительно! На просьбу проехать к ж/д вокзалу через Колхозную площадь водитель автомобиль Рено отреагировал неадекватно (стал выгонять из машины, говорить"закрой свой рот" и "только попробуй пожаловаться" и еще несколько подобных фраз). Мама впервые столкнулась с таким отвратительным обслуживанием!!! Дополнение: звонила и писала жалобу в службу этого такси - абсолютно Никакой Реакции!! Хоть бы принесли извинения...
1
1
Александр
Level 19 Local Expert
March 15, 2018
Комисии завышеные,постоянно пытаются обмануть водителей!!!на рубль, или хоть 50коп.пытаются спи.....!!при выводе денег со счета запросто может потерятся сотенка или парочка.! Работать с ними не советую!!!!!!!
1
1
Show business's response
Владимир
Level 7 Local Expert
March 4, 2020
Не знаю что и кто ими не доволен все сними хорошо
3
Илья В.
Level 5 Local Expert
August 26, 2018
Нравится все. Но хотелось бы сразу знать конечную точку маршрута.