Taksishka
60 reviews
August 22
Жаль что нельзя поставить минус звезду. Вызавал такси для родителей, 400 рублей стоит поездка, приехал человек на убитой карете , с грязным прокуренным салоном, САМОЕ ГЛАВНОЕ , не говорит по русски и НЕ ЗНАЕТ дороги. Хочется узнать вы совсем там рассудок потеряли, маразматики, вы хоть смотрите кого и на чем вы нанимаете. Жаль матом писать нельзя. Оценка вашей шараги -99 звезд. Искренне желаю что б к вашим родителям приехал бы такой водитель!
August 17
16.07 просили машину . Ехать надо было с пожилым человеком и довольно далеко заказ приняли. Прошло полтора часа с момента заказа, кормили обещаниями так никто и не приехал. Неужели так сложно было позвонить и предупредить , что машины не будет и не водить людей за нос. Пользоваться более этим сервисом не будем и другим не советуем
1
April 8
Ребята если вы обратились в таксишку в Смоленскую ни в коем разе не обращайтесь неё лучше наймите го она намного дешевле там не люди сидят в таксишке а не люди Я попросил детское кресло ребёнку 2 года так они человека отправили такси просто без кресла без люльки без ничего я отказался я позвонил общался в итоге меня в чёрный список понесли потому что ну им пофигу на ребенка им пофигу на всё остальное самое главное бизнес деньги и остальное их вообще не интересует я с ней ругался она мне в чёрный список занесла а такси в итоге отказался вызвал в Яндекс ну Я указал детское кресло и в итоге приехала Яндекс с детским креслом и человек доехал вообще у
меня жена довольная ребёнок тоже довольно
1
1
May 25
Не отзывчивые водители,делают замечания клиентам по поводу детей,что выглядят не на свой возраст и что могли бы дойти пешком и что он не возит больше 3х человек,хотя диспетчеру оговорено не было,сколько нас человек, другой на какие-либо вопросы отвечать вообще не хотел,будто сложно... и мы его закидали вопросами....Ну и мы больше хотеть не будем обращаться в эту службу)))
1
September 22, 2023
22.09.2023 в 10:42 обратилась в таксишку. При звонке указала что еду с двумя детьми (6 лет и 7 месяцев), а также с кошкой в переноске. При заказе уточнила что необходимо кресло или бустер для ребенка 6 лет, а ребенок 7 месяцев будет со своей автолюлькой. Приняли заказ, назначили машину Рено Логан красный с гос.номером 557. Машина приехала минут через 5, за что огромное спасибо и плюс. Но на этом плюсы закончились. Подъехав, водитель уточнил берем ли мы коляску, на что я пояснила, что это не коляска, а автокресло, колеса складываются под автокресло и не занимают отдельного места. На что водитель сказал что не повезет нас. Я сообщила что у меня есть специальный чехол для сидения, чтобы не испачкать салон машины колесами, но водитель сдал назад и уехал. Я позвонила вновь по номеру 202020, дождалась ответа и начала объяснять ситуацию оператору. На что оператор сказала, что я должна была предупредить что у меня автолюлька с колесами. Где прописано что я должна это отдельно указывать? если обычная автолюлька и автолюлька с колесами занимают одинаковое место. Ниже приложу фото и картинки с габаритами.
4
January 6
Вызвал такси, ответили, что время ожидания 7 минут, цена поездки 400 рублей, прождал 40 минут на холоде, подьехала серебристая лада Х rei номер 240, я вежливо поздоровался, сел в машину и уточнил адрес доставки, на что водитель ответил, что по моему адресу он не поедет, а поедет на Плотавскую и попросил освободить салон. В итоге нанял частное такси за 300 рублей.
1
August 9, 2023
Дорогие, вечно недовольные пассажиры, вы хотите ездить на авта по 4 человека по стоимости иногда дешевле, чем маршрутка и ещё чем то недовольны!!! Нормальные пассажиры оплачивают поездку , как только сели в авто. Почему водитель должен тратить свое время пока вы переведёте деньги после поездки? Кто хочет хорошо ездить, тот хорошо платит!!!! Если вам что-то не нравится, ходите пешком!!!
6
9
October 14, 2023
НИКОГДА! Никогда не заказывайте это такси на дальнее расстояние. 14.10.23. В 16:48 Звоню оператору уточнить стоимость поездки до Д. Новоселье Хохловский район, после чего говорю что перезвоню немного позже. В 16:52 перезваниваю уже заказать авто,попадаю на другого оператора, который мне говорит, что Новоселье у них есть, но другое, которое за Десногорск ом, а в Хохловском районе такого нет. На мой ответ что 4 минуты назад мне сообщили, что такой адрес есть и даже назвали стоимость поездки получила ответ: Вы минуту назад с другим оператором разговаривали. Я прошу - тогда позовите того оператора, который нашёл нужный мне адрес. На что получаю ответ : у нас много операторов и я не знаю с кем вы говорили, и вам не найдут, так как у нас только одно Новоселье, за Десногорском.
И оператор положила трубку. Сама.
Занавес!
Звоню третий раз, в надежде попасть на первого оператора, попадаю на третьего оператора, который находит сразу же, без проблем и уточнений нужный мне адрес. Парадокс. Качество обслуживания клиентов на нуле. Стоимость поездки 800 руб, прошу заметить. Если б я не перезвонила третий раз, то поездка бы не состоялась.
September 23, 2023
Заказала машину. Перезвонил автоответчик-Вас ожидает белый Киа 286. Стою во дворе. Машины нет. Телефон водителя не доступен. С третьего раза оператор соединил с водителем, который подъехал по другому адресу. При попытке объяснить водителю, что он приехал ни к тому дому, он просто нахамил...
1
1
March 29, 2023
Отвратительная организация. Мало того что ценны космические, так ещё и предоплата. Без предоплаты даже не приедут. А если нет возможности сделать её, только наличными, что тогда. Вышла с автобуса на трассе у заправки, и не могу уехать. Опреторы быстро прерывают разговор. Всё вопросы к администратору. Сколько езжу на такси в разных городах. Только в Смоленске служба Таксишка самая проблемная.
1
3
December 9, 2023
На улице не лето, диспетчер сказала 15 минут ждите. В итоге 25 минут на холоде простоять чтобы услышать что машина не найдена.Зачем говорить 10,15 минут ждите, если транспорт тормозит?
December 21, 2022
Предварительный заказ такси стоит дроже - но при этом администратор не дает гарантии ( от слова совсем ) что оно придет в назначенное вами время т.е. Услугу предлагают (указывают условия приема такого заказа - за час И не более 12 часов до нужного вам времени подачи такси) для чего вы вводите людей в заблуждение обещая то чем вы не можите обеспечить. Когда то вы были лидером в этой сфере теперь с вами дела иметь нет ни какого желания.
3
2
January 9
Тогда когда машина действительно нужна их нет. Оператор обманывает, говорит что ищут машину, а по факту машин нет, заказ просто отменяют.
August 13, 2022
Здравствуйте.
Жалоба на водителя серебристого "Опель" номер 066.
13.08.2022 подъезжали к месту назначения, я музыку слушала всю дорогу, тут меня родные сзади по плечу похлопывают и говорят, мол, водитель про оплату спрашивает ( до места еще не доехали).
Я сказала водителю, что оплачу переводом, как и было оговорено ранее. На что получила ответ "Оплачивайте, чего сидите?"
Ладно, стала выполнять перевод, говорю "Переведу, как приедем на место", на что водитель возмущается :"А что это у Вас за принципы такие? Я мог потребовать с Вас оплату еще в начале поездки!"
Потом последовала история про "ТАКУЮ ЖЕ" маму с ребенком ( поездка была с ребенком, но были и другие члены семьи), которая перевела деньги, но они не приходили, и она отказалась ждать пока придут деньги водителю.
Я стала говорить, что я не та дама и не нужно на меня вываливать негатив после той истории.
А то, что водитель "мог потребовать!! оплату в начале поездки", так почему же Вы так не сделали, а начали так обращаться к пассажирам??
Я возмущена, тем более был сделан акцент на то, что я ехала именно с ребенком, а про других членов семьи, вообще слова не было.
Водитель стал наезжать на меня именно по той причине, что я с ребенком.
Возмутительно!
Я могла бы оплатить на месте, без проблем, но водитель не "потребовал" этого от меня.
Прошу провести беседу с данным водителем, не нужно выливать негатив от прошлых поездок на нынешних клиентов и требовать от них оплату, не прибыв в точку назначения.
Раз не "ПОТРЕБОВАЛИ" сразу при посадке пассажиров, то хоть довезите до места, а не дергайте пассажиров во время неоконченной поездки.
Спасибо.
2
5
July 6, 2023
Присоединюсь ко всем вышенаписанным отзывам , вызывал грузовое такси , водитель отметил что ожидает , вынесли груз , после чего 40 минут его ждали , так и не приехал
May 31, 2023
Ужасный оператор!!!! Не спросила правда как ее зовут, где вы их набрали? Если пассажир что-то не расслышал в трубку то нужно терпимо повторить ещё раз!!!!
1
February 3, 2022
Отвратительно! Раньше всё было хорошо, пользовалась услугами данного такси часто. Сегодня ехала до ЖК. По прибытии на место, сказала таксисту, что переведу деньги, на что он стал разговаривать на повышенных тонах, что я должна была перевести деньги ещё по дороге и предупреждать об этом оператора. В итоге продиктовал номер после 3 просьбы. Потом, он намеренно остановился дальше, чем было нужно и сказал выходить. На мою просьбу подъехать поближе отреагировал неадекватно, на что я, выходя из машины со злости хлопнула дверью. На последок. В свой адресс я услышала фразу: (дословно) "в следующий раз я тебе пис#ку вырву, чтобы ты сюда больше не ходила", видимо догадавшись, что я беременная. Такси серебристое рено 163
3
2
May 4, 2022
Слов нет, пока не знаю, завтра буду выяснять, но вроде всё мы люди, уже не в 90 х, но, высадить, то есть выкинуть, спасибо, что на остановке!!!! ( низкий поклон). Тебе, человек с большой буквы. Люди! Посмотрите вокруг 2022 год, а этот видимо, только от хозяина, вывод : берут Всех, кого не заблокировал Яндекс, я не пиарю, но, пойду до конца, Ваш водитель будет заблокирован везде!!!! Жаль, что до Вас не до тянуться, но Это, Пока..... Увидимся в....
1
1
September 14, 2022
14.09.2022 в 18-16 заказала такси и указала адрес ул. Шевченко, в итоге прождала 20 минут. Оказалось , что водитель приехал меня забирать с ул.Гарабурды… Позвонила выяснить как такое могло произойти, так меня ещё ненормальной обозвали и бросили трубку. Работают неадекватные диспетчеры…
1
2
August 27, 2021
В ходе поездки у меня изменился конечный адрес я попросил водителя отвезти меня на другой адрес( дальше на 1,5 км) Он сказал чтобы я доплатил. Посчитав сумму доплаты завышенной и необоснованной хотел поменять конечный адрес через оператора или хотябы уточнить у оператора какую сумму мне надо доплатить. Но оператор не стала со мной общаться не вникла в чуть вопроса , нагрубила и отключилась. Водитель после того как услышал , что я звоню на тему доплаты оператору, отказался меня везти дальше даже с доплатой на его условиях и высадил под дождём .Ваше такси самое ужасное такси услугами которого мне доводилось пользоваться. Операторы грубят и хамят.
4
3
May 7, 2022
Ужасное такси. Водители сами решают, куда ехать и за сколько. Вечно машина не найдена. Нафиг ваше такси надо, если на вызов нет машин. Распустите своих водил, пусть на себя работают и найдите нормальных, которые приедут на заказ. А то, хочу еде, хочу ни еду, беспредел полный.
2
3
June 22, 2021
Сегодня вызвала такси 202020
Четко указала адрес
Ждала 30 минут
А после того когда сказали машина подана Так еще долго не могла найти машину
Сколько не пыталась не могла дозвониться до водителя
А после 10 минут наконец то водитель поднял трубку
И я у него спрашиваю где он находится так как я уже 40 минут получается жду его
А на ответ он сразу начал материться..и после отвечает я на месте.
А я спрашиваю, на место это где Нахимова 33.1 подъезд? Он немножко подумал и говорит да.
А через какое то время я смотрю он выезжает от стороны 9 подъезда.
Вместо 1. И я позвонила опять на 202020 объяснила ситуацию
А там сидит ещё одна неуравновешенная дама и отвечает мол это нас не касается. А я такая😳🤯это как вас это не касается? А она в ответ вот так, это ваша проблема с водителем.
Я😱 Больше никогда не буду звонить туда и другим не советую!!!
2
1
January 28, 2022
Ужасное такси! Вызвали, позвонили, сказали что через 15 мин будет машина, мы с ребёнком вышли на улицу, прождали 30 мин! Перезваниваю говорят машина по Вашему заказу ещё не найдена. Ни звонка, ни предупреждения! Мы были записаны в поликлинику по времени! Хамское отношение к людям! Не советую если Вы куда то опаздываете или Вам нужно бы по времени.
4
April 25, 2022
Заказал такси в деревню, три километра от Смоленска. Приехал азербайджанец на машине убера, матерился, орал. Цена была одна, он с меня взял 400 рублей, за получасовую поездку. Больше никогда не буду там заказывать и Вам не советую.
2
2
July 11, 2021
Нагло врут, что подьехали, стоят типа видят нас, но мы их в указанном месте не видим. Оператор сказала, что подьедет лада черная, потом перезвонила и говорит, что таксист отменил заказ. Короче если сумма небольшая вот так поступают. Не звоните туда никогда, только разозлят. Пришлось ехать на частном такси, частник сказал, что они от заказа не отказываются, чтобы рейтинг не терять, а сами не едут. Будьте внимательны.
3
1
April 11, 2021
Сегодня вызвали такси 20-20-20, приехал Серебристый Лифан, номера полностью не помню, но цифры были 481 или 461, у нас был небольшой груз-6 рулонов обоев, таксист это увидел и говорит, с обоями в машину нельзя, грузите в багажник если влезет, а если не влезет то идите пешком и плюс 50 р. за груз, и разговаривает по хамски, короче мы отказались от него и позвонили 415-415, приехали Шкода Рапид, вообще без вопросов отвез куда надо и за груз ничего не взял, молодчина!!
Вывод, у кого попадется этот черт на Диване отказывайтесь от его услуг!!
7
2
August 19, 2022
Вызвали такси,до сих пор оно едет
В общем никому не рекомендую такси "Таксишка", и операторы не слишком разговорчивы🤔👎
1
December 25, 2020
Постояннпользуюсь только этослужбой заказа такси. Есть с чем сравнить. В суботу заказывал перевоз мебели с Лавочкина 200 до тц Зебра. 400 р. Водила крамавчик, расторопный. А сегодня от Радуги до Витебского шоссе 70 и обратно прокатился. Водитель вежливый. Тариф 190, я оплатил 200. Рекомендую.
3
July 27, 2022
Ужасное такси. Приезжают с огромным опозданием. Ездят так словно бессмертные, нарушая все ПДД.
2
1
August 31, 2020
Был проездом в Смоленске у родственников.
Нужно было добраться до вокзала, чтобы успеть на поезд - позвонили, договорились о том, что такси приедет к определенному времени. Очень надеялись, что все будет нормально - со мной была жена и маленький ребенок.
Догадайтесь, что произошло - правильно, никто не приехал к нужному времени. Через некоторое время звоню туда снова, и оказалось, что свободных машин нет, а тот вызов приняли автоматически. В итоге в конце разговора оператор (девушка, имени не запомнил) фактически бросила трубку.
Самое неприятное то, что в этот день еще и плохая погода была (вечер 30 августа 2020 года), и вместо того, чтобы спокойно уехать на вокзал на такси, пришлось найти другой способ.
Я разочарован, мягко говоря - я полагал, что подобный уровень "сервиса" остался далеко в прошлом.
Никому не рекомендую.
11
2
July 13, 2022
На машине номер 348 работает законченый грубиян.Таких хамов не следует пус кать работать!
1
February 16, 2021
По приезду водитель озвучивает другую сумму поездки. Так же как и во всем Смоленске, сложности с перевозкой детей. Улучшите сервис, а то даже на двойку не тянет. Ведь людей возите.
5
1
August 20, 2019
Вызываем такси 20-20-20 в Смоленске, оператор просит сообщить заранее о возможном багаже и путешествии с ребенком ( указать возраст ребенка). Каждый раз заранее сообщала о необходимости наличия детского кресла. Ни в одной из машин детского кресла в наличии не было. Мало того, водитель ещё и может отругать- почему это вы не сообщили заранее? Подчёркиваю - СООБЩИЛИ. Потом выяснилось, что во всем городе мы можем ждать такси с детским креслом очень долго, со слов того же водителя, минут 40. Машины, конечно, убитые, глохнут по дороге. Хотелось бы, чтоб в таком прекрасном городе Смоленске, наконец то была нормальная служба такси.
7
1
March 31, 2021
Отличное такси,никогда не было проблем,стараюсь заказывать пораньше если на вокзал ,и все получается отлично
2
3
November 24, 2020
Ужас, а не обслуживание, ехал на вокзал, была с собой сумка, по приезду расплачиваюсь с таксистом, он мне говорит, с вас за багаж, и сдачу не отдает, пришлось ругаться, нервы тратить
5
1
April 14, 2022
Просьба водителя серебристого Nissan M861EA научить клиентоориентированности.
1
April 17, 2020
Ужас, вызываю такси, хамка-диспетчер Анастасия даже не дает задать вопрос бросает трубку. В итоге отправила такси не на ту улицу, мы опоздали на прием к врачу. Раньше пользовалась часто этим такси, но теперь точно сюда звонить не буду
6
1
June 13, 2020
Вызвала грузовое такси больше 1 часа ждала пока найдут машину, когда нашли машину сказали ожидать 8 минут, пришлось ждать почти час, и при этом звоню и говорят поезжает машина, не такси, а не пойми что, разберитесь
2
1
May 2, 2021
Решил воспользоваться данным такси и разочаровался уже с первой минуты... Пояснять долго, таксист 883 Рено Логан!
3
September 26, 2020
Ужасно, позвонила в это такси оператор мне нагрубила, начала орать. Не советую пользоваться этим такси. Я не местная, но этоо не повод грубить.
4
1
October 6, 2019
Машина приехала без детского кресла, оператору информация была изложена, таксист уехал с места с пометкой отказ клиента от такси. Все телефонные, разговоры записаны не только у оператора, но и у меня лично
5
October 8, 2021
оператор хамка бросают трубку хамят очень отвратительное обращение с людьми
June 1, 2019
Часто пользуемся этим такси. Машину подают в течении 10-15 минут. В 70% чистота салона автомобиля оставляет желать лучшего. В последний раз водитель перепутал две разные поликлиники и просил нас его найти самим.
5
1
February 8, 2020
Операторы неквалифицированные, хамят клиентам. Адресов не знают. К их сведениям в паспорте адрес регистрации указан с д.Новосельцы. Больше никогда не буду заказывать это такси.
5
June 21, 2022
Как молния смазанная жиром
May 2, 2022
Вечно не дождаться
1
January 18, 2022
Лучшее такси в городе!
1
June 6, 2021
Только удобные для водил маршруты.
3
10
October 13, 2018
Мы пытались вызвать такси к смотровой площадке у памятника князю Владимиру. Нам предложили уточнить адрес и положили трубку. Мы туристы и адрес вполне конкретный. При обращении к другому оператору проблем не возникло.
6
1
June 7, 2019
Приезжают отвратительные дроволеты, водители постоянно жалуются на свою работу, операторы вообще не слушают, что им говорят.
7
2