Самая медленная таможня, пока не сделали звонок по телефону доверия, никто из 10-15 выходящих каждые 10 минут перекурщиков с места не сдвигались, с ухмылками и шутками что ничего за день вы мол не сделаете, ищите где спать, все иногородние, прекрасно знают об этом, все с намеками решить вопрос за деньги. В общем не работают от слова совсем, только из под палки, только звонком через южное таможенное управление! И да, о том что вы тянете списание утиля, к вам еще прилетит судебное заявление об умышленном затягивании сроков по списанию, тяните свои 30 суток, вам же не на руку, уже новошахтинский пост в прошлом году игрался, поинтересуйтесь чем все закончилось, и где теперь руководство и вся смена!) Уверен даже кто то или прочтет, или расскажет вам об этом, ждите проверок!
9
1
Дмитрий П
Level 6 Local Expert
October 21
Ковид прошел , моразм остался .Все окна обслуживания закрыты, надо звонить по номеру нужному специалисту, он выйдет . Или не дозвонитесь, или не выйдет .... В самом здании таможни сидят посредники и частный (?!?) СВХ, без услуг которого по конскому ценнику не обойтись. Ну и вишенка - за оформление утильсбора на 3200₽ посредник берет 5 тыс. Руб. А утиль списывают в последний (30-ый) день.
Светлана Горбачева
Level 2 Local Expert
September 12
Растамаживаю машину уже две недели, в электронной очереди была пятой. Обратившись к сотрудникам как можно ускорить процесс- ответ "никак, это ж электронная очередь". Зато Без очереди и по Знакомству отлично обходят электронную очередь. Сотрудницы курят чаще, чем работают, все улыбаются и тянут время. Начальник поста тоже улыбается и очень пытается "ускорить" процесс. Крайне негативное отношение, надеюсь им воздастся
1
1
Даниил
Level 9 Local Expert
August 27
Таможня.... За державу обидно.
Это не передать словами))
График работы: не соответствует заявленному.
Процессы, как и на всех таможнях бесконечно долгие.. Никакой прозрачности.
Очевидно, что нужно идти в ногу со временем.
Поче у нет способа подать документы через сайт фтс.
Без стоянки ..
Ерунда какая-то.
1
Илья Панфилов
Level 7 Local Expert
March 23
Всем хорошего времени суток, с 1.04.2024 повысятся в разы пошлины! В городе это единственное место где можно растаможить автомобиль! Первый раз в жизни пригнал авто из-за кордона! Когда приехал на Топольковую был в шоке от количества людей стоящих в очереди!!! Одно радует что хоть сотрудников мало, но они очень отзывчивые и профессионалы своего дела! Спасибо большое Александру за помощь в оформлении документов 👍🥃🔥
1
1
Виктория Скрипник
Level 8 Local Expert
November 10
Как обычно, очень много бумажной волокиты, но, не смотря на это, с нашим "нетипичным" случаем разобрались, в суть проблемы вникли, всё сделали. Спасибо.
1
1
Юля Зеленая
Level 7 Local Expert
August 14
Это просто кошмар, всё с издевкой, всё хамски. Сотрудники знают что всесильны и могут делать что угодно. Если посылка получила уведомление и вам нужно сюда — даже не пытайтесь. Ее не отдадут.
2
Гаджи Абусов
Level 13 Local Expert
November 7
Не плохая таможня, вежливый охранник, объясняет аккуратно не спеша, фитосанитарный работник очень вежливый, заслуживает премии уверенно
Наталья З
Level 8 Local Expert
October 27
При всех минусах,работаю с этим таможенным постом более 10 лет. Мой любимый таможенный пост,мои любимые инспектора😘🥰🥰
галина смоленцева
Level 9 Local Expert
November 5
Оформили авто без проблем и проволочек!!! Всё чётко и по делу, спасибо!!!
Артём-Тревис Зинченко
Level 9 Local Expert
April 23
Туалет есть, магазин тоже но дороговато. До ближайшей трамвайной(а в Краснодаре только на них и надо ездить) остановки минут 10 ходьбы. Сам там на фуре простоял 10 дней и весь Краснодар выучил
2
1
Сергей
Level 10 Local Expert
November 6
Растомаживал машину,сам без посредников,Орлов 👍 мужик,главное чтоб нервы не трепали ему,и по утиль сбору девочки молодец
Николай Лифонтов
Level 12 Local Expert
May 2
Необходимый инспектор все время отсутствует на месте, в место него ответил другой и наговорил столько, лишь бы ушли и не доставали больше и не приходили. Хотя я пришел с целью оплатить пошлину за превышение 200 евро на не запрещенный товар, вроде ни чего сложного, в других регионах таких проблем не встречал.
4
Михаил Захидович
Level 17 Local Expert
March 6, 2023
Был здесь несколько раз впечатления положительные! Первый это пришла посылка на почту и ее тормознули так как в ней было 7 пар кроссовок (брал всей семье, разные размеры, была хорошая скидка). Так вот прибыв на пост общение было с инспектором по имени Шевченко Серофим Павлович, он все терпеливо объяснил, не смотря на мое тупилово🤣, что мне нужно сделать как заполнять и т.д. Короче уехал, подготовил все необходимые доки и приехал сдал ! Никаких очередей и проблем. Общаются очень вежливо корректно и терпеливо. При мне на приеме было несколько дам не в адеквате (тупили по жести)🤦♂️ но Серофим вежливо и с улыбкой все разъяснял по несколько раз! Втрой раз я прибыл для уплаты утильсбора на купленный авто в Казахстане! Общался с инспектором Багдасарян Гурген Ильичович, и Шапа Татьяна Юрьевна очень быстро приняли документы, и на следующий день все было обработано, утиль списан, эптс статус действующий! Отличный таможенный пост таким премии надо давать чаще!!!
5
5
Виктор П.
Level 4 Local Expert
January 24
Место положение, подъездные пути это просто кошмар. Сотрудникам вопросы задавать бессмысленно, они на них не отвечают. Говорят. что позвонят по результатам проверки документов, по факту никто не перезванивает и необходимо несколько раз ездить в это богом забытое место.
4
Николай
Level 11 Local Expert
June 11
Ну таможня конечно такое себе место. Но как ни странно все обьяснили как сделать, обьяснили как заполнить все и все оформить. Все очень четко.
Григорий Голубков
Level 5 Local Expert
June 10
Можно прилипнуть на несколько дней. Есть душ,+ летний душ,туалет . Магазины в шаговой доступности.
1
УЗИ Кабинет
Level 12 Local Expert
April 15
Решил купить машину NISSAN Rogue из Армении, нужно было оплатить утиль сбор, попытка обратится к специалистам не дал положительных результатов, решил оформить самостоятельно, нашел сайт где это делают, купил цифровой подпись, все шло хорошо и удобно, но без вмешательство работника таможенной службы не как, мне повезло и моим делом взялась Татьяна Юрьевна, благодаря ее профессионализма и грамотное отношение к своей работе оплата прошла в срок, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ей и всех кто участвовал в процессе, ездил в Т/П один раз для сдачи заявлении, единственно хочу пожелать чтобы в здание таможенного пункта провели ремонт и улучшили условия
Татьяна Аршакян
Level 10 Local Expert
March 8
Здание жуткого совкового вида снаружи, внутри аналогично. Дозвониться по телефону никогда невозможно. Документы рассматривают очень долго, ответ дают буквально за день до конца срока рассмотрения.
1
Мушег Хачатрян
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
Если по состоянию и внешнему виду здания федеральной таможенной службы оценивать всю систему страны , то все вопросы о том, почему так плохо то живем - сразу отпадают. Дорога к зданию очень качественно разбита, в сезон дождей можно не ездить на моря - тут тоже можно поплавать. Само здание малоинформировано - куча бумажек на инфостендах и везде закрытые окна. Откуда человеку с первого раза можно знать что чтобы вызвать сотрудника - надо позвонитт в телефон? Откуда ему знать по какому номеру звонить? Далее общение с сотрудником: такое ощущение что у них лимит на слова - видимо им запрещено с нами общаться, давать пояснения, а только коротко и неполно отвечать. Как итог - забрали документы 28.09, обещали позвонить и выдать ТПО 29.09. Сегодня 30.09 - никто так и не позвонил, по номерам которые есть в инете - либо недоступны, либо трубки не берут.
Вроде Федеральная служба - а уровень обычного сельпо.
10
Anton
Level 9 Local Expert
March 14, 2023
Обращался с оплатой утиль сбора на ввезённый авто из РБ. Заранее узнал список необходимых документов, собрал ксерокопии, прибыл на таможню. Приятно был удивлён (начитался много о таможне в Москве) :
1 - Не много людей, нет суеты, всё спокойно.
2- Спокойно объяснили последовательность, выдали бланки заявления.
3- В процессе принятия документов не докапывались до " мелочей", помогли исправить недочёты.
Через 2 недели - действующий ЭПТС.
Спасибо за вашу работу.
2
2
Александр В
Level 3 Local Expert
April 8
Списал утильсбор. На удивление всё прошло легко, только утиль списывался 25 дней🤦🏻♂️
И подозрительно отзывчивые сотрудники попались)
1
Роман Рябцев
Level 11 Local Expert
April 11
Всё понравилось, все мои вопросы порешали быстро, единственное доехать туда проблема через город
Владимир К.
Level 5 Local Expert
January 23
Был здесь 11 лет назад, все по прежнему, и даже хуже.Ощущение разрухи и упадка. Конечно, сотрудники таможни в этом не виноваты, им можно только посочувствовать.
4
SergeiDalnoboy
Level 13 Local Expert
September 5, 2022
Хорошая , спокойная, тихая таможня . Отличный туалет, вода, есть летний душ. Рядом магазин со всеми необходимым продуктами. Оформили и выгрузили достаточно быстро
2
Эрнст Григорян
Level 7 Local Expert
May 17
Видимо на этот пост идёт отбор людей исключительно по отрицательным характеристикам. Хотя может это во всё таможни так.
1
1
Марина Николаевна
Level 21 Local Expert
September 28, 2023
Спасибо сотрудникам за помощь в оформлении документов на автомобиль!
Быстро, понятно, а главное доступно каждому!
2
2
кот р.
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Работают оперативно- очень рад. Порядочные и отзывчивые сотрудники. Спасибо нет претензий. Всё внятно и понятно рассказывают. Особенно хочется поблагодарить Шевченко Серафима Павловича.
2
3
ФИТ ЦИГУН
Level 10 Local Expert
October 26, 2023
Очень грамотный и вежливый специалист Татьяна Юрьевна . Огромная благодарность .
1
1
Алексей Бв
Level 4 Local Expert
March 6
Дозвониться по телефону не возможно, сотрудники не приветливые, данные по решениям ни по телефону ни по почте не передают.
2
1
Светлана
Level 14 Local Expert
October 22, 2022
Грамотные и вежливые специалисты. Подсказали, направили. Посмотрели документы, все по полочкам разложили, тк инфы в интернете практически нет..
Большая благодарность!
1
Alina Pinnecker
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Обслуживание хорошее. Особое спасибо Алине Александровне за внимательное отношение к посетителям. Одна проблема, после дождя не проехать!!! Сделайте уже дорогу!!!
2
Загид Худавердиев
Level 10 Local Expert
September 18, 2023
По сути стоянка для большегрузов, к так это типа таможня. Раньше от цивилизации её отделяла лужа размером с Каспийское море, но теперь проложили асфальт, слава богу!!!
2
2
Эрик Едигарян
Level 2 Local Expert
April 8
Вы когда нибудь будете брать трубки ? И давать правильную информацию не в водя людей в заблуждения !!!
4
1
686868 Михаил1964007
Level 8 Local Expert
July 27
Выгружают долго туалета нет парковки нет
Владимир Ларин
Level 8 Local Expert
November 30
Наверное мне везёт 👍. Затруднений нет.
Виталий Павелков
Level 12 Local Expert
December 5, 2022
Слава Богу что с 1 ноября Прикубанский пост уполномочили оформлять физическим лицам автомобили. Мы были первые кому мы оформляли, долго конечно все процессы, но по сравнению с другими постами, здесь работают адекватные люди которые обьясняют, и не кричат на тебя, в общем адекватно все, но хотелось бы чуточку быстрее
2
2
Ярослав
Level 8 Local Expert
February 15
Дозвониться по телефону невозможно. На протяжении месяца не могу дозвониться. Гудки идут, трубку не берут.
1
Wasslawas
Level 10 Local Expert
March 7, 2023
Понравился сотрудник по имени Серафим очень внимательный и к своим словам и к своим действием принял помог составить документы все объяснил и как положено выдал
2
2
Красный Волк
Level 14 Local Expert
June 25, 2023
Проехать не реально, прямо при въезде лужа по капот воды, территория так же вся как наша жизнь в рытвинах и ухабах. На территоиии несколько разборок.
3
Лика Девадзе
Level 3 Local Expert
July 18
Хуже уже быть не может.
Aleksander Kirpa
Level 6 Local Expert
December 2
Никогда не берут телефон
Юрий
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Ужасная таможня начиная от подъездных путей и стоянки, заканчивая полным пофигизмом и равнодушием сотрудников. Утиль сбор рассмотрегие заявления 30 дней, а машину поставить на учёт нужно в течении 10 дней. Какой то разрыв в законе.
5
1
KD
Level 15 Local Expert
February 21
Ужасно неухоженно, вложений 0, дороги вокруг разбиты. Находиться неприятно.
2
Ирина К.
Level 13 Local Expert
December 16, 2022
Сотрудники очень вежливые.
Предоставили перечень необходимых документов. На все вопросы отвечали.
Документы приняли также без проблем.
1
Виктория Попп
Level 2 Local Expert
January 25, 2022
Здравствуйте, как-то вообще можно дозванится???? На почте не отдают посылку из Америки, отправили в эту таможню.. в посылке сигары, не смогла ответить точно сколько шт,так как это подарок,заставили писать заявление о вскрытие посылки и сказали позвонят,чтоб я приехала ... у меня вопрос когда мне позвонят? Перед носом девушка закрыла окошко,я вообще не смогла узнать никакую информацию! Мне забрать посылку то
8
1
Инна
Level 12 Local Expert
January 20, 2023
Спасибо зам.начальника отдела за внимательность и компетентность. Получили всю необходимую информацию.
1
Ольга Николаева
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
Ужасное место, начиная с болота на въезде, где никогда не знаешь, проедет ли твоя машина или застрянет. А дальше такое же отношение к посетителям- как к быдлу, которое обязано ждать когда Господа таможенники соизволят выйти к вам. График работы не соблюдается от слова «совсем», телефон вызова не работает, но зато часы окончания приема соблюдаются четко. Страшное место, в которое никому не советую попадать!!!!!
10
2
Ирина Мищинская
Level 15 Local Expert
November 6, 2022
Самое бюрократическое заведение ! Особенный бюрократ Серафим! Пока он придирался к запятым и точкам, контейнер стоял и деньги за простой начислялись немалые(((