Я даже не знаю с чего начать. Некачественная работа, некачественные материалы. Заказываешь немецкую фурнитуру, ставят даже не знаю какую, а платишь все за ту же немецкую. При закрытии окна, слышишь странный щелчок, при открытии тот же звук. Поставили бракованный профиль (щель между стыками), менять не стали, замазали какой-то замазкой щель и все (она уже растрескалась и отвалилась, хотя прошло немного времени), из нее снова дует. Балконный блок, отдельная история. Даже выравнивать не стали, балконная дверь закрывается самопроизвольно, видимо устанавливали все на глаз, а не по уровню. Хамское поведение установщиков, не хотели запенивать щели под подоконником, первый раз с таким встречаюсь, поставили и все на этом. Хорошо, что не попросили сами установить. Также видела и другие их работы: пластиковые двери болгаркой пилили, чтобы замок на место встал, также видела проблемы с балконной дверью, которая открывается наверх, не берите подобный блок.
Директор, конечно, приезжал на вызовы, замазывал, проверял, но проблемы решены не были. Выбор, конечно, всегда за вами, но подумайте как следует. Окна и балконный профиль ставили в 2022 году.