Tandyr № 1
178 reviews
February 22, 2024
Заказывала 22 февраля 10 пицц , поздравить мальчишек с 23 на классный час в школу. Доставка опоздала больше,чем на час. Хотя звонила за день и утром напоминала,просила привезти вовремя. В результате праздник перешёл в ожидание пиццы. Заказывала на мероприятие детям второй раз. И в первый раз ждали курьера больше часа. Причем за время моего ожидания в школе Гриль 1 доставил три доставки ВОВРЕМЯ. И в отличии от Тандыра пицца приносилась в термосумке и доставая ее из сумки шел пар... А тут просто принесли в картонных коробочках перевязанных верёвочкой ,это когда на улице минус 28. Вообще никогда больше не свяжусь с вами и все буду советовать только Гриль1. Не хотите работать, отдайте тем кто может делать хорошо вовремя.
1
May 25, 2022
Удобный красивый , и диванчики есть присесть потрапезничать. Много вкусной полезной пищи и с зеленью и с мясом , это в комплексе и полезно и питательно. Восполняет запасы энергии. Рекомендую шаурму, это комплекс полезностей, ведь в ней и овощи - а это клетчатка и витамины. Курочка - это белок который так необходим при правильном питании. Лаваш - это зерновые. Майонез , а это яичный порошок, сухое молоко, уксус. При правильном питании рекомендуется. Всем приятного времяпровождения!
1
February 21, 2024
Повары Абдурашид и Асадбек 🔥🔥 Только что съели обалденную пиццу, я такую пробовал только в Москве - тонкое тесто, сочная и приготовлено реально в печи. Очень советую. Работают до последнего клиента, спасибо что приготовили самую лучшую пиццу нам.
1
June 23, 2023
Здравствуйте
Хотела бы похвалить за роллы другую точку на Новосибирской (Силикатный), покупали роллы 2 или 3 июня. Были восхищены, роллы были хорошо закручены, рыбы было достаточно, по граммовке тоже все устроило. Первый раз тогда попробовали роллы в Тандыре. На радостях решили заказать сет с доставкой на Взлетную 2е 19 июня. В заказе был сет, пицца, баскет и пиццу еще подарили. НО все было вкусно, кроме роллов, очень расстроилась, они разваливались, были мизерные, такое чувство, что повар ЛИПИЛ их в первый раз….
Так как заказывали с доставкой на Взлетную, то думаю, что заказ относится к этой точке.
Еще курьер не донес до дверей, потому как шлагбаум был закрыт… От шлагбаума 2 шага дойти…
Из-за роллов 3… Пицца и баскет 👍🏻
January 27, 2023
Важно! Я не хочу хейтить... Но я хочу обратить внимание руководства - проведите контрольную закупку.
Я часто покупаю шаурму и пиццу - все ок. Само место чисто - все хорошо. Но! сегодня решил купить бургер... Такого унижения со стороны ресторана не получал.
Во первых подача - какая то крафт бумага...обмотанная как кокон. Ну это ерунда... сама еда. Сухое филе оно видно что уже полежало в холодильнике не первый день! Вы чего???? Соус как в шаурме...сыр холодный на холодном филе..
К слову. Я думаю это вина самого ресторана а не хозяев которые хотят что было все хорошо и вкусно. Не думаю что сам ген.дир мне положил сухую курицу в бургер....
Но если вы вводите сложную позицию - а бургер это сложная позиция, это не шаурма... Нужно учить людей. И если вы заявляете "нежное куриное филе в панировки" это должно быть так а не сухари из ваших ланьч боксов.
3
July 6, 2023
Были здесь всей семьей, в надежде на вкусную еду. В зале из посетителей никого не было кроме нас, а заказа готовился так, будто там полная посадка. Взяли бургер и картошку фри. Соуса мало, мясо сухое, по ощущениям этот бургер по сути состоит только из толстой пекинской капусты. По картошке фри были ощущения, что она была приготовлена уже пару часов назад, вкус не свежий.
Заказали также шаурму. Она состояла из большого количества картошки фри, а поиски мяса, дались тяжело.
Также был заказан вок из морепродуктов. Из морепродуктов там только мидии и крабовые палочки. Сам по себе вок по вкусу на 3.5, но если вы заявляете вок с МОРЕПРОДУКТАМИ, то там должны быть не только мидии.
По залу:
В зале сидела уборщица с телефоном, за столом, который предназначен для гостей. Неужели у персонала нет отдельной комнаты, почему гости должны смотреть на это? Лучше бы уборщица занялась своей работой, т.к. в зале грязные диваны, пол и столы..
July 27, 2023
Печально
В целом на доставку прекрасные роллы, и пицца.
Хотели поужинать, экраны весят высоко, ничего не видно мелко, было сложно и предложений от продавца нет
Меню есть оно одно, его не кто не предлагает, на него очередь, в итоге. Ужин был картошка фри ждали минут 10 подали холодную ели разогретую, мягкую. Кофе был достойным. Девушка нам подала наггетсы, хотя в чеке их не было
Вернули конечно возможно они чьи то но скорее всего лишние пожарили
Итог продавец не предложила ни ролл ни вока, ни пиццы, не шаурмы меню не было помощи тоже хотя я спросила, ушли ужинать в другое место, лимонад просили апельсиновый, но налили не то, больше не придём, обучайте персонал,
July 11, 2023
Купила сегодня у них вок с курицей. Зная что на сайте воки уже без брокколей, а в меню на ресепшене увидела что в составе все же они есть, переспросила у администратора так ли это, и она сказала, что да там есть брокколи. В итоге купила этот вок, пришла домой, и помимо того что там ни одной брокколины не оказалось, так еше и слишком много терияки добавлено. Вок невозможно было доесть до конца, тк был слишком сладкий!
Больше я покупать у вас не буду, тк это не первый инцидент с вашим заведением!
1
August 15, 2023
Пицца вкусная особенно 4 сыра и острая 😋
Люблю заказывать в Тандыр 1 пиццу на праздники и дни рождения. Удобно не нужно готовить и цена не такая высокая как готовить самим.
January 17, 2023
Вчера заходила к вам, всегда девочки мило встречали, по любому вопросу могли сориентировать, но вчера же,подошла спросила если такие блюда у них в меню, меню было у кассира, она мне его чуть ли не швырнула, взгляд был такой, будто я ей дорогу милион раз перешла, задала ей вопрос, она даже голову не подняла вверх, Что-то себе под нос сказала, дергаясь, вообщем, впечатление у меня осталось ужасное, заказывать я ничего не стала, дабы не утомлять кассира(Имя её я не запомнила, работала она вчера, где то в 12:30 я приходила).
Сама работаю много лет в торговли, и никогда не позволяла себе вести себя так с покупателями, ведь в первую очередь ВЫ лицо компании!
ПРИМИТЕ МЕРЫ!
1
1
March 1, 2023
Делали заказ примерно в 17:30, оператор перезвонил и сказал что будет доставлено в течении 2 часов. Прошло 2,5 часа, но ни звонка, ничего. Позвонили им сами, сказали, что уточнят и перезвонят, прошло 15 минут и никто не перезвонил, позвонили опять и дали номер этой точки. По номеру никто не отвечал, сколько не звони, либо автоответчик, либо молчание. Опять позвонили на прошлый номер и уже они не могли дозвонится. И вот уже пицца едет 3 часа и звонит курьер.
Пицца соответственно холодная, также в пицце на колбасках была кожурка от которой не очень приятно. Очень жаль испорченный вечер.
January 11, 2023
ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАННЫ!!!!!! Мы заказали 2 шаурмы в 17.53, нам перезвонили в 18:02 девушка сказала что ждать максимум 1,40. В итоге прошло 2 часа мы звоним туда же чтобы узнать где курьер, девушка начала грубо разговаривать и говорить "ну щаааас приедет" и все в таком духе, еще сказал что через 15 минут курьер приедет. Прошло еще 30 минут, мы опять звоним нас скидывают, даже не взяв трубку, звонили около 5 раз все скидывали. Когда приехала курьер, она принесла извинения и сказала что ей только передали заказ, но когда мы пришли домой и развернули шаурму увидели что она холодная, чуть ли не разваливается в руках, куски жира вместо мяса, ощущение что про соус вообще забыли, овощи явно не первой свежести. Очень разочарованны этим заведением, хотя раньше часто заказывали, но по другому адресу. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДЕМ ТАМ ЗАКАЗЫВАТЬ И ВАМ НЕ СОВЕТУЕМ!!!!!!!!! УЖАС!!!!!!
Общение-0
Вкусная еда-0
3
1
April 23, 2024
делали большой заказ на день рождения. Все хорошо, привезли как надо, но вот только холодное уже немного, а так пицца вкусная
October 4, 2023
Шаурма всегда рвется, вкус всегда не очень... Суп тоже постоянно разный. Заказывали куринный, один раз с лапшой, но без мяса. В другой раз нет лапши, зато мясо есть и на вкус разный всегда. 😂
1
June 25, 2023
Раньше регулярно заказывал там вок, но заметил что нет единой технологии приготовления, у одного повара вкусно, у другого отвратительно, как в лотерею играешь при заказе. Частая смена персонала негативно влияет на качество обслуживания. Уже больше года там ничего не заказываю, хотя находиться, как говорится, «под боком»
July 17, 2023
Была в этом заведении с подругами,покупали шаурму,мне не понравилась,но девочки были более менее удовлетворены,делали быстро,но в грильнице лучше
February 17, 2023
Сама по себе сеть тандыр хороша! Какая-то беда с персоналом именно в этом филиале, шаурма то погоредая то недопеченая, не все кассирши умеют вежливо с людьми общаться, ценообразование тоже не сразу раскрыто: если заказываешь чесночно острый соус, то за острый приходится доплачивать...
3
July 3, 2023
Заказали сегодня 2 «комбо-бомба» мало того что шаурма пригоревшая с отвратительным привкусом, так вместо куриного филе были куски кожи. Картошка фри сухая.
Единственное что им удалось не испортить так это «Добрый cola»
October 4, 2022
Зашли покушать в Тандыр, сделали заказ на 1500 тысячи, к пицце нет вопросов, НО ШАУРМА СЫРНАЯ , просто ужасная ( холодная , такое чувство, что все что не съели после нового года положили в шаурму) сыр твёрдый , даже не ПЫТАЛСЯ РАСТАЯТЬ!!!
Подошли на кассу , спокойно сказать что не устраивает , в ответ девушка согласилась с нами , но ничего не предприняла, в ответ было сказано ЭТО СТАЖЁР СЕГОДНЯ ГОТОВИЛ
Хочу сказать , что это не оправдание, деньги выкинуты на ветер , настроение испорчено!!!!
Больше ни нагой в тандыр на Власихинской!
3
3
September 3, 2023
Заказали пиццу, предупредили, что доставка будет в течении 2 часов. В итоге, привезли спустя 3 часа и то, после того, как мы им позвонили. Пицца приехала холодная и отвратительно невкусная 👎🏻
1
1
August 25, 2023
Самая отвратная шаурма в городе, как испортить шаурму настолько сильно, я не понимаю. Мало того, что она вся разваливается, так ещё подгорелая. Брали гавайскую. В первый и последний раз.
February 6, 2023
Отличное заведение! Всё попробовал, всё свежее и вкусное! Отдельное спасибо кассиру Светлане, быстро работает и делает всё правильно!
1
1
January 12, 2022
Еда вкусная, но есть один большой минус - ооооочень долгая доставка, более двух часов. За это время можно уже и перехотеть кушать)
Объясняют тем что пробки в городе, а сама еда тоже готовится около часа (на удивление)
Уважаемые руководители, неужели вы не заинтересованы в клиентах??? Побудьте сами на месте клиента, придите в свой ресторан и подождите около часа приготовление роллов или закажите через доставку и подождите заказ пару часов - нормально ли вам будет такое отношение?
Если клиенты жалуются на длительный срок наверное надо делать какие-то шаги в сторону решения этой проблемы, развивать доставку, увеличивать штат поваров и тп..
1
2
April 9, 2023
Заказываю пиццу постоянно, и в последние разы качество заметно ухудшилось. Овощи не первой свежести, тесто не допекают, про мясо вообще молчу. К сожалению вы опустились до дна! Надеюсь, что вы все-таки станете лучше работать.
April 22, 2022
Сегодня делала заказ на взлетной улице 99, девушка которая принимала заказ была крайне раздражительна и не внимательна, была хамская манера общения. Заказ: классическая шаурма и вок с морепродуктами, просьба сделать шаурму без помидоров была не выполнена, хотя она её точно слышала (видимо ее очень отвлекало желание поболтать с поварами). На помидоры аллергия, поэтому поесть шаурму возможности не было! В самом начале было сказано что ожидание займёт 40 минут (по факту получилось больше), хоть на 14 заказов вперёд отдали быстрее моего. Когда, спустя 40 минут, она спросила на кухне: «что с ВОКом?», от поваров поступил ответ, что они даже не начинали, хотя, повторюсь, 14 заказов сделаным после моего было отдано. Так же просьба сделать заказ с собой была также проигнорирована. Спустя примерно час ожидания она с не довольным лицом вынесла ВОК, сказала вот держите и ушла с недовольным лицом. ВОК был вкусный, но там было больше грибов чем морепродуктов, креветка так и вовсе одна порезанная на 3-4 кусочка. Просьба провести беседу с данной девушкой, чтобы таких ситуаций больше не происходило. Хотя такие сотрудники не должны работать вовсе, место таким где-нибудь в очереди на базар. Девушка была со смуглой кожей и длинными волосами.
3
October 11, 2023
Хорошее заведение часто бываем , все вкусно главное быстро !
1
October 3, 2023
Очень вкусная шаурма, пицца, картофель фри (остальные позиции не пробовал) .
Рекомендую !
February 28, 2024
Администратор просто киска пушка😂😂😂, ели оторвала глаза от телефона что бы принять заказ, а когда чай наливала, там ваще прикол, кипяток лился через края стаканчика, а она в телефоне переписку строчила, так мило улыбаясь, видать любовь морковь 😂
October 20, 2023
Нормально, несколько раз покупал, вкусно, но лучше питаться дома
June 26, 2023
Девушка что принимает заказы с первого и даже с 10 раза не слышит ничего,приходится повторять по 100 раз один и тот же заказ.Подача блюд очень долгая,минимум 20-30 минут.
July 20, 2022
Заказывали на других адресах, все было хорошо. На этом же филиале - недовольно отвечают по телефону, ожидание пиццы даже в будний день утром или обед 25-40 минут, про выходные вообще можно умолчать🤦🏻♀️ повара, видимо, работать не хотят совсем. Когда просим какой-то ингредиент убрать из пиццы, часто просто этого не выполняют, как специально.
Руководству советуем прослушивать разговоры с клиентами и провести беседу с поворами, так можно всех клиентов лишится, уж простите🤷🏻♀️
3
2
May 30, 2023
Заказывал недавно бургер за 180₽. По размеру все утроило, но по вкусу не очень. Мясо было суховато, да и булочки тоже.
1
October 9, 2022
ужасное отношение к покупателям
заказывали первый раз на новосибирской 11б, не положили сет филадельфия, деньги не вернули
заказывали второй раз на сайте, роллы майами стоит 239, переплатили на 100 рублей , доставщик сказал не его проблемы
ставлю -100/10
заказывали филадельфию с огурцом, огурца не было
ужас
August 28, 2023
Все было вкусно. В зале чисто. Персонал вежливый. Спасибо
1
September 16, 2023
Очень долгая готовка жду одну шаурму уже 40 минут почему то касир отвечает на звонки доставки очень не доволен заведением:(
July 4, 2023
Пицца очень вкусная,но ожидать приходится долго,сказали 30 минут,а прождали час. Стоит указывать конкретное время ожидания,время потрачено в пустую
1
June 9, 2022
При озвучивании заказа девушка постоянно отвлекалась и переспрашивала по несколько раз.
При пустом зале ожидали две шаурмы 20 минут, так как повар был занят разговорами. При этом, весь лаваш сожгли в угли, на весь зал пахло гарью, но они всё равно её отдали. На просьбу переделать и побыстрее, отнеслись немного с раздражением, но отдали уже через 4 минуты.
3
September 9, 2022
Отвратительное место, пробовали шаурму, супы, пиццы, вок! Раз 10 ( так как самое ближайшее место)
ВСЕГДА УЖАСНО!
Ингредиенты не все, к примеру вок (одна лапша, БЕЗ СОУСА! Морковь лук и горошек….
Без слов …🥴🤬😡
То же самое суп том ям ( без грибов, лемонграсса)
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
В следущий раз лучше доставку переплачу с другого места…
2
2
August 7, 2022
Уютное место 💫🌃 приветливый персонал, высокая скорость работы 👍 качественно и вкусно) особенно пицца и чизкейки🥰
1
1
February 15, 2022
Место удобное, близко к дому, большой плюс что можно заказывать доставку на дом, только часто меняются сотоудники поэтому бывает путают заказы, а так все отлично
2
April 8, 2022
Хотите выкинуть деньги? Вперёд!!!! 🤪Роллы просто ужас! Рис кислый, соус разбавлен на столько, как вода. Решила вернуть роллы! Заказала 7ролл на 2500. Съели по 2 шт с каждой коробоки. Хрень!!!
Деньги не отдали, потому роллы не все! Предложили в замен маленькую пиццу.
Роллы оставила им, пусть кушают. И пицца не нужна. Лучше гавядину поесть на мангале.
Повара ходят в обуви в которой ходят по улицы. Ошметки грязи на кухни.
Такого я ещё не ела и не видела
2
2
March 25, 2023
Еда на 4 , А персонал умеет решать проблемы если еда не понравилась, сразу предложили замену и угостить кофем, Умнички девочки.,..
1
August 24, 2022
Девушка не закрепила крышку на стаканчике с кофе, я этого не заметила, взяла кофе и крышка слетела, он разлился на мой белоснежный костюм, хорошо что не обжог, пожалуйста будьте внимательней, настроение испорчено
3
1
October 30, 2022
место ужасное, всегда какая то болтовня, готовят долго. Один раз заказали шаурму не положили соус, пошли разбираться сказали что соус есть, просто он похож на сыр. Больше туда не ногой.
1
May 8, 2022
Беру часто роллы, хот-дог, всё очень нравится, вкусно, быстро! Девушки менеджеры очень внимательны и приветливы!:)
1
1
August 12, 2022
Время 21.40 шаурму не заказать говорят мясо закончилось ,хот дог в лаваше вы серьёзно ужасно люди просто уходят без заказов время ожидание при звонке час ужасный сервис и еда увольте своих поваров
1
September 15, 2022
Ход-доги зашибсиь, редко но залетаю покушать их! Единственное после известных событий цены взлетели в космос- это резко сократило количество моих посещений Тандыра))
1
1
June 30, 2022
Еда не вкусная, персонал ужасный ,постоянно чем то воняет ,грязный пол,жвачки пол столами ,распущенный волос у персонала ,уходят когда подходишь к кассе, нет слов ,штурма вкуса как будто лежала неделю на столе и потом её отдали
2
2
March 6, 2023
Отличная сеть как и помещение.
Тут всё не дорого и вкусное!
Рекомендую !
1
February 2, 2024
Отличная пива, тонкое тесто, много начинки