Тануки
389 reviews
August 20, 2024
Достаточно часто в последнее время бываем с мужем в Тануки. Нравится нам тут... Всё очень чисто всегда. Само место достаточно уютное. Работа персонала вообще без каких-либо нареканий, всё вежливо, приветливо и быстро. Официанты меню хорошо знают и всегда могут что-то посоветовать и подсказать. Цены вполне адекватные для нашего города. Если про саму еду говорить, то тут всегда всё прекрасно. Роллы аккуратные, хорошо скручены. С рисом не перебарщивают. Рыба и морепродукты используются качественные, свежие. Роллы свежие и вкусные. Хороша у них и классика и что-то авторское
2
October 18, 2024
Отличный ресторан) В конце концов, домашняя еда иногда становится скучной, а японская кухня всегда в радость))
Здесь царит атмосфера уюта и комфорта. Меню очень разнообразное, всегда могу найти что-то
Здесь царит атмосфера уюта и комфорта. Меню очень разнообразное, всегда могу найти что-то на свой вкус. Суши и роллы у них действительно вкусные, особенно с фирменным чаем малина-манго. Овощные блюда, такие как баклажаны с томатами, тоже готовят на отличном уровне. Здесь всегда могу насладиться вкусной едой)
September 30, 2024
Отличный ресторан, чтобы посидеть семьей, встретиться с друзьями или просто самому забежать, перекусить.
Я люблю такую кухню, а в Тануки готовят хорошо. И стоит заметить, из качественных, свежих продуктов.
Так что мне очень нравиться здесь бывать. К тому же и по сервису здесь все ок. Блюда сменяются быстро, посуду моментально забирают со стола. И все это вежливо и с улыбкой. Приятно такое отношение к посетителям. Значительно добавляет аппетита к их кухне. Роллы здесь, на мой взгляд, лучше всех делают. Раньше сравнивал, а сейчас перестал это делать. Знаю, что в Тануки всегда мне всегда принесут правильно приготовленные роллы калифорния с лососем, рамен с говядиной или, например, курицу по-тайски
1
September 13, 2024
Хороший ресторан, чтобы семьей провести в Тануки время и, конечно, вкусно поесть. Все-таки домашняя еда надоедает, а вот япона-мать никогда не приедается)). Здесь – красота. Находишься в приятной, комфортной обстановке. Разнообразное меню, голодным уж точно не уйдешь. И уже неоднократно проверено, что готовят качественно, продукты свежие. Не буду говорить про суши и роллы, у них они всегда вкуснющие. Но я еще люблю у них брать гречневую лапшу с говядиной. Просто овощи различные у них отлично готовят, например, баклажаны с томатами. Всегда без проблем можно с аппетитом поесть здесь.
1
1
December 5, 2024
Супер ресторан!! Хожу и одна выпить вкусный чай , съесть ароматный вкусный десерт, так и с семьей!! Особенно любит ребенок_детское меню на выбор, игровая зона, раскраски , мультики , а еще всегда веселая атмосфера _дни рождения с выносом бесплатного торта Наполеон, свечи , фейерверки, шарики в подарок детям и прочее.. Дни рождения сама отмечаю часто здесь_выгодно, вкусно, красиво!!!
August 23, 2024
С друзьями решили побаловать себя суши и роллами. Заказали доставку через их сайт, все пришло быстро и аккуратно упаковано. Курьер супер вежливый, даже пошутил пару раз со стикеров у нас на двери в квартиру (отдельная история)), доставил настроение на вечер. Пробовали новые позиции из меню, особенно зашел ролл асами, такой вкусный…Соевый соус, васаби и имбирь всё свежее, как будто только что сделали. А еще хочу отметить качество рыбы она просто таяла во рту, прям как в лучших традициях. Удобное отследивание заказа в реальном времени, понятный не глючный сайт, да и цееы вполне ок для такого уровня.
1
September 30, 2024
Уже года два как обедаю в ресторане Тануки и всегда меню у них приятное и хочется отметить, что они готовят хорошие суши и роллы. Мои любимцы ролл грин сан и аригато. А вообще все роллы нравятся, в каждом есть что-то свое. Посидеть в ресторане сплошное удовольствие, неважно, одна я или с кем-то пришла. Всегда рады увидеть, обслужить, офики очень быстрые и не заставляют долго ждать. На просьбы чутко реагируют и ситуации разруливают без негатива. По ценнику я не скажу, что дорого, и за такую цену дают большие порции, от которых наедаешься очень плотненько.
1
June 21, 2024
Недавно я посетил ресторан "Тануки", и могу смело сказать, что это место оставило у меня самые приятные впечатления.
Интерьер: Атмосфера "Тануки" располагает к приятному отдыху. Интерьер оформлен в японском стиле, с использованием натуральных материалов и приятных цветов. Кажется, будто ты попадаешь в уютный домик где-то в японской деревне.
Еда: Меню "Тануки" поражает разнообразием. Здесь можно найти классические японские блюда, такие как суши, роллы, сашими, а также более экзотические варианты, например, рамен и терияки. Качество блюд отличное: свежие продукты, правильная подача, и главное - вкус действительно японский. Я попробовал роллы "Филадельфия" и рамен с курицей - оба блюда оказались очень вкусными.
Обслуживание: Персонал "Тануки" очень внимательный и дружелюбный. Официанты быстро приняли заказ, рекомендовали блюда и убедились, что у меня все хорошо.
Цены: Цены в "Тануки" средние по городу. Качество блюд оправдывает стоимость.
Итог: "Тануки" - это отличный ресторан, где можно попробовать вкусную японскую еду в приятной атмосфере. Рекомендую это место всем, кто хочет отдохнуть и побаловать себя изысканной японской кухней.
1
4
November 9, 2024
С появленим второго ребенка выйти куда-то посидеть - это целый квест! Поэтому частенько заказываем доставку на вечер. Цены доступные, средние по городу. Доставка отличная, привозят четко ко времени. курьеры вежливые, опрятно выглядят. Роллы хорошо упакованы, запеченные всегда доезжают целыми. Соевый соус не разу не проливался. Меню большое. есть что выбрать. Муж любит роллы поострее, а я вот без ума от запеченных. В общем здесь каждый что-то найдет на свой вкус.
September 8, 2024
Очень вкусно, цены соответствуют вкусу. Очень комфортно, обслуживание на высшем уровне, очень уютно, сотрудники вежливы. Еду принесли довольно быстро. В общем, всем советую, еда здесь вкуснейшая.
6
1
August 14, 2024
Ходила с подругой приятно пообщались . Персонал хороший , не отвлекали нас особо , блюда быстро принесли . Что касаемо еды , суши нормальные были.Рыбки толстый слой ,коктейли еще заказывали , май тай вкусный и не отдает спиртом , что удивительно)Понравился , приятные воспоминания с подругой впервые увиделись за полгода не жалеем , что пошли сюда . Поварам отдельный респект, вкусно готовят , нельзя придраться к чему -то.)
1
November 23, 2024
23го ноября были в ресторане Тануки на улице Ярцевской 19, ТЦ Кунцево Плаза. Атмосфера заведения вроде хорошая но ресторан расположен так, как-будто это проходной двор. Еда в принципе вкусная, чего не скажешь о ценах. Глаз упал на сет суши за 3к и в итоге несли заказа около 20-25 минут, во-вторых порции не соответствуют цене от слова совсем + вилки принесли из фильма "Матрица" - погнутые. А самое что удивило, так это то, что персонал то ли плохо понимает по-русски то ли не разбирается в одноимённом приложении. При попытке спросить: "Какие есть бонусы/скидки на первый заказ в Впшем заведении?" - они отвечали что-то вроде "бонусы или скидки могут быть только пои заказе на вынос". В итоге чисто из интереса, покопавшись в приложении, сразу нашлись скидки и всё-всё-всё, но было уже поздно. "Спасибо" за своевременную помощь от персонала и утраченные деньги.
Заведение НЕ СОВЕТУЮ так как ДОЛГО, ДОРОГО и ПЕРСОНАЛу нужно быть покомпетентнее.
October 4, 2024
Заказывали ранее в данной сети ресторанов японской кухни, и не раз, в основном различные ролы. Заказывали и в других местах, но, по сравнению с Тануки, там совсем все плохо. Так вот, сделали большой заказ, на 6000₽ на троих, были уверены, что объедимся, а нееееет. Эти хитрецы существенно увеличили цены на меню, но при этом так же уменьшили размеры порций. Ну что тут скажешь - красавцы. Блльше никогда в Тунуки ничего заказывать не будем. Я сам могу приготовить отличные ролы🤷♂️.
1
December 16, 2024
Заказывала еду несколько раз через яндекс доставку, первые заказы все было неплохо. блюда довольно вкусные, ингредиентов много . но в последний раз меня здесь просто отравили. Отравилась я после рулетов с курицей, за несколько часов до которых я ничего не ела и/или бобов с чили. именно во время них проявилось отравление
их я съела через несколько часов после рулетов с курицей. то есть весь день я ела только еду из тануки.
Отравление длится уже несколько дней.
August 26, 2024
Тануки как всегда на высоте. Все очень понравилось, очень вкусно и очень красиво!!! Повару просто зачёт.Персоналу тоже. Очень уютно и красиво.
Есть парковка, очень милое место.
Рекомендую.
1
October 9, 2024
В последнее время мы с мужем часто посещаем Тануки, и нам здесь по-настоящему нравится. Заведение всегда радует чистотой и уютной атмосферой. Персонал работает хорошо, вежливые, дружелюбные и быстрые официанты. Они отлично знают меню и всегда готовы предложить интересные варианты на выбор. Цены вполне разумные для нашего города. Если говорить о еде, то здесь все на высшем уровне. Роллы аккуратные и хорошо свёрнутые, с оптимальным количеством риса. Морепродукты и рыба свежие и качественные. Роллы получаются не только свежими, но и невероятно вкусными. Классические блюда хороши, и авторские позиции тоже не подводят!
September 29, 2024
очень любим эту сеть. ходим семьей. приходить сюда уже стало традицией. всегда очень вкусно, приятная, уютная и расслабляющая обстановка. нет громкой музыки, что очень важно. рекомендуем!!
July 13, 2024
Неоднократно приходим в этот ресторан! Прекрасное место,превосходное меню! Вежливый персонал! Самое главное-совсем рядом с домом! Ильинское шоссе14 корпус 1 Все рекомендую это ресторан! Не пожалеете! Спасибо большое!
October 5, 2024
Часто заказываю доставку на дом. И Тануки всегда был любимый ресторан. Но в последнее время стал разочаровывать. Сначала стали уменьшать порции, а теперь при последнем заказе заметила, что в мой любимый десерте, куро еру, положили меньше ингредиентов чем раньше. В частности сырного крема почти не было. Так, слегка помазали, вроде как он есть. Из-за этого десерт получился сухой и невкусный. Очень не честно, потому что то, что на картинке, в корне отличается от реальности. Хотя раньше всё было по другому. Точно, больше этот десерт заказывать не буду. Он теперь не стоит своих денег. Да и думаю буду искать другой ресторан, их не мало. В Тануки суши не дешёвые но по крайней мере никогда не разочаровывали и было вкусно. А сейчас увы.
2
September 10, 2024
Решил заказать доставку через их сайт, все пришло быстро и аккуратно упаковано. Вечером роллов резко захотелось, бывает)). Курьер вежливый, даже пошутил пару раз над наклейками у нас на двери в квартиру (отдельная история)), принёс не только роллыно и настроение на вечер)). Пробовали новые позиции из меню, особенно зашёл ролл часами, такой вкусный... Соевый соус, васаби и имбирь все свежее, как будто только что сделали. А ещё хочу отметить качество рыбы она просто таяла во рту, кусочек плотный, толстый. Удобное отслеживание заказа в реальном времени, понятный не глючный сайт, да и цены вполне ок если что будем ещё заказывать.
December 22, 2024
Отличный ресторан, приятная расслабляющая атмосфера, разнообразное меню, доброжелательный персонал. Часто выбираем это место чтобы вкусно пообедать по поводу семейных событий.
July 9, 2024
Прекрасное место для посещения. Все очень вкусно, самое главное - нравится детям, а еще приятный бонус- игрушка в подарок. Рекомендую к посещению. Наше любимое место.
August 21, 2024
Атмосфера ресторана приятная, с мягким освещением, столики не супер близко друг к другу, так что ни мы не мешаем другим гостям, ни они нам. Мы обычно заказываем сет роллов и по десерту. Мне местные моджи очень нравятся, нежные, воздушные. Вкусы в каждом блюде отлично сбалансированы. Так же респект официантке, тогда много народу было, но нам всё вовремя приносила, ничего не перепутала, мило улыбалась.
August 17, 2024
Раньше было наше любимое место, Тануки на пятницкой, но сейчас почти перестали ходить, хоть повара готовят очень вкусно, но обслуживание хуже некуда, официанты не знают элементарных правил, ошибаются в заказе, не дают предметы к мясу, про администратора отдельная история, нужно срочно менять, настроение подпорчено, не рекомендую посещать, только за доставку!!!
September 21, 2024
Очень крутой семейный ресторна.
Ноавится кухня, а также надичие детских игровых во вмногих ресторанах Тануки и наличие анимаотра по выходным, которые весело развлекают деток.
August 9, 2024
Тануки всегда было нормальным местом. Но, пока было старое меню касаемо роллов, в новом все любимые роллы убрали, сами роллы уменьшились процентов на 30, разнообразие тоже исчезло, появилось много роллов с шапкой жирной сверху, теплые которые нравились тоже исчезли, про то, что они стали дороже уже не говорю, в общем разочарование...
February 21, 2024
Несколько раз бывали в Тануки на Преображенской площади. Ресторан большой, много места, игровая комната для детей. Еда как во всей сети - достойная, детское меню тоже вполне достаточное. И если во взрослом меню соли много (чего требует азиатская кухня), то в детском наоборот (и я считаю это плюсом). По обсуживанию никогда претензий не было. Мы приходим спокойно посидеть, не торопясь. Хотя долго ждать еду никогда не приходилось., всё было свежее и горячее.
2
September 26, 2024
Посещаю данное место уже 20 лет, всегда довольна, после ремонта атмосфера стала еще лучше, единственное гадо уделить внимание туалетам( не уютно и не очень чисто)
August 21, 2024
Посетили ресторан Тануки на ул. Привольная д. 65/32, остались очень довольны обслуживанием и качеством выбранного меня. Спасибо персоналу заведения за теплую встречу . Дальнейшего вам процветания.
September 16, 2024
Была в ресторане тануки в Бибирево по адресу Ул. Пришвина 9/2. Во-первых, стол не был сервирован должным образом: отсутствовали специи (соль, перец), отсутствовали салфетки на столе. Заказ (№34677183) несли ровно 40 минут. При этом официант делал акцент на том, что у них проверка, раьотает комиссия, мы там всё моем и чистым, поэтому вы сидите и ждите. Через 40 минут начали выносить блюда: кому первое, кому сразу второе. На моё заявление, что так не делается (если человек кушает не один, выносят всем одновременно сначала салаты, потом первые блюда, далее вторые , а не так, что один кушает, второй наблюдает или тот, кому вынесли, должен ожидать, когда принесут остальным, когда его блюдо уже остынет). Это было сказано официанту. На это обращение он даже не извинился, а сказал, что так принято в японских ресторанах - всё по готовности. На заявление о том, что стол не сервирован - получен был ответ: «Я только заступил на смену». А это уже был час дня. Вообщем настроение испорчено. Время на обед потрачено почти 1,5 часа. И при расчете даже не соизволил извиниться, а лишь стоял с «кислым» выражением лица, как будто я заставляю его работать ! Таких официантов нельзя допускать к общению с посетителями.
July 24, 2024
Были недавно на Ярославке, все очень понравилось. Обслуживание, еда и атмосфера.
Вечером на летней веранде очень уютно, милые фонарики и раскошные цветы
July 11, 2024
Прекрасное тихое место в районе, летняя веранда, обслуживание на высоте! Чистое и достойное место, советую!
Атмосфера доброжелательности. Хорошее летнее меню!
May 30, 2024
Тануки всегда любила, за вкусную еду и шикарную подачу даже на доставку. Но ..... 27 мая решила сделать заказ на ужин, на своё д.р. и была очень разачарована. Роллы были хорши, но дальше ждало разочарование. Заказали 'Мидии чизу", раньше на доставке подача была круче даже чем в ресторане, всё аккуратно уложено, одна к одной, но сегодня этого не произошло(((( всё в одной куче, мидии вообще не понятно каких размеров((( очень жаль. Дальше больше, в Тануки всегда была самая лучшая лапша, при чём выбор был богатый. Сейчас же это минимум. У нас оказалась так, мы заказали "эби ям" и "лапша с морепродуктами", так вот, чтобы найти морепродукты или криветки очень нужно постараться, одна лапша, в "эби ям" мы нашли 2 криветки, это не катируется со статусом ресторана. Что поменялся повар, или стали экономить???(((( не очень понятно отношение к клиентам. Очень разочарованы((( У одних из конкурентов в 100 раз лучше
4
December 1, 2024
01.12.2024 посещение ресторана Тануки. Превосходное обслуживание. Вкусное блюдо. Прекрасный ресторан. Отличная праздничная атмосфера. Обходителтные официанты.
November 17, 2024
прекрасная атмосфера, все очень чисто и аккуратно, официанты самые лучшие!! еда подается быстро а главное вкусно🙏🏼 особенно кальмары в кляре😍
July 3, 2024
Люблю это место - уютно, комфортно, прохладно в жару и тепло зимой. Приятная музыка, и сервис всегда на высшем уровне. И конечно же, всегда вкусная и разнообразная еда. Официанту Александру - респект 👏
2
October 9, 2024
Решили на день рождение заказать «вкусных» ролов. Почти весь заказ был из теплых ролов. По факту всё пришло холодное . Я сразу написала в поддержку , но ответили они лишь через 3 часа. Очень смешно и забавно , что они попросили фото ролов, динамя нас 3 часа. Наверное через экран они поняли бы их теплоту 😅 После долгих переписок пришли к купону , но тоже интересно получается . Надо опять у них что-то заказать , чтобы его использовать. За купон получают вторую звезду. Цена высокая , а ответстыенность нести никто не хочет .
September 27, 2024
Была в Тануки на ул. Новокосинской 36 в Новокосино 26.09.24г не советую!
Ходила туда с подругой на бизнес ланч и что вы думаете принесли ужасную еду. Вот серьезно как будто для собак. Я постоянный клиент который часто бываю в тануки. И тут я решила заглянуть на бизнес ланч который идет с 13:00 до 15:00 и что вы думаете. Я в шоке нам принесли еду как будто из отходов приготовили. В салате цезарь мне попался волос это раз. Креветки там были такие сухие как будто вчерашние и пересушенные. А суп том ям это шок честно такое я не ела ,принесли суп не том ям а рисовый представляете там не было ни одной креветки. Плавал рис и грибы. Об этом я сказала официанту. А то что попался волос они просто предложили поменять это блюдо и всё. Еда была просто отвратительная. Зачем создают эти бизнес ланчи чтоб вот такие помои подавать ?!
Ресторан Тануки не рекомендую! Именно на Новокосинской не рекомендую, там какой то бардак! Еще за это я заплатила!
1
June 24, 2024
Я часто посещаю ресторан "Тануки". Это очень атмосферное место. Здесь очень вкусная еда и вежливый персонал. Отдельно хочу отметить большое разнообразие различных видов ролов. Я думаю этот ресторан подойдет всем любителям японской кухни!
3
July 8, 2024
35886439 номер заказа. Товарищи, если сказать, что мы в шоке, это не сказать ничего. Арендовали лофт на др, заказ указали привезти к 18.45, не раньше, так как раньше никого из нас не будет. В итоге курьер позвонил в 18.30 и сказал, что оставил заказ в четвёрке. На вопросы в какой четвёрке, к сожалению, уважаемый курьер не смог нам объяснить, так как не владеет русским языком. Просто твердил нам, оставил в четвёрке.... По итогу,когда мы приехали, нашего заказа не было нигде, спросили у администратора, девушка была не в курсе. Написали в службу поддержки, общался с нами "специалист" Константин, который не считает нужным представиться и предоставить объяснение и извинения. На нашу претензию, что заказ мы не получали, оставлять где попало разрешения не давали, Константин заявил в достаточно грубой форме, что курьер общался с нами перед тем, как оставить заказ. НАГЛАЯ ЛОЖЬ. Курьер нам позвонил за 10 минут до того срока, как у нас был резерв лофта и оставил заказ, а позвонил нам уже, когда он ушёл с места доставки. Также Константин в грубой форме утверждал, что курьер общался с администратором, что также является полной ложью. Мы подходили к администратору, девушка не была в курсе. В итоге заказ нам доставили в итоге спустя час!!!!!!!!!!! Час аренды лофта стоит 4000. И час мы выясняли, за что мы заплатили и где уже наш заказ!!!!!!!!! Безобразие. Грубое нарушение наших прав. Испортили нам настроение и вместо того, чтобы сгладить, извиниться, объяснить грубо нас кидали и намекали, что заказ доставлен.... Кстати, все звонки сохранены. Курьер даже не отвечал на наши звонки!!!!! Друзья!!!!! Я такого треша давно не встречала в Москве. Константин, мы заранее поздравляем Вас с днём рождения ✌️
1
October 13, 2024
Вы знаете из-за ребенка мы каждые две недели заказывали. Но теперь это все. Вопрос к качеству заказа с точки зрения четкости и оформления и тп нет.
НО! Более мелких суши и роллов наверное я нигде больше не видела. В предпоследний раз размер куриных шашлыков с ноготь. Салат за 500 р почти это набор листьев, грамм 10 авокадо и четыре креветки. Это треш господа. Дим самы стали размером с мини пельмени детские .
Надеюсь тануки идут правильной дорогой к разорению начав экономить на размерах.
За 2700 мы тупо облизались😡
May 11, 2024
Отмечаем уже не первый семейный праздник в этом ресторане. Всегда прекрасное обслуживание, вкусная еда и приветливый персонал. Очень удобно, что есть детская комната и аниматор. Детишки играют, а мы наслаждаемся общением. Точно знаем, что вернемся сюда еще не раз. Это уже стало доброй традицией 👍Рекомендую однозначно!
3
June 21, 2024
Тануки на братиславской , периодически хожу в это место последние лет 10.
Считаю что роллы и суши в этом месте самые вкусные из всех подобных ресторанов в Москве, беру почти всегда одно и тоже, очень нравится суп том ям. Нравиться интерьер зала, чисто, уютно, расслабляюще. Празднуем в Тануки дни Рождения .
Летняя веранда тоже продумана, что особенно радует добротная мебель , а не фанерные столы и стулья .
Приходите! И получайте удовольствие от еды, обстановки, обслуживания,
3
November 14, 2024
Посещаю данное заведение с товарищами частенько , каждый раз обслуживание на высшем уровне. Несмотря на загруженность зала все приносят очень быстро. Вкусно и по цене супер тоже!
June 23, 2024
Любимое японское место в Москве, всегда свежая рыба и зелень.
Особенно рекомендую фирменные роллы Тануки и Прайм.
Официант Даниил очень вежливый и приятный.
Удобная система онлайн-заказа, не надо долго ждать официанта
4
May 6, 2024
Отмечали семьей мое 30 летие на Преображенской площади! Невероятно вкусно, уютно, красиво и просто волшебно! Потрясающая палитра вкусов, восхитительные десерты, лучшая команда!! А как торжественно вручили мой любимый Наполеон! 🥰😻🥰😻😻 Спасибо за превосходный праздник!! Вы - лучшие 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
2
3
May 22, 2024
Сейчас находимся в Тануки на Петрозаводской. Обслуживание очень нравится, доброжелательнеое отношение персонала-все отлично. Спасибо за отзывчивость. Кухня-все на высшем уровне. Спокойная атмосфера позволила отдохнуть от рабочих будней Спасибо👌
2
3
April 9, 2024
Вчера заехали поесть с ребенком и мужем , очень часто заказываем домой именно из этого заведения ( коровинское ) всегла все вкусно и свежее и подача отличная была . Наверно новый персонал , просто отвоатительно было все , начиная от отношения оффицианта и заканчивая решением слрдившейся ситуации ! Заказали роллы, суши , чай и ребенку овощную соломку( из всего этого выпили чай, пока ждали еду и олну палочку морковки ) овощи все кроме моркови заветренные , очевидно их не первый раз выносили или это просто остатки заготовок для роллов ! Перец просто раскисший … когда принесли еду , мы ппосто пекреглянулись с мужем и не поняли что это вообще??? Первые подали калифорнию и филадельфию. Калифорния была практически без икры, филадельфия выглядела будио ее сотый раз перекладывают , криво все лежало на блюде, разного размера . Позвали официанта и попросили отдать на кухню и слелать нормально , через 5 минут приносит и говорит , все утилизировали и сделали заново . А на тареоке все тоже , на Калифорнию просто рукой наверно налепили икру и все это вываливается , ужасно выглядело , конечно мне не для фото красивого, но хочется эстетику элементарную! Позвали администратора , который в своб очередь сказал что нам не переделали , а просто ровно выложили и добавили икру ! Очевидно у официанта и администратора разные версии ! Очень хотели есть и решили ну ладно , ок …. Вишенка на торте : принесли горячие роллы , муж сьел одну, я еще не успела к счастью … и дает мне понюхать , это не передать , запах гнилой селедки….. разрезала а там рыба как будто в слизи … поняли что мы тут ничего есть не будем никогла … позвала алминистратора и просто попросила понюхать …. Никто не извинился даже! Естественно закащывать домой или приезжать туда мы больше не будем , но просто как важно набрать правильный персонал , а не с таким отношение ….
2
September 12, 2024
В Тануки всегда вкусно!
Любим Тануки!!!) Спасибо огромное!)
Всем рекомендую! Официант Айка самая лучшая!!! Выражаю огромную благодарность!
September 27, 2024
Клиентский сервис на 0. Делала заказ на доставку, время было указано 30 минут, а когда оплатила в заказе уже было написано 1ч 40 минут(!), это при том, что ближайший ресторан находится от меня в 50 метрах! Написала в поддержку, мне отписались что у них было написано все верно, никаких извинений за неудобства и прочего, а отменить заказ они могут только удержав 50% стоимости, хотя я написала им в ту же минуту тк сразу после оформления увидела новую информацию о доставке. Что имеем в итоге - заказ сделала в 19 50, обещали его привезти в 21 30, но при этом еще и опоздали, привезли даже позже этого)) ничего не компенсировали, никаких баллов/ промокодов и просто словесных извинений. Раньше частенько заказывала здесь, но больше ни разу в жизни такую ошибку не допущу, полно других вкусных доставок