Пришла к ним,выбрала линолеум на кухню и в прихожую,дала размеры двух кусков. И тут продавец говорит,что чтобы рисунок на стыке совпал,нужно поменять местами длину и ширину одного куска. Ок,поменяли,утвердили. Дома развернула и оказалось,что в кухне рисунок ложится поперек,а в прихожей вдоль. Позвонила владельцу магазина и попросила поменять один кусок,т к мы его ещё не стелили и товар в надлежащем качестве сохранен. На что он меня обвинил в том,что я дала неправильные размеры и утвердила их. Но я их утвердила по совету "знающего" продавца. Продавец Иван отказывается от своих слов. Размеры верные все,а рисунок не совпал. Степаков Юрий,он же владелец меня послал и сказал,что ничего менять не будет.
Через Защиту прав потребителей вернуть или поменять можно,но это займет много времени,месяца три,а это мне нужно остановить ремонт,что в мои планы не входило.
Итог- постелили линолеум так как есть с несовпадением рисунка. Фото прилагаю. Не покупайте у них ничего,хамы все- владелец,продавец и бухгалтер истерила в неадеквате,когда я пришла поговорить об обмене .
Я теперь везде по всей нашей стране буду говорить и писАть об этом случае,чтобы как можно больше людей узнали,у кого не нужно покупать,и да,не устану.
1
1
Виолетта Хачиянц
Level 2 Local Expert
May 8
Магазин не внушил доверие выбора нет в наличии нет и только под заказ. Это первое. Второе- обратила внимание на отзыв ниже Юрий С. Так это же директор сам себе написал отзыв и в нем реклама своего товара и недоспециалистов,которые толком ничего объяснить не могли по товару. Писать отзыв самому себе это же дно и с низу постучали. Нашли линолеум в другом магазине и очень довольны.
1
Роман
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Позвонил заранее , заверили о наличии необходимого линолеума , приехал в этот же день, но увы в наличии его нет, только под заказ, в принципе магазин что по внутреннему убранству, и по отношению к покупателям, полный швах. Не рекомендую, странно что такие конторы, с таким "сервисом" ещё как то выживают, "крымский сервис" как он есть