Приехали в Санрайз Сити за пиццей. Оформили заказ, нас предупредили что ждать 40 минут. В итоге ждали 70 минут и сделали возврат денег. Данная ситуация не произошла бы если бы сотрудники, работали а не болтали друг с другом. При оформлении возврата, сотрудники еще и начали бухтеть что почти готова пицца нужно подождать еще. Написала отзыв в книгу жалоб и предложений. Жду ответ администратора, контакты указала в книге жалоб и предложений.
3
Show business's response
Александра М.
Level 2 Local Expert
August 23, 2021
Здравствуйте ! Оставляю Вам отзыв
22 числа , а точнее сегодня вечером ехала специально в Ташир , по адресу проспект мира 3 за цезарем роллом , время было после 19:00 . На что кассир мне ответил , что Цезарь ролл уже не делают сейчас в это время , повар уже ушёл , вы можете купит барбекю ролл , но такой ролл мне не нужен был . Ранее я заказывала Цезарь ролл и ближе к 21:00 , через горячую линию с доставкой на дом и таких проблем не возникало .
На что я плачу деньги и ехала туда именно за данным Цезарь ролл , и решила не платить за доставку свыше 500 рублей при заказе на эту сумму . И я настояла чтобы ролл мне ребята сделали , попросила чтобы соус мне положили в два раза меньше и мясное тоже в два раза меньше с учётом положенного в граммах . На что сотрудник согласился и сказал , что сделает как я прошу его !
По итогу я дождалась данный Цезарь ролл и приехала домой . Начав кушать я решила развернуть его и посмотреть ингредиенты положенные туда по составу .... в итоге я не обнаружила в нем соуса . А именно что находилось в данной порции , это лаваш , листья салата айсберг , помидора 2 ломтика и две полоски мяса и на этом все !
Я хочу понять , почему работают так сотрудники ? Отсутствуют повара на рабочем времени , сотрудник принявший заказ не выполнил рецепт по составу ингредиентов в ролле , проигнорировал меня , что порцию в соусе и в мясе я прошу его убавить в граммах в два раза , а соус мне просто не положили . На что на это на потратила своё время , деньги и не ответственную работу сотрудника . Я прошу прошу уточнить этот вопрос ?
При этом я и мой супруг неоднократный клиент вашей пиццерии .
3
Show business's response
Марина Бессуднова
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Ждала доставку одной пиццы и одного ролла 2 часа 15 минут. Среда вечер.
Show business's response
Кристина Шабалина
Level 3 Local Expert
January 4
купили 4 куска пиццы и положили 3 , а у меня детей один плачет
1
Show business's response
Григорий
Level 4 Local Expert
January 25, 2022
Здравствуйте, отравился пиццей, деньги не вернули. 24 января купил две закрытые пиццы, сразу же одну начал есть, на вкус не очень, мясо жидкое безвкусное, половину съел остальное выбросил. Всю ночь было очень плохо и сопутствовавшие неприятности! Приходу на следущий день возвращать вторую, нахамили, деньги не вернули. Конец.
3
Show business's response
Дамир Г.
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Запазывали на дом, очень понравилось скорость доставки и качество пиццы
1
Show business's response
Геворг Аракелян
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Хорошое обслуживание,улыбчивые люди,безумно вкусная пицца на нежным тесте
Show business's response
Тимур Кашапов
Level 4 Local Expert
May 8
Замечательное место, 10/10
Show business's response
Анна Конева
Level 7 Local Expert
October 12, 2022
Пиццу здесь люблю, делают хорошо, ингридиентов много кладут. Поварам 5. А вот обслуживание оставляет желать лучшего. Долго и никакой клиентоориентированности. Все без улыбки, как будто вас здесь не ждут. Видно, не на процент работают, даже чаевые не хочется здесь оставлять :((
Аида А
Level 2 Local Expert
January 30, 2021
Отличное место, каждые выходные ходим с детьми!
Пицца очень вкусная, хрустящая, ребенок в восторге!
Очень внимательный управляющий, вежливый персонал.
Однозначно советую))
1
1
Show business's response
Инкогнито 2887
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Пицца тёплая, а не горячая, грела в микроволновке. В центре порезана, по краям нет
1
Show business's response
Ия
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Ташир пицца вкусная ,а вот другая так себе,ни начинки,ни сыра,смазано для вида.
Show business's response
Абу Али Осамах
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Отличное место,одна из самых вкусных пицц!!!
1
Show business's response
Мастонахон Холикова
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Очень вкусная пицца, всегда покупаем. Советую 👍
1
Show business's response
halfdoll
Level 2 Local Expert
December 27, 2020
Лучшая пицца! Часто хожу сюда, цены немножко повысили, но все равно приемлемо, за такую пиццу не жалко. Доброжелательное и быстрое обслуживание, обязательно буду приходить еще!
1
Show business's response
Екатерина Портянова
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Заказывали пиццу,привезли быстро,пицца горячая как будто только из печи.
1
Show business's response
Эльзира Мингалеева
Level 2 Local Expert
June 8, 2023
Так ждали горячую пиццу в итоге привезли холодную((( очень жаль
1
Show business's response
Амирхан А.
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Пицца очень вкусная, привезли быстро.
Show business's response
Алексей Шадрунов
Level 10 Local Expert
October 13, 2022
Адекватные цены, всегда есть готовые комплекты, по крайней мере в обед
Show business's response
Фарит Бурганов
Level 14 Local Expert
September 14, 2021
Если вы хотите вкусную пиццу заказать то это только Ташир баланс теста и начинки совершенен очень вкусная! На заказ или самовывоз только в Санрайз сити!!!!
1
Show business's response
el.
Level 10 Local Expert
July 4, 2023
Вкусная и аппетитная пицца.
Show business's response
Саркис Саркисян
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Не положили специи, хлеб, на две персоны дали одну салфетку.
Show business's response
ALFIIA BAKIROVA
Level 2 Local Expert
April 30, 2023
Вкусно, но повторно крылья брать не буду, сухие
1
1
Show business's response
Айгуля Курамшина
Level 9 Local Expert
September 3, 2021
Пица дорогая, но очень вкусная. Брали 4 сезона, всем понравилось. Рекомендую.
Show business's response
Ильнар Х.
Level 3 Local Expert
February 18, 2023
Вкусная, недорогая пицца.
Show business's response
алексей язынин
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Пицца вкусная ,крылышки тоже зашли !
1
Show business's response
Энеджан Хекимова
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Очень вкусная пицца
Гриша Симон
Level 2 Local Expert
February 9, 2023
Спасибо за классную пицццу
Татьяна Ловас
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
Пицца вкусная, сочная, но стоит заказать на дом - начинки можно сказать нет, ешь одно тесто(
3
Murat Maker
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
Ещё не пробовал но кофе норм
1
Show business's response
Мира Лова
Level 2 Local Expert
June 17, 2019
Это просто ужас! Как? Как, этот человек может управлять заведение, у вас же так ни одного покупатель ни останется. Кухня этого рестрона всегда нравилась мне и моей семье. В общем как обычно в один из праздничных дней, мы с семьёй пошли в торговый квартал, перекусить. В ташир пицца, купили 4 кусочка пиццы, 2 ташир и 2 пеперони, так же взяли салат цезарь. В салате я нашла волос, подошла на кассу и попросила поменять, на что кассир позвала мне управляющего,а этот управляющий сказал, не че так по жри! Вы представляете? Так разговаривает управляющий с покупателями. В общем больше мы к вам ни ногой!
6
Мавжуда Содикова
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
Пицца самая вкусная.
1
Show business's response
Адель Х.
Level 3 Local Expert
January 28, 2021
Замечательное завидение все работники адекватные пицца вкусная к тому же и салаты и остальные н
апитки
1
Show business's response
Руслан Х.
Level 3 Local Expert
February 1, 2021
Всегда вкусно, тесто обалденное. Очень нравится моей семье. Минусов нет.
Хорошое заведение, вкусно готовят, приятные рабочие. Всем советую.
1
Show business's response
Андрей Кандыба
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Заведение бомба
Show business's response
Гульназ Саитова
Level 4 Local Expert
June 2, 2022
Вкусно, но обслуживают долго
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
March 1, 2019
Отвратительное отношение к клиентам! Доставку пиццы ждали 2 часа! 2 часа! Это вообще нормально? Привезли ледяную пиццу. И как вы думаете были ли извинения? Ага, сейчас. Знаете что курьеру ответили на другом конце провода, когда он спрашивал у менеджеров что ему делать?
«Ну,нет так нет. Вези обратно». Людям настолько плевать на своих клиентов, что это приводит в шок! И это учитывая что мы были постоянным клиентами. С таким хамством столкнулись впервые! Впредь будем обходить стороной это заведение!
6
1
Show business's response
Неля Зиганшина
Level 6 Local Expert
December 3, 2018
Всегда свежайшая вкусная пицца. Персонал приветливый и быстрый в обслуживании. Цены хорошие на всю продукцию. Есть комбо на любой вкус)
1
1
Show business's response
Крухмалев Сергей
Level 6 Local Expert
August 15, 2020
Ужасно заказали в сити моле 4 сыра принесли на лепешке кусками накидали брынзу а где ещё 3
сыра????? Жаль нельзя фото выложить а то со смеху человечествт вымерло бы.
3
Show business's response
Раджаибнхатабмухаматали
Level 12 Local Expert
November 29, 2020
Поели гречку за 1000 рублей, пишут с овощами и грибами ,хотя там только была одна морковка
2
Игорь Карулин
Level 11 Local Expert
November 30, 2019
Мммммм очень вкусно и быстро, хорошая альтернатива Макдональдсу
1
1
Show business's response
Ильназ Г.
Level 4 Local Expert
December 18, 2021
Ужасное обращение с посетителями!
1
1
Show business's response
Рустам М.
Level 2 Local Expert
February 3, 2021
Классное место,любимым там поесть)
1
Show business's response
Лев
Level 4 Local Expert
July 19, 2021
Классная пицца👍
1
1
Show business's response
damir G.
Level 2 Local Expert
April 2, 2020
1.04.20 делали заказ, на следующий день остаток пиццы сплеснул.