Заказ на праздничное мероприятие был сделан заранее за день с доставкой ко времени 14:00 на 12.10.24. Заказ принят и обработан сайтом. В приложении показывалось, что "готовится". На момент 14:20 12.10.24 доставки нет. По звонку на номер 8800 выяснилось, что заказ по техническим причинам не был готов вовремя. С учетом сделанного заказа заранее (в другой день) и отсутствия обратной связи о задержке заказа - только 1 балл из 5.
Show business's response
Госпожа
Level 5 Local Expert
June 19
ЭТО ЛУЧШАЯ пицца в Рязани! ЛУЧШАЯ. Тесто - бомба, начинки много, все всегда свежее, даже если она уже остыла или с вечера осталась на завтрак - ее все равно хочется съесть! Только Ташир!!!
1
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
September 23
Две звезды только за вкусную пиццу, доставку курьером задержали (по итогу пришлось самим идти за пиццей), в приложении одно время, по итогу поддержка ссылается на пробки в 9 вечера и говорит, что курьер будет в течение 10-15 минут, но его нет…
Администратор в самом кафе ссылается на нехватку курьеров, но разве это забота клиента и забота ли о своих покупателях? Очень неприятно вышло….
Предложили какой-то несчастный купончик на пиццу к следующему заказу, что никак ни сгладило впечатления, для меня это совсем не клиентоориентированность(
Show business's response
Лариса Б.
Level 4 Local Expert
June 25
Очень любим эту пиццу. Но то, что привезли нам сегодня,это ужас. Пеперони с белым, непрожаренным дном и черными, горелыми краями. Дети очень ждали эту пиццу. В итоге настроение испорчено. Вторая пицца Ташир тоже странная. Помидоры нарезаны оочень толстыми ломтями, Что за повара работют в Рязани по адресу Шабулина, 6? Они портят вам репутацию. Желание заказывать у вас пиццу пропало ,,думаю надолго.
Show business's response
Юлия Анохина
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Всегда заходим с детьми.
Все вкусно! Пицца на любой вкус, каждый выбирает свою любимую.
Вежливый персонал, подскажут, предложат всё.
Внучки отдельно ценят подарки, которые всегда дарят малышам. Спасибо!
1
Show business's response
Max Proglock
Level 3 Local Expert
November 10
Пицца пришла не готовой(тесто сырое),поняли это,когда скушали один кусочек и сразу стало плохо,поддержка очень долго решала ситуацию. Чуть позже связывался управляющий,жду возврат средств. Покупал тут с 2016,теперь задумаюсь
Тут и одной звезды будет много
Show business's response
Алексей Шибаев
Level 10 Local Expert
April 12
Все супер! Пиво отличное! Пицца приличная! Девочки персонал -секси стайл! Умелые продавцы! Ходил сюда , хожу и ходить буду )
Всем рекомендую!
1
Show business's response
Маргарита Огненная
Level 3 Local Expert
August 7
Уважаемый персонал в Таршир пицца на Московском шоссе 5 А в ТД "Барс"Будьте пожалуйста внимательнее к клиентам, незнаете ассортимент и меню,очень долго ждали подачу заказа.
1
Show business's response
Юрий
Level 24 Local Expert
December 14, 2023
Достаточно вкусная пицца м удачным расположение, но с достаточно большими ценами. Выбор товаров большой. Время готовки выше среднего. Перекусить самое то
Show business's response
Максим Киляков
Level 7 Local Expert
June 22
Пиццерия просто бомба. Других для нас не существует. Всегда свежая вкусная пицца
Show business's response
Евгений Якушев
Level 7 Local Expert
July 31
По мне это самая лучшая пиццерия в городе! Рекомендую попробовать, кто не пробовал 👍👍👍👏👏👏❤️
Show business's response
Владимир Макеев
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
Отличное место и пицца хоть и дороговатая но вкусная. Обслуживание отличное продавцы всегда тебе рады. Один недостаток, не было зубочисток (
Show business's response
Михаил Ф.
Level 9 Local Expert
August 31
Не обслужили и ничего не продали. Сказали заняты, отпускали только курьерам. Не рекомендую данное место!
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
September 23
Мало того, что пицца стала хуже, так её ещё и не привозят! Такого халатного отношения к клиентам я представить не могу!!!
Show business's response
Александр Зуев
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
В ташире самая вкусная пицца в городе. Но последнее время отвратительная доставка, около 2х часов, вместо одного, и хоть бы одна собака извинилась за задержку. Последний раз после 2х часов ожидания привезли холодную пиццу, пломбы на коробку сорваны, а сама пицца, наверное от происходящего ужаса, жалобно забилась в угол коробки. Придется искать других продавцов пиццы, с нормальной доставкой.
2
1
Show business's response
Олеся Т.
Level 2 Local Expert
August 7, 2023
Если у вас проходят акции для всех,то и мороженое детям надо предлагать всем. В "Премьере" мороженое ели дети, родители которых даже не покупали пиццу, а нам даже не предложили, а когда муж пошел спросить про мороженое бесплатное детям, девушка ответила что надо было сразу в чеке пробивать. Вот такое отношение!!!!
4
Show business's response
Наташа
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Минусы
1. Обслуживания вообще не было,сами пришли,сами пиццу взяли
2. Сказали что будем есть внутри,так мало того,что не дали хоть пластиковые тарелки,так пиццу дали в коробке)
3. Ножик, вилки из пластика,кое-как разрезали пиццу,ну не "разрезали",а сами её ручками разорвали
Извините,конечно,но всё таки человечности и уважения,можно к людям)
2
Show business's response
Юлия Антонова
Level 2 Local Expert
January 3
Просто ужас! Заказали пиццу, ждали 4 часа, так и не дождались. Настроение испорчено. По телефону отвечает оператор, который не может связаться с рестораном. (3 раза пытались ресторан, бесполезно ). Что за сервис😢😢😢Ничего хуже не видела. Да и ещё 126 бонусов списали. Не рекомендую никому.
1
1
Show business's response
Алина Ершова
Level 3 Local Expert
March 3
Стажёр Матвей определённо лучший сотрудник общепита. Пицца вкусная, приду ещё ради вкусной пиццы и Матвея
1
Show business's response
Александр Ч.
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
Пишу скорее в надежде что руководство прочтет.
Периодически заходим сюда поесть пиццу. Никогда нареканий не было. Сегодня также зашли, но на выдаче никого не было. Стоим ждем. На кассе молодой человек занимается клиентом. Стоим ждём. Он нас видит. Реакции ноль. Стоим ждем. Уже появляется желание уйти и покушать в другом месте и тут он нажимает звоночек и к нам наконец выходит девушка. Принимает заказ. Когда мы уже сели за столик, то увидели, что нам не дали салфетки. Возможно их нужно было взять самим. Я вернулся к прилавку, но в доступе салфеток не было. Молодой человек, который ранее был на кассе, стоял ко мне спиной и чем то занимался. Я попросил салфетки и он мне их дал с таким недовольным видом даже не скрывая , а наоборот демонстрируя:"надоели вы мне все". Было крайне неприятно.
А потом руководство будет думать, почему продажи падают.
Учите работать персонал...
1
2
Show business's response
Катерина
Level 4 Local Expert
February 21
Прекрасный,вежливый персонал!
Всегда все свежее и вкусное!
Советую !!!
Show business's response
Sargis Arshakyan
Level 6 Local Expert
February 24
Бомба место, готовят очень вкусно, хорошая атмосфера, добрые люди 👱🚹
Show business's response
Мария Мансуровна
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
Пиццу заказали в 9 утра с доставкой к 12:00. Сейчас 13:13, заказ где-то кружит по Рязани. Когда приедет? Почему не предупреждаете, что не успеваете ко времени?
2
Show business's response
Вячеслав Горовенко
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Отличная пиццерия. Постоянно заказываем пиццу для компании. Очень быстрая доставка. Всегда приезжает горячая пицца. Всё отлично:)
1
Show business's response
Степан Сухов
Level 9 Local Expert
November 15, 2023
Хотелось бы узнать, на всех ли доставщиков оформлены санитарные паспорта? Доставщики готовой продукции, кто по национальности? Как обрабатываются контейнеры для перевозки пищевых продуктов и с какой периодичностью? Какая температура используется при перевозке заказа? Имеется ли сертификат на все перевозимые продукты?
1
Show business's response
Полина А.
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Пицца хорошая, но тесто толстоватое. Выбрать толщину к сожалению нельзя. салат Цезарь так себе, одна капуста. Но есть и плюсы. После 19:00 на салаты и горячее хорошая скидка. Девочки там работают неплохие. Всё быстро и оперативно
1
Show business's response
Сергей
Level 17 Local Expert
September 23, 2021
5 баллов! Чистота, удобно всё. Стулья отличные, можно отдохнуть во время ланча как в кресле) уровень явно выше традиционного оформления столов и стульев обычных фаст-фудов торговых центров. Пицца вкусная, без чеснока!!! Ставлю 5 в надежде, что будет выбор пицц ещё больше, но уже сейчас их достаточно- всегда есть штук 5 на выбор. Народа не много, очередей нет. Удобная большая парковка.
Show business's response
Екатерина Баринова
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Добрыц день !
Заказала пиццу в 16:00 пишет, что до 17:45 доставят, время 18:30 до сих пор не доставили !
Больше заказывать не буду !
Отвратительное обслуживание!!!!
1
Show business's response
Л.Е
Level 12 Local Expert
January 7, 2023
Что возмутило в этой пиццерии это то что , нам 2 блюда на двоих человек положили в одну одноразовую тарелку, но приборов дали на двоих. Видимо посчитали что мы можем есть с одной тарелки. Нас было трое и на троих нам дали всего одну солфетку. Также мы купили 3 сока в стаканчиках с крышкой вверху, где предполагалась быть трубочка, но трубочек у них тоже не оказалось! Позже мы заказали большую пиццу , и не дали под это ни тарелок ни приборов. Видимо посчитали что мы можем доесть это с предыдущих ранее заказанных блюд. В итоге, когда я попросила дать нам тарелки, у меня уточняли для чего она мне нужна, и в итоге дали 3 картонки в виде треугольника. Как есть пиццу ножом и вилкой на маленьком клочке картонки я не представляю. Видимо решили что мы можем есть это руками. Сама пицца и сок были посредственными. Но даже это не главное, атмосферы нет, а сервиса темболее. Единственное что я поняла что с одноразовой посудой тут плохо, и её тут дико экономят! Вообщем для тех кто хочет цивилизованно поесть, это не сюда.
1
Show business's response
Достоевский
Level 17 Local Expert
July 9
вкусная пицца, большой выбор
Show business's response
Елизавета Ферапошкина
Level 2 Local Expert
January 13, 2023
Добрый день. Сделали заказ, пиццу привезли вовремя, минут за 40. Пицца была очень горячая.😍
Курьер приветливый и доброжелательный
Пицца очень вкусная. Обязательно закажем ещё)
1
Show business's response
Владислав Кузин
Level 8 Local Expert
September 14
Старая добрая пиццерия скатилась ниже некуда. Сюда ни ногой
Show business's response
Карапетян Мартун
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Добрый день ! Был сегодня в данном ресторане , пицца на высшем уровне, доброжелательный персонал , быстро и вкусно! Спасибо вам
Show business's response
Павел К. Компания BERG
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
К чистоте в зале, к пицце никаких претензий.
Самая главная претензия обслуживание на раздаче и кассе.
Персонал куда-то видимо торопится в 21:05, уже невозможно заказать кофе, т.к. выключают машину промывать или уже промытая стоит выключенная.
Из 26 дней в месяц бывает 1-2 дня, когда она работает вечером.
1
3
Show business's response
Марина Бобошина
Level 2 Local Expert
February 17, 2023
Спасибо большое за вкусную пиццу и быструю доставку. Всегда все очень вкусно и качественно.
1
Show business's response
Lutik
Level 7 Local Expert
November 17
Заказали пиццу в Барсе на самовывоз, ждали в зале, о готовности никто не сказал, а пицца тем временем остывала 20 мин.
Деньги заплатили, остальное никого не волнует.
Show business's response
Татьяна Кириченко
Level 3 Local Expert
March 7
Прекрасное место, всегда заходим, когда проездом, вкусно и недорого, рекомендую!!!
1
Show business's response
Мария Я.
Level 4 Local Expert
October 2, 2022
Оформили заказ на дом через приложение ,заказ привезли в течении часа ,но с сырым тестом !Позвонили на горячую линию ,сказали ждать решения 3 дня !но что делать в данный момент ,не сказали !Фотоотчет отправили ,оформляли 25.09 .Отношение к клинтам пренебрежительное !Номер ресторана ,точнее адрес тоже не сообщили !
Дополнение к отзыву !
После 3-х дней ожидания все же ответили и привезли бесплатно пиццу !Спасибо за решение проблемы !Но все же сервис работает медленно !
Show business's response
Игорь Н.
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Лучшая пиццерия в городе Рязань, все очень вкусно, можно списать баллы просто песня
Show business's response
Павел ||
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Вкусно , есть крутые промокоды , да и вообще пишу отзыв ради подарка, пока пока 🫶
Show business's response
Софья Жоголева
Level 2 Local Expert
September 10, 2022
Сделала заказ в приложении. 2 маленьких пиццы ждала час. В приложении написали ждать 10 минут...
В течении этого часа обслужили человек 10.
Неприятная ситуация.
Пицца нормальная, такая же, как и в остальных, более клиентоориентированных, фаст фудах.
3
Show business's response
Alex P
Level 10 Local Expert
May 24, 2022
Сделал заказ по телефону на самовывоз из этой пиццерии. Сказали будет готово через 15 минут. Приехал через 10 минут, тут говорят надо ждать ещё 15-20 минут, ещё даже не начинали готовить. Ребята, фастфуд в 21м веке не должен так ошибаться со сроками!! Больше ни ногой к вам.
2
Show business's response
Макс Зайцев
Level 24 Local Expert
April 8, 2023
Пицца хорошая, вкусная, немного медленно готовят, но в принципе всё хорошо.
1
Show business's response
Владимир П
Level 10 Local Expert
January 18, 2022
Заказ был создан в 18:56 сейчас время 20:47 , позвонили в 20:00 и сказали что заказ будет через пол часа , далее ни кто не связался, позвонил сам , в ответ не довольный сотрудник ответил что курьер выехал и что типа я должен знать что погода на улице плохая и я должен ждать , спросил где курьер ? Мне ответили не довольно он вам позвонит когда приедет ! Вы считаете это достойное отношение ? Сам работаю в ресторанной сфере и это не допустимо даже лично для меня не только для руководства!
Лояльность компании залог успеха !
Научите сотрудников общаться с гостями, возможно множество отзывов поступают из-за отношения персонала к гостям , возможно бы я и не был разочарован если сотрудник общался вежливо извинился и предложил скидку какую нибудь, это не важно главное что бы я понял что каждый гость для вас важен !
1
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
July 11, 2021
Всегда посещала Ташир в Премьере, в этот раз мой путь лежал через Барс на Московском. Обслуживание не очень понравилось, возможно, действует жара на людей и их вежливость. Самое что больше всего не понравилось- это маленький выбор. Один кусок пиццы можно выбрать только из 3-4 пицц, и то у которых остается по 2-3 куска со всей пиццы. На вопрос, когда будет приготовлена Карпичоза мне ответили совершенно невнятно. Пришлось выбирать из тех, которые совершенно не люблю.
Show business's response
Алексей Алексеев
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Самая вкусная пицца в городе на данный момент.
Хотя не так давно была не очень, но сейчас стало все наоборот.
Show business's response
Moskovskoe5A
Level 6 Local Expert
February 12
Место супер , рекомендую всем
Show business's response
Анна Павлова
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Никакой доставки! просто забудьте что она у них есть (она кривая) Заказала на месте- забрала. И все вкусно, быстро и горячо. Пицца вкусная на начинке не экономят
1
Show business's response
Аня$$$
Level 8 Local Expert
May 1, 2022
Очень вкусно, всегда заказываю, начинки просто обалденная, для меня ташир пицца самая самая вкусная 😘😋
1
Show business's response
Pavel K
Level 14 Local Expert
December 23, 2020
Постоянно беру здесь пиццу, особенно нравится дижонская. Еще хорошие комбо, особенно кофе с кексом (в простонародье - маффин, кто додумался так назвать обычный кекс?)))).
В общем, рекомендую, тепло, светло, вкусно и мухи не кусают