О вкусах не спорят, но лично мне в этой пиццерии качество блюд показалось посредственным. Корочка кальцоне сгорела, а у всех блюд общая проблема - мало начинки и очень сухой вкус.
Главные минусы (скорее шок) вызвало время выдачи заказа (из 3 позиций): ~45 минут
А также антисанитария в заведении:
1. Кассир и другие сотрудники могут в одной и той же перчатке пробивать заказ на кассе, прикасаться к рабочим поверхностям в зоне выдачи и приготовления заказа, гостевой посуде и той же перчаткой выдавать блюда и столовые приборы.
2. "Лопата" для вытаскивание пиццы из печи висит на крючке, так, что ее поверхность, контактирующая с продуктами, находиться в проходе на уровне колен. То есть вся грязь с пола и брюк сотрудников оказывается на этом устройстве.
3. Столовые приборы кладутся сотрудниками на поднос/коробку и другие непищевые поверхности без салфетки. Т.е. столовые приборы контактируют с потенциально грязной поверхностью.
4. Также происходит свободное переклеивание стикера "контроль качества", например, для того, чтобы удостовериться, что в коробке нужное блюдо.
Впечатления от посещения резко негативные. Не рекомендую.
Show business's response
Маргарита Джураева
Level 7 Local Expert
June 7
К сожалению, не получили того, чего хотели. Ингредиенты распределены не на все блюдо и их явно меньше, чем раньше и чем должно быть. Так же со стороны компании и менеджера, кроме предложения переделать (у нас не было времени больше ждать) больше предложений не было. Ни возместить покупку баллами, ни скидкой, я уже молчу про обычный возврат. Самому менеджеру было абсолютно без разницы, что у нас какая-то проблема, ни сочувствия, ни лояльности ничего, у нас все по стандартам, а картинка не соответствует всегда. Одним словом остались не получили ни продукта достойного качества (хотя не раз брала пиццу в ТРК Небо), ни сервиса от слова совсем. Остались голодными и расстроенными.
Show business's response
Inna Kalugina
Level 11 Local Expert
September 6
Первый раз приехали в Нижний Новгород и решили зайти в ТЦ и заодно перекусить.
Очень приветливый персонал.
Я взяла чай и фритата из творога (напоминает чизкейк).
Все понравилось, рекомендую 👍