Tatneft

Rating 4.8
1743 ratings
Rate this place

487 reviews

Level 12 Local Expert
August 2
Работа персонала на 5🌟 девочки на кассе всегда вежливы! Вкусный кофе и хот-доги ! К качеству бензина претензий нет,а цены очень приятные 👍 особенно при заправке до полного банка-ощущается разница с другими заправками по трассе М-7!
3
1
Level 13 Local Expert
June 10
Стараюсь заправлять авто только на Татнефть. Бонусная программа, хороший сервис, туалет, кафе. Строят новый современные многофункциональные АЗС.
5
1
Level 10 Local Expert
January 14
13.01.2024. Заезжал на АЗС. Взяв кофе сигареты , забыв в туалете свой кошелек в котором были документы и деньги, в общем так и уехал без него, опомнился только на следующий день🤦, после чего незамедлительно поехал на эту АЗС Узнать не находили ли они Находку. Смена уже была другая. Кошелек нашла уборщица и передала его на кассу Операторам! Хочу выразить большую благодарность работникам данной АЗС за честность и порядочность , в данное время большая редкость встретить таких ЛЮДЕЙ спасибо огромное Вам!!🤝🤝🤝🤝
13
1
Level 13 Local Expert
October 3, 2023
Заезжали с девушкой на эту заправку вечером в воскресенье, попить кофе (не очень вкусный). Взяли пару шоколадок, два кофе и сигареты, пошли на кассу оплачивать. Всё оплатив (как мы думали) мы переместились на парковку и уже там поняли что сумма не соответствовала тому что мы купили, а именно она была меньше чем должна быть. Проверив чек, мы поняли что пробили нам только один кофе, а не два как должны были. Решили вернуться и исправить это недоразумение, оплатив второй кофе. Подошли к кассиру объяснив ситуацию она поняла что ошиблась и пробила ещё один кофе. Ничего не сказав просто пошла заниматься своими делами. Я конечно всё понимаю вечер, усталость но элементарное "спасибо", было-бы очень уместно. АЗС 5* Персона 3*
7
2
Level 18 Local Expert
June 12, 2023
Удобное месторасположение, бензин качественный, цены ниже Яни ы Москве на таких же заправках, есть татарская выпечка, необходимые товары для дороги, единственный минус, нет подкачки шин, как сломалась два годвтрвзад, так её и не могут отремонтировать. Выезд удобный. Рекомендую всем
4
2
Level 9 Local Expert
October 22
Обслуживание отвратительное , сняли за заправку два раза ,чек выдали один, и не хотят возвращать ,оставили меня без денег на трассе ! Залил бензин до полного вышло 48 литров , хотя бак 50 литров ,а бенз ещё треть бака было .
2
Level 14 Local Expert
May 13
Отлично, дизель отличный, машина прет как зверь, цена ниже чем у конкурентов, если виде Татнефть всегда заезжаю к ним, и Яндекс заправки у них работают.
4
1
Level 10 Local Expert
November 21, 2022
Отличное качество топлива , хорошая система накопления баллов и самое главное что быстрая ( по сравнению с тем же самым Лукойлом) в магазине много разных сопутствовающих товаров в дорогу , по разумной цене !!! Персонал как на подбор ,добрые , вежливые и приветливые !!! Отличная сеть азс , хотелось бы только побольше заправок по г. Н. Новгороду 😃
6
Level 7 Local Expert
October 10
Будьте внимательны при заливе топлива. Могут не долить. Уличенные в недоливе, обещают вернуть стоимость недолитого топлива баллами на карту лояльности. Но обещания не выполняют.
2
Level 10 Local Expert
June 9, 2023
Регулярно гоняю на Владимир, всегда заезжаю, отличный бензин, цена супер, нигде по трассе такой не будет, девченки на кассе всегда улыбнуться, вкусненького предложат. Заезжайте не пожалеете!!!
3
2
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
1) Отвратительное качество обслуживания, пытались отказать в заливке топлива в 20 литровую металлическую канистру, хотя на колонке написано что запрещено заливать в стеклянную и пластиковую тару. В итоге в канистру влезло 22 литра! Стало понятно почему пытались отказать. 2)Забыли ответить на каком основании пытались отказать в заправке? Зачем ответ удалили? Испугались публичной дискуссии? Уточните почему на этой АЗС операторы постоянно нарушают правила заправки написанные рядом с колонкой, заставляя клиентов ходить к ним и просить включить подачу топлива??? Такого пункта в правилах нет! А жалобы на горячюю линию остаются без действия! Только отписки. 3)20.10. 2023.Ещё раз пишу, горячая линия не работает туда нет смысла обращаться, вот малая часть переписки с бесполезной линией (см фото) , ответов я не дождался до сих пор, молчание. Почему я не вижу ранее написанный тут ответ про то, что я могу приехать и при мне проведут проверку правильности количества отпускаемого топлива? Верните его в чат. Или лучше что бы клиент этого не видел? 4) 07.11.2023. Я проверил количество отпускаемого топлива на этой азс при помощи вашего мерника. Ваш мерник подтвердил - вы обкрадываете клиентов! Под надуманными предлогами мне пытались отказать, проверку пытались подменить кучей бумажек о якобы проведенной несколько дней назад проверке. Тут нельзя выложить видео, выкладываю фото. 5) накануне пролил 9 колонку 92 бензин, снова недолив! Вы обкрадываете клиентов! Начальница АЗС по телефону приказала своим подчиненным сдвинуть вниз подвижную шкалу мерника вопреки настоящим показаниям температуры воздуха и сфотографировать эту фальшивую информацию! Я так понял обкрадывать клиентов, нарушать свои же правила это принципиальная позиция ТАТНЕФТЬ и оборзевшей начальницы! 6) вы соврали в своем ответе, я съездил и проверил, правила заправки нарушаются как и прежде.
5
Level 17 Local Expert
July 21
Немногим лучше, чем во Владимире и то, только потому, что бензин дешевле.
2
Level 28 Local Expert
September 25
Отличная заправка. Прекрасный и вежливый персонал!!!
2
Level 17 Local Expert
April 28, 2023
Отличная заправка, персонал вежливый и отзывчивый, качество работы на 5+ Вкусный кофе с разнообразными сиропами, люблю заправки тат нефть. Советую.
3
1
Level 8 Local Expert
June 19, 2023
При поездках на дачу всегда тут заправляюсь) народу мало , заправочных колонок много что плюс большой, туалет есть ,кофе, покушать и тд полноценная заправка где и отдохнуть и покушать можно
3
1
Level 6 Local Expert
May 5, 2023
К качеству бензина претензий нет, внутри чисто и аккуратно. Ценник достойный, не плохие акции, персонал вежливый. Но именно персонала не хватает, заправщиков мало, бывают очереди в кассу
5
Level 11 Local Expert
June 27
Удобно, качественно. Из приложения работает.
2
Level 16 Local Expert
November 29, 2022
Хорошая заправка, есть заправщики, персонал вежлив. Большие скидки по карте лояльности и по яндекс-заправки. Есть кафешка, можно перекусить. Магазинчик. В туалете чисто.
5
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Отличная заправка, отличные цены на бензин! В кафе всегда чисто, девушки в хорошем настроении.
3
Level 23 Local Expert
November 1, 2023
Качество топливо как всегда на высоте. А цена гораздо ниже по сравнению с другими АЗС этой сети. И это радует.
3
Level 19 Local Expert
January 30, 2023
Качество бензина хорошее не разу не подводило обслуживание всегда рады видеть часто заправляюсь на этой заправке вкусный кофе отменная выпечка советую хороший заезд и выезд
4
Level 20 Local Expert
May 28
Не плохой магазин, обслуживание быстрое, а вот заправщицы работают плохо. 20 мин простояли в очереди за дизелем ни кто не подошёл не сказал что его нет. Подъехали к колонке и вот она подходит с улыбкой, а дизеля нет говорит и улыбается. И мы не одни так уехали
3
Level 2 Local Expert
June 13, 2023
8 июня 2023 года я имел неосторожность заехать на эту волшебную заправку. В баке оставалось 6-7литров бензина, заправил ещё 30 литров. И каково же было моё удивление, когда он закончился, а расходомер показал расход в 28 литров!!! И вообще эта сеть очень часто грешит этим на разных заправках! Пару раз мне заливали 55-56 литров в 50-ти литровый бак, при этом я приехал своим ходом, а мне рассказывали про расширение трубок и прочий бред. Подумал эту заправку только если она будет одна в пустыне. Советую объезжать их стороной, как можно дальше!!! P.S. бензин очень посредственный, и да, туалет не работал...
5
Level 11 Local Expert
February 13, 2023
Отличное качество бензина⛽ , заправлюсь не первый год отличный персонал вежливый и клиентоориенированый. Удобный съезд на запраку в отличии от заправки Татнефть в городе Покров.:(
6
Level 6 Local Expert
January 1
... всегда помогут, всегда подскажут. Приятное впечатление от общения с ними. Спасибо....
3
Level 8 Local Expert
September 16, 2022
Бензин отличный, обслуживание хорошее, персонал вежливый. В магазине сопутствующие товары. Подъезд удобный. Можно отдохнуть, поесть. Туалет есть. Не хватает насоса и пылесоса.
3
Level 22 Local Expert
November 2
Неплохо, но система наливай оставляет желать лучшего
2
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Ужасное обслуживание, мне не включили колонку пока я не сходил и не попросил об этом хотя в правилах работы этой заправки не написано, что надо ходить и просить об этом, это крайне не удобно. На нормальных заправках все работает для удобства клиента: приехал, залил, оплатил.
3
2
Level 19 Local Expert
May 8
Отличная азс на ключевом выезде М7 с бетонки. Бываю не часто, но периодически заезжаю, заливаю ДТ проблем ни разу не возникало, ни с топливом, ни с персоналом.
3
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Дибильная схема заправки авто (сначала заправляешь потом оплата) . Сказал кассиру 20л. АИ 95 она передала заправщику эту информацию в итоге налили 42л . На мой вопрос сливайте 22литра лишнего бензина кассир ответила: что через 3часа может слить из бака моей машины, когда приедет спец.команда! Некомпетентные сотрудники! 30 минут потерянного времени! А если ваши "чудо " заправщики солярки мне налили ? Тоже 3 часа ждать пока сольют!
3
1
Level 11 Local Expert
September 13
Кофе вкусное. Отзывчивый персонал. Чистенько. Туалеты удобные и чисто.
3
Level 12 Local Expert
June 7, 2023
Отстой....Заправился в 60 литровый бак 64,5 литра бензина, при том что в баке еще оставался бензин на 65 км . Потребовал разобраться и сделать контрольный замер на что получил ответ что надо с начала рассчитаться. После того как рассчитался сказали что сейчас выйдут для замера, так простояв 15 минут на улице у колонки никто и не вышел при том что операторов было трое. Убогая заправка, точнее персонал. На месте руководства Татнефти, я бы сделал выводы.
7
Level 10 Local Expert
November 4, 2023
Отличный бензин Аи-92.Цена и качество мне понравилось.Персонал девочки,вообще молодцы!!!
3
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
Отстой, нет даже хуже, полноедно! Заливать 150 литров топлива 45 минут, так "быстро" еще нигде не заправляли. Отзыв был написан 10 января, ответ компания написала 16 января, так вот итоги устранения замечаний и неисправностей: 14 февраля заезжал на ту же заправку, прикупить табака, на *быстрой* топливо-раздаточной колонке, где и мы имели несчастье заливать топливо, стоял большегруз, заехал заправиться, на свою беду, трк как лила в час по чайной ложке, так дальше льет по капле. Работники заправки так рады проезжающим, что, видимо, стараются каждого задердать подольше в своих стенах.
7
Level 8 Local Expert
January 23
Цена на бензин чуть ниже чем на других заправках. Заправляюсь здесь, потом в Казани и хватает доехать до дома
4
Level 10 Local Expert
March 16, 2023
Качественное топливо. Если могу то всегда заправляюсь тут. Персонал супер) очень нравится азс и сеть в целом)) все бы так работали
5
Level 11 Local Expert
October 15, 2022
Отличная сеть, приятное обслуживание! Чистый туалет, мыло, туалетная бумага в наличии. Кофе предлагают. Есть питьевая вода в бутылках, мороженое… Всегда заправляюсь здесь.
3
Level 15 Local Expert
January 12, 2023
Хорошее качество бензина, машина хорошо набирает обороты. Удобное расположение, только не совсем удобный выезд с АЗС на трассу. Достаточное количество колонок, очередей почти никогда нет.
4
Level 19 Local Expert
June 30
Каждая Татнефть это глоток свежего воздуха.
2
Level 11 Local Expert
November 5
Очень не приветливый персонал. Грязь и вонь в туалете.
2
Level 19 Local Expert
January 7, 2023
Качество топлива, как обычно, на 5 баллов. Почему в итоге 3*? Потому что нельзя заправить топливо через мобильное приложение Татнефть и самое плохая оценка уроаню уборки туалета. Все-таки надо более тщательно подходить к этому вопросу. На других АЗС сети Татнефть такого я не встречал. Еще плюс в карму...кофе хороший!
6
Level 8 Local Expert
November 19, 2022
...думаю, что дело не в цене на бензин - он здесь дешевле, чем в других местах, а в отношении людей к своему делу. Добрые, отзывчивые и с пониманием своего дела. Всем большое спасибо. Буду мимо проезжать, обязательно заеду и заправлюсь. Добра и процветания)))
6
Level 8 Local Expert
June 7
Дверь в туалете не закрывается, даже до конца не прикрывается
2
Level 14 Local Expert
July 28
Отличная заправка рекомендую
2
Level 14 Local Expert
January 2, 2023
Заправились в предновогодние дни. Качество топлива стандартное для той сети заправок. Обслуживание хорошее. Нам все понравилось будем заезжать еще.
5
Level 9 Local Expert
August 22, 2022
Качество бензина отличное , кофе супер всем рекомендую персонал отличный всегда приветливый встречают общение на высшем уровне одним словом молодцы
3
Level 8 Local Expert
May 7
Боялись налить дизеля по Qr коду, согласились плеснуть на 2000 руб. В результате всё обошлось...
3
Level 9 Local Expert
October 19, 2022
Отличная заправка! Качество, чистота, быстрота, обслуживание: всё на 5+!!! Молодцы. Цены самые лучшие. Заправляемся только там!!!
3
Level 12 Local Expert
August 11, 2023
Хорошая заправка. Хороший бензин. Хорошее обслуживание. И очень вкусный кофе
3
1
Level 8 Local Expert
September 14, 2022
Самая хорошая цена на трассе. Всегда скидки и хорошее обслуживание, нормальные заправщики. Качество бензина пока ниразу не подвело. С удовольствием приезжаю на эту запоавку
3