Tatneft
80 reviews
October 25, 2023
Чтобы заключить договор от юр.лица на топливные карты, надо 2(Два) раза приехать на Пулковское шоссе: один раз, чтобы забрать документы, второй раз вернуть их подписанные. На мою просьбу скинуть все бумаги в электронном виде, чтобы я их подписал, девушка-оператор мне ответила отказом - у них так нельзя. Вроде есть курьерская доставка, но меня так тщательно отговаривали ей воспользоваться... Учитывая проблемы с парковкой - это вдвойне неудобно. Параллельно делали такой же договор с их конкурентами - все решается за пару дней в электронном виде, ехать никуда не надо.
March 15, 2024
Прекрасное современное здание, очень классно расположенно и остановка рядом и парковки имеются, внутри современный бизнес центр, сотрудники очень приветливые и вежлевые. Рекомендую.
August 10, 2023
Серьёзная,ответственная компания. Ориентирована на качественное обслуживание каждого клиента. Руководство и менеджмент строит свою политику по продвижению бизнеса, руководствуясь высокими стандартами, в долгую. Работают на перспективу. Дорожат своей репутацией. Подбор персонала, с кем пришлось столкнуться, безупречен. Слово не расходится с делом. Не часто такое увидишь. Всем спасибо. Удачи в Вашей работе.
3
1
May 23, 2022
Приезжала для заключения договора с корпоративными клиентами. В целом всё понравилось: удобное месторасположение, приветливый персонал от администратора на входе до специалистов, всё очень оперативно было оформлено. Минус только один - отсутствие парковки для клиентов.
3
September 15, 2022
Красивое, опрятное место. Работа сотрудников хорошо слажена. Приятный внешний вид, хорошо поставленная речь. Осведомленность во многих аспектах. Приятные ощущения от посещения данной организации.
3
1
July 21, 2022
Когда стали Татнефтью стало хуже: появились шлагбаумы на въезде и !выезде!!! Столбик установлен так, что необходимо выйти из машины для общения с охраной. Машин сотрудников стало больше и клиентам не припарковаться...
Закрывающие документы перестали высылать по электронной почте и они не доступны в личном кабинете.
Есть и другие ухудшения.
Резюме: ну почему не взять всё лучше от Несте и применить на Татнефть, а надо хуже от Татнефти применить к бывшему Несте?
Рядовые сотрудники всё знают. Но руководство...
2
1
November 1, 2022
Отличная заправка, удобное расположение. Всегда заправляюсь на Татнефти. Хороший бензин. Ещё и регулярно акции проводят.
1
June 20, 2022
Очень чисто, постоплата топлива, бонусы карты, доброжелательный заправщик, очень чистый санузел. Вежливые продавцы на кассе, система лояльности позволяет экономить,
1
June 14, 2022
На АЗС приветливый персонал, чисто, уютно, радует ассортимент. Сотрудники офиса внимательные, добрые, отзывчивые. Спасибо за хорошую работу!!!!
3
March 28, 2023
Адрес: Пулковское шоссе, возле универсама Сезон. АЗС чистая, обслуживание корректовежливое.
Кофе в сравнении дороговат
1
February 28, 2023
Расположен далековато от метро, но можно добраться на автобусе. Вежливое и быстрое обслуживание.
1
1
March 15
Уважение ! Сотруднице
November 21, 2022
Дизель намного лучше, чем на лукойле! Обслуживание на высшем уровне!Оформил в приложении онлайн карту, очень удобно
1
April 29, 2023
Чисто , красиво, персонал вежливый парковка удобная все хорошо.
3
March 11, 2023
Очень не удобное место расположения,негде припарковаться в рабочее время не пройти,всё в шлагбаумах ,нет возможности пройти и проехать!
January 27, 2022
Топливная карта ТатНефть северо-запад это нечто! Личный кабинет из каменного века! Баланс не узнать, пароль толком не изменить, документы и выписки не получить! Колцентр гoвнa обьелся-вообще ни о чем не в курсе, на вопросы не отвечают, помощи реальной оказать не могут, мямлят и сопли жуют. Мобильного приложения не существует и заниматься этим никто не собирается. Громоздко, тупо, плохо, медленно, непрозрачно, неудобно.
5
2
February 22, 2022
Отвратительно! Ни документов, ни контактов, ни тех поддержки нет! В ЛК вместо счетов-фактур для юр лиц какие то внутренние экселевские таблички шлют. И те за нужный период не получить. При запросе отчетов появляется сообщение - не больше 2-х отчетов за 2 часа! Нормально?! При чем, ведь, собаки, так ни одного отчета и не дали!
Кошмар конечно полный! Надо уходить! Кто в раздумьях, идите куда угодно, только не сюда!
3
3
April 21, 2022
Всё хорошо, качество, сервис, атмосфера, кроме цены - снижацтесь до уровня азс BP! Премиальный роснефти и будет 💪 😍 гармония!!
3
1
April 3, 2023
Хорошие цены, сервис, на обновленных станциях отличное кафе.
3
December 24, 2021
Просто издевательство какое-то!!!!! Автоматические заправки Несте по картам Татнефть так и не работают!!! Приходится часами стоять в пробках, чтобы заправиться! Личный кабинет для юридических лиц просто отвратительный! Документы не присылают, ни курьером, ни на почту!!! Уже месяц пытаюсь наладить ЭДО с ними, но до сих пор не получила документов!!! На чеке не печатают остаток денежных средств, то есть никогда не знаешь на сколько можно заправиться, чтобы не доплачивать свои!
7
1
July 27, 2022
Быстрое оформление документов при наличии печати или доверенности. Минус за парковку, могли бы для клиентов организовать хотя бы 30 минутную парковку
1
October 22, 2023
Качественный продукт. Работаю по безналу, уже не первый год.
1
December 29, 2021
Только недавно стал корпоративным клиентом Татнефти, ездил получать карту. Потом хотел сходить в санузел, но мне ответили, что "для клиентов туалета нет"... В итоге пришлось сходить неподалеку, на улице. Впечатления от посещения офиса не очень, надеюсь по остальному все будет хорошо.
4
March 26, 2023
Всегда приветливые операторы. Интересные предложения. Всегда предложат помощь.
3
February 27, 2023
Хороший отзывчивый персонал, место очень приятное
1
July 23, 2022
Нормально. По договору всё предельно ясно объяснили. Есть минус. И существенный. Нет клиентской парковки.
2
2
May 28, 2022
Отличные азс, вкусная еда в кафе👍Вежливый персонал. Качество топлива соответствует.
3
January 19, 2022
Не успел реберндинг закончиться , а от качества «несте» уже и следа не осталось 🙈. Особенно в части , касающейся юридических лиц. Полная неразбериха и бюрократия высшего уровня. Курьеры - пожилые дедушки советской закалки и с полной убеждённостью что все вокруг им должны. Колхоз, товарищи , нельзя так …
3
November 26, 2021
Соглашусь с теми, кто пишет, что после смены топливной компании Neste на Татнефть стало хуже!
Хуже качество топлива, хуже качество обслуживания сотрудниками компании.
При сегодняшней работе Татнефть вместо бывших АЗС Neste, пора возвращаться в другую компанию.
5
1
June 3, 2022
Система охраны, персонал офиса, все на высочайшем уровне. Подъезд к офису удобен. Спасибо
2
1
February 10, 2024
Самая лучшая компания!!!
1
July 9, 2023
Отлична компания как для физ так юр лиц. Быстро прислали шаблон договора, на следующий день приехали и подписали. Карты в наличии.
3
December 22, 2021
Постоянно нет воды для помывки лобового стекла,в туалетах порой не совсем чисто,с Несте рядом не стояла,хотя девочки операторы услужливые.
3
1
August 24, 2021
Компания хорошая, люди отзывчивые ,культурные по любым вопросам можно обратиться и всегда тебе помогут
1
April 30, 2023
Прекрасный офис с такими же прекрасными сотрудниками
3
January 19, 2022
Была, тут. Очень понравилось здание и само помещение и люди. Очень понравилось то как общались и обслужили по документам.
3
May 25, 2022
Ужасное отношение к клиентам. ВОпросы не решают. Пинают из центрального офиса в питерский и наоборот. БАрдак полный
3
2
June 15, 2022
Качество топлив хорошее. Не ухудшилось с уходом Несте. Уровень сервиса хороший.
3
December 18, 2021
Бренд сменился, очереди остались. Маленькое фойе, где дистанцию соблюсти практически невозможно. Менеджеры не торопятся никуда.
July 27, 2021
Когда было несте все было нормально. Теперь договор ждать два месяца, хотя заявляют две неделе. По телефону все гладко, стоит приехать сюда, та к все сразу становится иначе
4
1
July 25, 2022
Все очень культурные и помогают с любым вопросом.
3
October 20, 2023
Работаем по безналу, претензий нет. Заключение договора мгновенное.
September 5, 2021
Качество топлива (после Несте) упало. Работа корпоративных карт по факту только заправка. В итоге переходим на другую сеть АЗС. Жаль
1
1
November 3, 2021
Не спешите переходить на карту Татнефть до нового года. По ней недоступно к оплате все кроме топлива. Вот такой вот сервис по русски!!!
3
February 20, 2023
Обычная заправка, сотрудники лояльны
3
1
December 24, 2021
Всё намного хуже чем было при Несте. Ещё на въезд на заправку поставили шлагбаум. Невиданная жадность на всё !
2
2
October 20, 2021
Забираю тут доки для свой конторы. Всегда всё достойно, быстро и с улыбкой!
1
December 15, 2022
Негде припарковаться. Чудаковатый охранник.
3
1
January 26, 2023
Быстро вежливо удобно
3
1
January 25, 2021
Обслуживание на высоте. Быстро, оперативно, доброжелательно.
2
1