У меня постоянно стоит выбор между этой заправкой и другой. Тут быстро заправляют, не надо стоять и ждать огромных очередей. Понравилось, что персонал не роботы, с заботой предлагают и кофе и перекусить, чувствуется, что они стараются. Пару раз наблюдала неадекватных мужчин-покупателей, которые унижали кассиров. Бензин хорошего качества, хотелось бы конечно убрать этот бред с заправкой полного бака, неудобно!
1
Show business's response
Елена
Level 20 Local Expert
December 8, 2024
Сегодня, 08.12.2024 года, приехала на данную заправку, время 6.30 в очереди 5 человек, одна кассир-оператор, Светлана Горская, она еле передвигается с умиленной улыбкой, что вам? Сосиску в тесте?Большую или маленькую?Пирожок?Хорошо…А пить что будете? Капучино?возьмите стаканчик, там кипяток, там сахар, а вы что будете? Чай? Замороженный? С каким вкусом предпочитаете?Выберите вкус в холодильнике( 10 минут покупатель ковыряется в морозилке), вся очередь ждет, на просьбу уже пробить мне на другой кассе, отвечает отказом, у меня уже открыт чек, а я уже опаздываю на работу!Далее, она видя , что вся очередь дергается и охает, начинает расшаркиваться перед покупателем чая, какой прекрасный выбор!!!Тут меня пропускает вся очередь, время выхода с заправки 7.10!!!40 минут я ждала, оплаты бензина, без булок, кофе и всяких побочных покупок(((Татнефть вы потеряли постоянно клиента, а я из-за вас опоздала на работу!!!Научите персонал работать быстро, оператор простите, « не рыба, не мясо», ощущение как будто издевается и нарочно делает все еще медленнее!Не можете научить сами персонал, обратите внимание и берите пример с заправок Нефтьмагистраль и Трасса, у них персонал, одни профессионалы!Все четко и быстро!А у вас мало того, что заправляла сама, так еще и 40 минут длилась вся эта вакканалия и драмтеатр!Позорище!
2
2
Show business's response
Андрей Ващенко
Level 30 Local Expert
March 29
Странное место для заправки
Все время толпа грузовиков
Но топливо качественное
Заправляют быстро
Туалет хороший
Персонал вежливый
Хотя заправщик работает не каждый день