Добрый день!
Всегда заправляюсь на Татнефть, везде работают очень приятные сотрудники.
Но здесь кассир Скрипицина Е.В.макмимально неприятная. Просто комбо негатива с её стороны:
- попросила заправить на 30л и долить сверху в счёт бонусных баллов, на что получила сарказм: "Вы! считать будете?!" Я, конечно, могу, если у неё сломался калькулятор, но подскажите, разве это не прямые обязанности кассира произвести чёткий расчёт и получить оплату с клиента?
Плюс сопровождение с её стороны в таком же неприятном изложении: "Всегда в счёт заправки все списывают". Так вот, расскажу: обычно на других АЗС уточняют: списать в счёт этих литров? Или долить свыше!)
- никаких элементарных слов уважения здравствуйте/до свидания, хотя бы даже ответом на мои) здесь вообще не слышали)). Но, ладно, переживем, не обязана она говорить в ответ незнакомым тетям.
- максимально недовольное лицо, как в анекдотах про вечно недовольных женщин. Простите, зачем вы тогда работаете в сервисе, если ненавидите людей? Идите вкусные пельмени лучше лепите!
1
1
Show business's response
Виолетта Петина
Level 11 Local Expert
July 28, 2023
Заправка рядом с работой, мне удобно, нет очередей. Все чисто, аккуратно, персонал поясняет условия накопления и списания баллов и напоминает, когда уже пора тратить, чтобы не сгорели. От 30л двойные бонусы, вроде. На топливо нареканий нет, тем более у меня дизель. Да и не особо разбираюсь в этом.
2
Сергей Александрович
Level 12 Local Expert
April 1
Самый ленивый и тормозной персонал из всех заправок Татнефть.
Так получается, что по дороге с работы домой попадаю на их разгрузку топлива и ни разу это не заняло у них меньше часа. Последний раз прождал больше часа выяснилось что ждать нужно ещё 30-40 минут потому что у них что-то пошло не так. Всё больше на эту заправку ни нагой