Не рекомендую данный банк. Во-первых, все имеем в голове, что банк находится в подвешенном состоянии: санируется, санируется да невыссанируется. Во-вторых, неуважение к клиентам, бескультурие, непрофессионализм и большие опасения по поводу конфиденциальности и нарушения протокола - мне сегодня поступил шантаж с требованием биологических персональных данных, таких, которые не содержатся в паспорте, в обмен на допуск в онлайн-банк. Те же самые данные, но сообщенные мною в форме, официально принятой в паспорте - как основном документе, идентифицирующем личность - "специалистами" были восприняты с широко удивленными глазами. Вот вам и дистанционка, вот вам и жалобы на очереди. В-третьих, в офисе банк Таврический регулярно производит жесткий прессинг с участием нескольких "специалистов" против одного клиента относительно необходимости подписания им договора страхования с абсолютно сторонними организациями (о чем клиент в моменте не знает), о неблаговидных действиях которых можно прочесть в инете на специализированных форумах и отзывах. Исходя из того же неуважения к клиентам, он садится и у него перед глазами надпись "период[твоего]доживания".
Персонал невероятно темный, такие не должны работать с людьми (Екатерина Александровна Б. (?) и мужчина из службы безопасности и пр.).
Исключение составляет только кассир доп. кассы на Ленинском (Татьяна).
5
Show business's response
Т.Т
Level 6 Local Expert
April 29
Пишу отзыв на весь банк Таврический, а не на конкретный офис!!!
Сегодня 29.04.25 захотела(имею право захотеть) перевели со вклада деньги на другой банк онлайн.
И как обычно, уже не первый раз блокируют, раньше мне сказали что выборочно это делает система, но они блокируют все переводы.
Позвонила в банк, мне сказали, что подали заявку на обратный звонок. Мне деньги нужны были в ближайшее время и прошло 30 минут они соизволили позвонить.
И дальше уже с нервами я ответила на все вопросы.
А какая разница(очень хочется грубо написать), может ещё и про личную жизнь рассказать им надо было.
Хочу и перевожу.
А голос противно - добродушный такой выбешивающий, подождав минуту сказала, что я не прошла проверку мотай в офис. А офисы у них не как в сбере, надо до них ещё ехать и тратить время.
Короче закрою все вклады и покину этот банк, где не умеют разговаривать с клиентами и беречь их время и деньги
P. s
Была в офисе с 15:40 до 17:00 и ничего не получила, вопрос не решили и деньги не отдали.Онлай банк заблокировали.
И теперь я должна приходить после праздников за наличкой и что будет со вторым вкладом ещё вопрос.
Присвоили деньги на эти дни и неизвестно что будет дальше.
Не ведитесь на высокие ставки, пока не узнаете как они их будут отдавать, если Вам понадобятся срочно финансы.
Татьяна Громова
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Блокируют доступ в Личный кабинет Банка и в Приложение, если более года нет операций. Т.е. если вклад на год, то после его окончания я зайти в Личный кабинет не могу, тогда как деньги остались у них в банке и они про это прекрасно знают. Звоню - вы заблокировали? Так разблокируйте. Отвечают - нет, вы теперь самостоятельно снова регистрируйтесь на сайте по паспорту, тогда и разблокируете. Захожу на сайт, прохожу заново регистрацию, получаю код, временный пароль, дальше придумываю новый и система пишет, что логин/пароль неверен. Попробую обратиться в тех поддержку, но чувствую придется ехать в банк. У меня нет слов.