Временами банк Таврический предлагает самые высокие ставки по вкладам в Москве. После чего в офисе банка начинается такое столпотворение, что не всегда есть физическая возможность зайти в отделение. Профессиональные вкладчики начинают уже с утра, еще до открытия банка, занимать очередь. Чтобы частично решить этот вопрос банк активно объясняет как с помощью интернет-банка оформить вклад, чтобы не ожидать в очереди по 2-3 часа. В отделении установлены мониторы, на которых показан поэтапный процесс открытия вклада дистанционно через ИБ от Фактуры. Процесс занимает несколько минут. За что банку отдельный респект. Почему более крупные банки не размещают такой способ продвижения своего мобильного приложения или интернет-банка остаётся загадкой.
По поводу отделения: хороший простой интерьер, ничего лишнего. Сотрудники банка от менеджеров по работе с клиентами до руководителя профессионалы своего дела, стараются максимально оперативно решать все вопросы по обслуживанию.
Если вы узнали, что банк предлагает хороший % по вкладам, выше чем другие, то готовьтесь к длительному ожиданию, если собираетесь начать сотрудничество с банком. Если уже клиент и не любитель часового ожидания своей очереди, то лучше сделать операцию через Интернет-банк, сэкономив время и силы. При необходимости по телефону банка сотрудники контактного центра могут помочь в работе ИБ.
Банк Таврический находится на санации у банка МФК, и есть в шорт-листе у многих профессиональных вкладчиков, обычно, в дистанционной форме взаимодействия.
6
Ольга К
Level 7 Local Expert
August 27
Хороший офис. Очередей почти нет. Работники офиса максимально вежливы и приветливы. Доступно объясняют и предлагают новые продукты.
2
Show business's response
Vadim_907
Level 7 Local Expert
September 22
Аккуратный банк. Удачно расположен. Хорошие условия по разным продуктам. Один недостаток, в центре нет туалетов и в банке тоже. Так то, если приспичет, берите ведро🙂