Время вашего ожидания не зависит от диспетчерской. если хотите, чтобы машина приехала быстрее, что не зависит от таксопарка, т.к машины у таксопарка не свои, а диспетчер напрямую с водителем не договаривается о том, чтобы к вам подъехать, то доплатите сверху. Таксисты тоже работают, как и вы, им не всегда выгодно брать заказы по городу и т.д, люди смотрят на выгоду, т,к этим кормят свои семьи. Если таксист взял у вас больше, чем требовалось-сообщите диспетчеру, таксопарк вернет вам разницу в заказе
1
Сергей Дмитриевич Мармоленко
Level 19 Local Expert
November 20
Такси работает неплохо, но заказ приходится ускорять, впрочем главное, что приехали довольно быстро, водитель вежлив, спасибо
1
Ахмед Точиев
Level 3 Local Expert
June 20
С такси в Ингушетии совсем беда. Тешам - монополист в Ингушетии, и все равно не может обеспечить даже средний сервис, не говоря уже о высшем. Тешам переводится как доверие, но доверия никакого не вызывает. Не соответствует названию от слова совсем.
8
владимир щербатюк
Level 4 Local Expert
September 7
Наверно самое недорогое такси, тем более если планируете поездку между республиками(из одной в другую), кто знает проблему тот поймет. Нам попадались только хорошие авто, комфорт по цене эконом.
601641 Местоев
Level 2 Local Expert
July 10
Сегодня вызвала такси тешам сказала оператору что заплачу 300 руб от сада 'гигант' до кирпичного г.Сунжа, от туда 180 руб.тариф.Ну машина так и не пришла. Мне это чуть ли не стоило жизни. Лучше вообще удалить это программу и скачать другое такси.
3
3
Адам Албогачиев
Level 6 Local Expert
October 15
Самый отстойный такси в России. Сколько лет уже открыли, но не могут сделать предложение как Яндекс. Такси приходится ждать часами, так как водители не хотят принимать заказы. Сколько бы комментов не оставить, у них все равно изменение не будут.
Хамза Богатырёв
Level 7 Local Expert
July 27
Приехал водитель, я заранее оплатил, поехала родственница, как довез, водитель взял и с неё оплату.
Я сам с Малгобека, уже 6-ой год в Ставрополе, ни разу такого там не видел, и очень огорчило то что я встретил такое в Ингушетии, вроде все братья, Ингуши, Мусульмане, а за деньги другой разговр как я понял…
3
2
А.
Level 14 Local Expert
July 11
Таксопарк который держится исключительно на том, что нет конкурентов. Очень долго приходится ждать. И никогда не угадаете через сколько приедет машина, может через 10 минут, а может и вообще не приедет. Заказ отменяют когда вздумается.
3
Ислам Ваделов
Level 4 Local Expert
August 5
Безответсвенные,вечером сделал заказ в 07:00 утра в больницу Малгобека,звоню трубку не берут в итоге опоздал на 2часа.Операторы безграмотные говорить не умеют вообще надо убрать этот Тешам
3
Ася Цечоева
Level 2 Local Expert
June 23
Вызвала такси по городу туда и обратно. Час как жду поиска машины. Говорят летом машин мало, раньше все нормально было машин хватало, а сейчас, что?
1
не важно
Level 2 Local Expert
February 25
Обращение к тешам Магаса. Встретили с братом после тренировки дедушку, который уже не мог ходить из-за холода. Просил ради Всевышнего вызвать ему такси, вазвали тешам. Приехал мужчина 40 лет на синей десятке. Дедушке мы помогли дойти до машины, таксист видя, что он немного грязный сразу спросил: "Ман ва ер?". После того как он сел в автомобиль, таксист с криками начал выгонять его с машины, со словами что он воняет и испачкал ему сиденье. Заставил нас его выкинуть на любую лавочку и ехать с ним на мойку. Дедушку оставили, с места убежали. Дело в человечности, дедушка остался ночевать на улице зимой. Мы бы оплатили и все услуги мойки, проезд и все остальные расходы, лишь бы дедушка доехал до нужного места. Внешне может он и грязнее водителя, но внутри все наоборот.
6
Карина Трифонова
Level 2 Local Expert
August 26
Ужасное такси !
Не ждут даже 2 минуты !!!!! Назначение новой машины приходиться ждать 45 минут и она еще не назначена. Это , что , прикол какой то ?
1
1
Алихан М.
Level 3 Local Expert
April 16
Ассаламу алейкум. Я водитель такси. Не удобно отключения сервиса, когда баланс уходит в минус. Например, не всегда удаётся наблюдать за балансом. Забрав клиента от Назрани до Малгобека... и тут уходишь в минус баланса. Приходиться искать терминалы...
1
adam_th
Level 2 Local Expert
November 4
Более отстойного сервиса никогда не видел и не встречал. Первый раз записываю отзыв в таком формате. Тешам - это дно
Без имени
Level 2 Local Expert
October 29, 2023
До сих пор терпела косяки этого такси,не жаловалась,нет такой привычки.Не жаловалась когда такси приходилось ждать часами,когда попадались психически не здоровые,неадекватные водители,когда заводили нудные разговоры,которые тебе неохота поддерживать с незнакомым человеком.Но сегодняшний случай стал последней каплей из-за хамского поведения водителя и диспетчеров!Вызвала такси,пришлось ждать назначения автомобиля почти час,назначили наконец БЕЛУЮ ПРИОРУ с номером 534,через минут 10 позвонил сам таксист и сообщил,что уже на месте.Я вышла сразу,машины нигде нет,перезваниваю,не отвечает,через некоторое время перезваниваю опять и так 3 раза,безрезультатно!Наконец звоню диспетчеру,который говорит,что заказ отменён,а причину не сообщает,в ответ на мою жалобу скидывает трубку,перезвонила опять и опять в диспетчерскую.В итоге назначения нового авто пришлось ждать ещё полчаса,на улице,с тяжёлой сумкой и двумя детьми!Неужели нельзя было,как поступил бы нормальный человек,сообщить,что не может нас отвезти?Он даже не соизволил сообщить,что уехал и стоять ждать его не надо!Где наш хвалённый ингушский эхь-эздел?Прошу разобраться и наказать виновного!Одна звезда только потому,что без этого отзыв не напишешь,халтурят даже в этом.
5
Диана Маргиева
Level 5 Local Expert
February 28
Такси не из приятных. Таксисты не ждут и 2-3 минут пассажиров, пока пассажиры обуваются и выходят, они уезжают почти сразу. Первый раз с таким сталкиваюсь. Где бы я не была, ждут обычно в среднем 5 минут, тут и 3 минут не ждут
1
Муса Антошкиев
Level 3 Local Expert
January 21
Вчера 20.01.2024г вызвали такси в 8:45 сиротский дом - фабрика рынок и таксист взял 180 руб по тарифу так называемой (тешам) только 130 руб . Сегодня 21.01.2024г 09ч 20мин звоню оператору и хочу объяснить что их таксист взял больше денег за проезд вчера !!!!! Оператор просто по хамский отключил телефон.
2
278025 ч.
Level 2 Local Expert
November 25, 2023
Плюсов нет от слова совсем, одни минусы, операторы вместе с администратором одного поля ягодки, телефон берут с трудом, сложившиеся проблемы с клиентом или же с водителем не могут решить, сразу же блокируют, ЖИРНЫЙ МИНУС ВАМ!
4
Радима М.
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Уже не в первый раз натыкаюсь на грубость со стороны оператора Тешам. Понимаю, любая работа тяжелая, но это не значит, что можно позволять себе грубость в адрес клиента. Это очень не приятно, когда не дослушав вопрос, тебя сбрасывают. В итоге вам даже позвонить боишься!
3
2
Зарета Хам
Level 4 Local Expert
April 23, 2023
Всякий раз после поездки на такси Тешам переполняют эмоции (негативные). Похоже, владельца таксопарка не волнует безопасность пассажиров. Набирает всех водителей, несмотря на техническую неисправность автомобиля и его внешнее состояние. Однажды, когда я ехала на этом такси у нас дважды заглохла машина. Водитель копался в багажнике, а потом дотолкал до спуска и включил его на ходу. Мне, конечно, жалко дядечек с такими неисправными машинами и в этом не их вина, а вина работодателя. Но поймите, я потребитель и плачу деньги не за неудобства. В противном случае, я поехала бы на общественном транспорте.
Дополняю отзыв впечатлениями от последней поездки. Пару дней дней назад вызвала такси. Приехал, мягко говоря, не очень адекватный человек мужского пола. Когда на очередную предаварийную ситуацию я отреагировала, попросив водителя ехать помедленнее (причем это было сказано в вежливой форме, просящим тоном), мне было сказано, что он хозяин этой машины и он делает что хочет и как хочет. А мне было сказано чтобы я сидела и не указывала, что я не имею никаких прав делать такие замечания. После чего я напомнила, что он тоже не имеет права заправляться на заправке, если пассажиры сидят в машине. Потому что, во-первых, счетчик работает не на пользу пассажира и во-вторых, в целях безопасности. Хотелось бы спросить у владельца Тешам. Вы хотя бы собеседование проводите с человеком, когда берете на работу? Я уже не говорю о требовании справки о психическом здоровье человека. Всем потребителям данной услуги предлагаю бойкотировать этот в автопарк пока сервис не будет соответствовать элементарным требованиям.
14
Show business's response
Оаоао Коаоо
Level 2 Local Expert
April 21
Я три раза позвонил такси подождал минут 10 все равно не приходять еще раз позвонил подождал 25 минут все равно не подходит
2
1
муслим газгиреев
Level 5 Local Expert
July 17
Наймите нормальных людей, которые не будут шутить на счет вашей картавости
Амерхан Албогачиев
Level 2 Local Expert
July 8
Эр тешам таски яц Шас такси в 11:30 жду а два часа но так не приехал
2
2
Якуб Патиев
Level 2 Local Expert
November 11, 2022
На днях, точнее 8.11., заказал такси на 9.11 в Грозный. Ладно, что таксист не мог найти адрес клиента, хотя оператору было сказано все четко. Видно, у вас не подключена система локации, - дорого. Я заказал такси иномарку, т.к. ехать далеко, и мне было сказано. что придется доплатить 50 руб. Согласился. Приехала "Лада гранта". Что без опознавательных знаков такси, люди уже привыкли. Приехав в Грозный, с меня потребовали 1.550 руб. В этой сумме были и 50 руб. за иномарку. На вопрос оператору: за что доплатили 50 руб., если вы прислали "Ладу гранту", ваш оператор - девушка ответила: "А разве Лада Гранта - не иномарка?" Сервис! Ничего не скажешь.
11
2
Show business's response
Лиза П.
Level 2 Local Expert
November 5, 2022
Долгое время пользовалась услугами данного таксопарка, закрывая глаза на мелкие косячки. Случай сегодня превзошёл все возможные ситуации. Молодой человек на белой ладе номер 844, приехав на вызов, вёл себя по хамски. Я допускаю, что в чем то могла оказаться не права, но это не повод так себя вести, учитывая, что по возрасту он годился мне в сыновья. И когда я отказалась с ним ехать начал кричать заплати. Долго стоял возле моего дома и сигналил.
Из чего я сделала вывод, что данный таксопарк при наборе работников не проводит никакой разъяснительной беседы, особенно не проверяет их навыки вождения. Вывод один... таксопарк в бан))... увы увы. Поищу более адекватных. А! Я забыла сказать,что когда я позвонила в офис ответила мне девушка оператор и хамство продолжалось. Поставила одну звёздочку, просто потому что по другому сообщение не отправилось бы)
12
Show business's response
Anonymous review
August 17, 2022
Долго терпели все косяки данного таксопарка, но сегодняшний стал последним. Вызвали такси, сразу предупредили, что машина нужна как можно быстрее. Простояли час в ожидании назначения автомобиля и вот, наконец, поступил долгожданный звонок, сообщивший нам о назначенной машине. После позвонил сам таксист, уточнил, где мои стоим, и все. Нет ни таксиста, ни автоответчика, словно наш заказ просто сняли с очереди. Снова позвонили в такси и снова вызвали машину. Простояли сорок минут, два раза позвонили диспетчеру с просьбой прислать машину быстрее, ибо ужас как опаздываем. В ответ нам: «Щас срочно пришлём» и ещё пятнадцать минут ожидания машины. В конце концов отменили заказ и поехали на такси, которое очень удачно проезжало мимо. Так-то таксопарк неплохой, но то, что они заставляют ожидать людей по часа два, а то и три, никак не поднимет их рейтинг.
5
1
Show business's response
Лейла
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Темно-синяя отечественная номер 404. Его назначили сразу же, видимо, он был поблизости. Меня не пришлось ждать и минуты, я быстро спустилась, а этот, оказывается, на счётчик уже поставил меня! По пути завёз в больницу, и опять же - не больше 2-3 минут. Как могла поездка выйти на 70 рублей дороже, чем у других водителей той же службы такси?
4
1
Show business's response
Макс Мальсагов
Level 2 Local Expert
August 5, 2023
Нулевой сервис, ждать приходится часами. Положительные отзывы, судя по всему, оставляют сами сотрудники. Лучше бы закрылись.... В нашей республике даже таксопарка нормального нет.
6
1
Musa Temirkhanov
Level 4 Local Expert
November 8
Всё ясно и понятно; Есть операторы круглые сутки - которые помогают работать и решают любой вопрос. Спасибо!
Лёха Б.
Level 2 Local Expert
October 11, 2022
Я не знаю почему так много негативных отзывов.Но сколько я пользовался услугами этого такси,я всегда оставался доволен.Быстро подъезжают,водители адекватные,операторы тоже.Может мне так попадаются,не знаю.Вот даже заметил что мне часто попадается автомобиль хундай солярис.(Это не реклама) Я в полне доволен.Но если вдруг что то будет не так то сразу дам отзыв.
3
8
Show business's response
Leyla Green
Level 12 Local Expert
January 2, 2023
Часто пользуюсь, так как самая популярная таксокомпания. Это, как Рулетка. Как повезёт. Иногда приедет катафалк, в автопарке много машин-убийц. Просто боишься за свою жизнь. Но надо отдать должное, появились качественные авто. Все зависит от водителя. Чистота-залог успеха!
4
2
Show business's response
илез оздоев
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Уже раз 10 заказываю такси по телефону,максимальное время ожидание было 7 минут,никаких проблем пока небыло
1
Знаток Города
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Можно часами ждать машину. Водитель берет и Отменяет. Сделайте уже как в яндексе, чтобы водитель не видел куда едет пока не примет заказ.
На постоянной основе проблемы
2
Рустам Барзиев
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Перед тем как блокировать после того как пожалуется клиент сначала свяжитесь с водителем и уточняйте причину.
Я вот например после одного случая с клиентом когда клиент был пьян я перешёл в другой таксопарк меня просто заблокировали хотя я был прав
3
Show business's response
Гелендваген 55
Level 2 Local Expert
January 9, 2023
Ситуация как и с другими таксопарками. Иногда вовремя приезжают, иногда чуть опаздывают. Тут все неоднозначно. Много всего может случиться по дороге к клиенту. Понимаю. В целом лично я доволен. Баркал
3
3
Show business's response
Тархан Х.
Level 2 Local Expert
December 4, 2022
Сегодня, 04.12.2022, в 17:04 заказал машину по маршруту Карабулак-Яндаре. В 17:51, после 47 минут бесплодного ожидания, вынужден был отменить заказ. Судя по остальным отзывам, случившееся со мной - не редкость. Может вашей компании стоит сменить название? Какое отношение вы имеете к Тешам?!! Как вам доверять?!!
8
1
Show business's response
Инкогнито 5175
Level 2 Local Expert
December 20, 2022
Самое ужасное обслуживание. Час ждала такси, и под конец сказали после того как я позвонила мне сказали, такси в Экажево не приедет. Операторы грубые. Я удалила приложение и номер. Больше не буду ползоваться а также попрошу всех своих родных и близких людей не ползоваться такси Тешам. 😤😤😤😤😤😤😠😠😠😠😠😠😠
8
1
Show business's response
indira.gazdieva
Level 6 Local Expert
December 24, 2022
Я бы посоветовала (Тешам), найти тешами операторов а не таких, которые шас там сидят и с полуслова бросают вызов. То есть не любезные , иногда путает адреса и мучает своих водителей из-за не внимательности и не ценят время своих клиентов 🤷♂️.
6
Show business's response
Nejdjxjf Bdhdhdhdhr
Level 3 Local Expert
August 15, 2022
Пишу жалобу и прошу обратить на нее внимание.Такси отличное,ничего не скажешь,но водители-сплошное разочарование.У них нет понятия "ЛИЧНОЕ ПРОСТРАНСТВО".,"ОБЯЗАННОСТИ ВОДИТЕЛЯ ПО ОТНОШЕНИЮ К ПАССАЖИРАМ".,"маршрут города".Недавно пригласили такси до Центра Здоровья в Назрани,водитель орёт в трубку,спрашивает неуместные вопросы и лезет к посторонним в своей машине,не знает дорогу.Прошу предпринять меры!
Белая машина,номер к сожелению не помню
6
2
Show business's response
Наргиз Гасанова
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
Самое ужасное такси которое только встречала , сама приезжая , очень разочарована, часами можно прождать в ожидании , владелец таксопарка вы вообще контролируете своих рабочих ?
6
1
Аслан
Level 22 Local Expert
April 21, 2023
Авто в основной своей массе в плачевном состоянии. Некоторые авто в хлам тонированные. Считаю в такси перед нельзя тонировать.
Цены конечно приятные.
3
Show business's response
Мурад Мурадов
Level 2 Local Expert
March 11, 2022
Меня вынуждает обратиться к владельцам данного сервиса проблема, связанная с их плохой/неаккуратной рекламной кампанией. Мой номер мобильного телефона также заканчивается на -06-06 и зачастую могут позвонить и рано утром и поздно ночью, чтобы заказать такси. С учётом того, что живу я за пределами республики, "прислать срочно машину по указанному адресу" звонящему представляется или сложно или очень дорого. Да, чаще попадаются очень вежливые клиенты, извиняются, когда вместо милого голоса девушки-оператора слышат мужской голос...иногда раздражённый. Но бывают и продукты современного воспитания, которые выпаливают адрес... и ждут потом машину))). Есть два пути исправления ситуации. Первый-это провести более внятную маркетинговую кампанию и сделать так, чтобы у каждого потенциального клиента ваш ПРАВИЛЬНЫЙ номер впечатался в мозг. Есть и второй, могу принимать заказы и не направлять машины, тем самым работать против вашего имиджа тешми такси. Или же грубо посылать к конкурентам, которые могут мне и бонусы дать для тех редких поездок на их такси, когда я бываю дома. Продавать номер не собираюсь, он у меня уже 15 лет....когда ещё такси-агрегаторов у нас не было и в помине. Выбор за вами, "коллеги".
9
1
Show business's response
Мадина Дз.
Level 4 Local Expert
August 23
Можно было и лучше
Тимур Тутаев
Level 18 Local Expert
April 7
В моем случаи ни разу не подвели. Все во время без особых ожиданий
2
Радима Мальсагова
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
когда-нибудь в этой республике будет нормальный таксопарк! Отменила поездку из-за невероятно долгого ожидания !
3
1
Алик Караев
Level 3 Local Expert
May 23, 2022
Доброе утро,вечером позвонил в такси Тешам договорился что такси будет утро в 7 часов,утром в семь звони ,оператор мне говорит что вчера был другой оператор я нечего не знаю,и операторы тоже не адекватные ,почему соответствуешие органы не следят за этой организацией ,правительство мэрия глава администрации и тд,в итоге опоздал я ,меня очень сильно подвели и прогорел финансово,куда обратиться в прокуратуру или куда подскажите,нету контакты руководителя
10
3
Show business's response
Ахмед Албогачиев
Level 2 Local Expert
September 24, 2022
Наберите нормальных диспетчеров, понабрали неадекватных людей, которые не дают даже договаривать, кидают трубку во время разговора.
Только у нас видел такое хамское отношение, руководителю рекомендую провести собрание и нормализовать работу.
7
2
Show business's response
Хусен Султыгов
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Не могу описать чувства злости,что меня переполняют. Заказал такси пришлось ждать почти полчаса. В итоге опаздал.
1
1
Тамила Долгиева
Level 2 Local Expert
October 15, 2022
Почему так плохо работаете назначили такси сказали 4 мин таксист перезванивает говорит сможет только через 20 мин я объяснила я спешу почему вечно проблемы у вас с заказами . Один раз вообще пол часа ждала
5
2
Show business's response
Мовсар А.
Level 5 Local Expert
February 11, 2022
Самый "народный" и самый крупный "таксопарк" в республике.
Но, в последнее время, качество обслуживания клиентов, желает оставлять "лучшего", особенно на уравне диспечеров.
Не критично конечно, но "чувствуется" слабый контроль.
Одним словом - достойного конкурента не хватает!