Странно работает приложение. Часть поездок имеет чеки об оплате, часть чеков отсутствует. Чат поддержки не отвечает, от слова СОВСЕМ! при звонке на горячую линию оператор долго разбирался и предложил оставить обращение по которому ответят в течении 2-3 дней. Согласился... Через 3 дня перезваниваю снова, оператор ответил что никаких обращений с моего номера зарегистрировано небыло... Странно, ну что ж... Оператор предложил чтобы я оставил обращение с просьбой отправки чека на электронную почту. Оставил... это была середина мая... сейчас начало июля и ни ответа ни чеков... Отношение к клиентам на "высоте"!
1
Валери ДрАница
Level 6 Local Expert
November 2
Не клиентоориентированность полная! Смысл вас вызывать, когда вы не приезжаете к указанному заблоговоеменно времени? Люди же наверное просто так выхыважт заранее такси? Так и Не воспользовались Таксовичкоф, и больше вызывать в жизни не буду данную компания и рекомендовать их знакомым не буду, а наоборот. Ну это просто днище… операторы естетсвенно ничем помочь не могут! Зачем вы вообще в принципе принимате заказы , если машина не приходит ? Хоть предупреждайте , что лучше в другие компании такси обращаться нужно 😂 а начальству видимо все равно. Открыть открыли , а на все остальное забили.
Анна Ф.
Level 3 Local Expert
October 7
Отвратительная организация! Специально искали такси в аэропорт заранее, с удерживающими устройствами для двоих детей (это тот еще квест), в таксовичков при заказе всё было норм. Утром за 10 минут до указанного времени статус «поиск авто», далее-такси не найдено! Что за сервис и скотское отношение?! Еще и деньги на счете за поездку заморощили.