Снова авария, снова несколько компаний без интернета. Нет ни снегопада, ни обледенений, ни даже дождика!
Работает 1 сотрудник поддержки и 2 ремонтника: "Вы 20ый в очереди, спасибо за терпение", которое закончилось и поэтому я начал уже звонить! Через пол часа:
- Нет интернета.
- Проблема общего характера.
- А когда будет.
- Неизвестно.
Зато если не оплатить на месяц вперёд, мгновенно отключают!
Все компании на Тимошенко 7 ставят 1 звезду, благодарим за терпение.
4
Show business's response
Яна Г.
Level 3 Local Expert
July 17
Крайне разочарована работой данной организации. Интернет пропал три дня назад и все, что мы имеем - бесконечные ожидания на линии и ни один сотрудник тех поддержки не знает сроков ожидания специалиста, к кому можно обратиться, кто обладает этой информацией. На вопрос - когда придет ваш сотрудник, ответ - неизвестно. Может и неделя, а может и не неделя, но за три дня нам даже не перезвонили. Имейте в виду, любая неисправность - и вы остаетесь без интернета на неопределенный срок.
2
1
Show business's response
екатерина юрченко
Level 8 Local Expert
July 5
В связи с высокой температурой пропал интернет. Скажите пожалуйста каким образом одно с другим связано, за что мы платим деньги- за то чтобы смотреть погоду и ждать когда похолодает. Нас появится интернет. С самого начала использования вашего провайдера все было отлично, как переоформили договор - так все пошло к чертям собачьим. Что это такое?! Будем искать нового провайдера. Говорят Элит тв не плохо себя зарекомендовал.