Бензин вроде и неплохой, сотрудники постоянно предлагают кофе, перекусить и прочие акции
Возможно за этим в компании очень бдят и отслеживают, поэтому на кассе всегда проговаривают как по скрипту
Но вот почему пробить бонусную карту через приложение они периодически забывают
Например сегодня, 15.12 заправлялся
Все предложили, спросили приложение
Пожалуйста, приложение открыто на телефоне, телефон рядом с наличными на стойке
Авто заправлено, все пробито и оказывается, ой, а у вас приложение оказывается было?
Прикол, конечно, но желания дальше у вас заправляться отпало напрочь
Бонусы то не такие огромные и то я остался без них
Возмещения никакого нет
Если думаете что мне нечего делать, как расписывать этот отзыв, можете посмотреть камеры
Дата 15.12
Время примерно 15:40
Четвертная колонка, 92 бенз, что то около 36 литров
Оплата наличкой 2к, чек не взял
Очень интересно услышать ответ организации
Пока что с уважением
Спасибо!
Show business's response
Катерина Счастливая
Level 20 Local Expert
January 31
Всегда пользовалась этой заправкой. До сегодняшнего дня. Оплата онлайн, деньги списаны, но не поступили на заправку)))) то есть проблема в настройках между банком и заправкой, НО 15 минут из меня делали дуру, доказывая мне, что я заправилась якобы на другой заправке )))) рассказывая мне, что я перепутала и такое бывает. Научите персонал общаться с людьми! В итоге потраченное время(!!!), нервы, насмешки персонала и тинькоф создал обращение по возврату средств, которые до заправки так и не дошли)) Как думаете, приеду ли я еще сюда когда-нибудь?)
Show business's response
Rina
Level 7 Local Expert
April 9
Вчера 8.04.2025
Заехала заправиться на данную заправку где то в районе 23:30-23:45 желтая Camaro - заправляла 95+ (можете проверить по камерам) , заправщик заправив машину - НЕ ЗАКРУТИЛ КРЫШКУ БАКА !!!!! И НЕ закрыл дверцу !!!!
Увидела это только когда доехала до центра домой !!!! Лючок был открыт и крышка лежала в кармашке!!!! Он даже горловину бака не прикрыл крышкой, а просто ее положил в карман!!!!!
При том что других авто НЕ БЫЛО и отвлечься было не на кого!!!!!
Я бы еще поняла , если бы он был один на 10колонок и была бы очередь!!!
Зря только 100р дала на чай 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
P.s если вы нанимаете на работу настолько безалаберных сотрудников - то вешайте им руководство по перед носом , как заправлять авто или зачем они вообще нужны там ❗️❗️❗️❗️❗️ 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️