Technical support Home.Net
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Дворец спорта
253 m
Information verified by owner
Similar places nearby
21 reviews
August 26
Отвратительно отношение. За настройку роутера берут 600 рублей, не важно приезжает мастер домой или ты приезжаешь к ним в офис. Это просто охренеть. Во всех нормальных компаниях выезд мастера бесплатный и везде настраивается бесплатно. И это нормально. Отношение *** не лояльное. На горячей линии консультант свои обязанности не знает. По телефону помочь настроить вай-фай не могут. Характеристики, о которых спрашивают, где искать не могут сказать. ХОТЯ ИЗНАЧАЛЬНО ГОВОРИЛИ, ЧТО С ДРУГИМ ОБОРУДОВАНИЕМ РАБОТАТЬ ИНТЕРНЕТ НЕ БУДЕТ!!! Просто обман)) Приходится все клещами доставать, пока возмущаться не начинаешь, ничего не объяснят! Один единственный провайдер в городе, который и то услуги оказать нормально не может. То сбои, то интернет не ловит, то все загружает черти как. Обычные видео 480 не грузит толком))))
2
1
November 23
Несколько раз обращалась в службу технической поддержки , очень благодарна за помощь вежливым сотрудникам, а главное, терпеливым. Ведь объяснить спокойно и понятным языком несведущему человеку по телефону, что нужно сделать, это тоже профессионализм.
November 18
Отвратительное качество интернета. Из обещаных 100 м/с тест показывает максимум 20. Позвонил в службу поддержки, задал вопрос почему скорость интерента не такая как обещали при подключении. На что девушка обвинила во всём роутер который не выдаёт 5G, и бросила трубку. Работа с клиентами просто на высоте. Не знаешь ответа просто брось трубку!) интернет полное Г и платить в месяц за него 750р я больше не собираюсь. Буду отказываться от сотрудничества с данной компанией чего и советую всем. Цена не оправдывает качество от слова совсем.