очень недобросовестный продавец, торгуют левым товаром, который не принимают в официальном сервисном центре к гарантийному ремонту, а продавец дает адреса каких-то левых мастерских, которые вообще не отвечают ни на звонки, ни на письма
Ольга Панченко
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Всем добрый день. Одна звезда, тк дозвониться я до них не смогла в течение 3 часов, да цена на телефон меньше чем на других сайтах, но хотелось бы получить консультацию, а я понимаю дела нет до моего заказа. Поэтому заказ я не оформила, так как звонок не приняли. Очень не приятно, что работают такие сотрудники. Руководителю советую обратить на это внимания, теряете клиентов. Хорошего дня.
3
2
олег с.
Level 5 Local Expert
January 24, 2023
Отлично, лучшая цена, дозвониться правда не реально, заказ я так понял, только через сайт , самовывоз правда не очень удобно расположен , но отношение сотрудников к клиенту очень понравилось
1
1
Дед Вездесущий
Level 6 Local Expert
January 1, 2023
Покупал телефон.
Привезли вроде телефон, но на коробке всё на "арабском". ТЕЛЕФОН ИЗ ИРАКА!!!
Без зарядки!
Через несколько часов как попользовался понял почему дискомфорт в руке когда тел держу... Он изогнут. Еле заметно если приглядеться! Положить экраном на ровную поверхность и он качается если нажимать по очереди на верх и низ телефона.
На плеер.ру закончились эти модели буквально за несколько часов до того как был готов сделать заказ. Пришлось искать в других магазах.
Черт меня дёрнул на сотино купить!
Больше ни ногой!
3
2
Павел Ершов
Level 9 Local Expert
February 28, 2023
Отвратительный сервис! О клиентах вообще не думают. Общаются как будто я им что-то еще и должен. О том что доставка перенеслась на завтра я узнал только, дозвонившись до их офиса. В чате вообще не отвечали. Я ждал доставку, из-за этого перенес встречу! И потом только выяснил, что она на завтра оказывается перенеслась…
И оператора смените! Отвратительно общается. Хочется повесить трубку сразу как только он первое предложение говорит!
2
1
Евгений Александров
Level 18 Local Expert
April 14, 2023
Вроде новый телефон, упаковка не вскрыта.
Но телефон работает нестабиллно(самсунг а 52s).
Может уйти в перезагрузку в самый неподходящий момент.
Походу брак.
В магазин позвонил-сервисный центр оказался настолько неудобный, что нет метро.
Непонятно что подсунули.
В ремонтных мастерских рекомендовали избавиться от телефона.
Не связывайтесь
3
Горожанин
Level 17 Local Expert
January 28, 2024
Отличный магазин, очень давно им пользуюсь, цены, обслуживание, качество.
Нелли Русанова
Level 10 Local Expert
April 13, 2023
Хорошие сотрудники, после заказа на сайте перезвонили, сказали что можно забирать. Далеко от метро, но на сайте есть подробная схема как добраться. При мне сотрудник включил телефон, установил что надо. Покупкой и качеством обслуживания очень довольна
:))
Level 13 Local Expert
June 12, 2023
Дозвониться невозможно. Хотела купить Смартфон Samsung Galaxy A14. Были вопросы, но не судьба. Если клиент не может дозвониться и заказать, что будет, если что-то пойдет не так. Почитала отзывы, ну нафиг.
2
Алексей Пирязев
Level 9 Local Expert
October 2, 2022
Запрос на решение проблемы с ssd заявлено 512 по факту 126гб.
Обращение в день покупки.
Ответ на просьбу о возврате:
Законодательство РФ мы не нарушаем. Яндекс Вам в этом вопросе не поможет. Вы зря потратите сначала время, а потом деньги на повторную доставку к Вам товара после того, как мы не примем возврат, т.к. она уже будет платной по тарифам магазина.
Если кто-то читает отзывы, обходите стороной мошенников. Надеюсь Яндекс тоже выборочно просматривает.
10
1
Элина Дьяченко
Level 9 Local Expert
December 4, 2023
Заказывали планшет Samsung Tab S5e., к нему чехол и защитное стекло. Привезли вовремя, курьер Георгий заранее позвонил перед доставкой. Планшет новый, полностью упакованный, чехол и стекло подошли. Цены ниже, чем во многих магазинах.
1
Женька
Level 9 Local Expert
January 3, 2023
Хороший магазин, сидишь спокойно проверяешь телефон, сколько угодно времени . Обращаюсь к ним второй раз. Цены кстати тоже приятные. Все устраивает. Всем рекомендую
1
Nordic.K.
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Заказывал в данном магазине раза 4 уже и всегда покупал смартфоны и всегда всё отлично и работает до сих пор. Даже самый первый телефон который я купил в 2016г до сих пор работает.
2
4
Даниил Рубан
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Осторожно. ***. Выдают поддельные чеки, которые не пробиваются на сайте ФНС, выскакивает уведомление о том, что данный код не является чеком. Будьте внимательны, не тратьте время и нервы, после покупки разводят руками и ничем не могут помочь!!!
3
Иванов Артём
Level 27 Local Expert
February 2, 2024
Место получения товара так себе. Пешком прошёл до него через весь Шанхай
Сергей K
Level 8 Local Expert
March 19, 2023
нормальная цена. отличная доставка. вежливый курьер. не знаю, может мне просто повезло, но я доволен.
1
В. А. И.
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
Хороший магазин. Покупал смартфон продавец был вежлив помог проверить товар.
Сергей Морозов
Level 4 Local Expert
September 3, 2022
Приобрел у них смарт часы. Сказали, что подходят ко всем смартфонами. На самом деле оказалось с точностью наоборот. Принимать отказались. Единственное предложение выставить на Авито. Деньги на ветер.
8
1
Ольга Ц.
Level 26 Local Expert
December 28, 2023
На протяжении многих лет покупаю тут гаджеты, ни когда не было проблем!
Элеонора Андреева
Level 12 Local Expert
December 18, 2022
Магазин слишком не одекватный товары не принимают обратно если купите не вернёте при приёме товара продавец вообще ни чего не знает о товаре. Не советую.
4
1
Леонид Басангович
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Не советую ни кому там покупать товар если купить то вы не вернёте и не докажите что был сломан если будет целый тем более не вернёте. И можете забыть.
2
1
Андрей Фоминых
Level 3 Movie Critic
May 29, 2023
Заказал внешний диск, на следующий день позвонили "заказ готов". Забрал, проверил, ни каких проблем
Владимир П
Level 22 Local Expert
January 12, 2021
Не раз покупал здесь телефоны. Всегда хорошая цена, продают только сертифицированый для России товар. Пункт выдачи далековат от метро, но низкие цены и качество товара с лихвой перевешивают этот нюанс.
4
4
Александр Гуров
Level 24 Local Expert
March 1, 2023
Заказал телефон, через два часа уже забрал. Все быстро и без очередей.
Галина Баженова
Level 12 Local Expert
January 10, 2023
Приезжала духи купить,в выходные все почти закрыто,мне непонравилось
1
Евгений Евгений
Level 6 Local Expert
February 7, 2023
Товар не привезли доставку обещали 2 дня
1
Ахмед
Level 9 Local Expert
December 10, 2019
Купил телефон Samsung J2 в Sotino.ru, заказ № 138115 от 30.11.2019. Оперативно перезвонили, договорились о времени доставки. Курьер заранее отзвонился, привёз, распаковал. Телефон реально новый, не авторизованный, так что всё отлично. В дальнейшем думаю также пользоваться их услугами. Цены ниже, чем по рынку.
1
6
Александр
Level 7 Local Expert
November 28, 2018
Отказали в гарантии по планшету. Причиной поломки матрицы назвали "надавливание на матрицу". Ничем и никак я на неё не давил, ни ронял. Дефект появился, когда я планшет буквально держал в руках. Пользовался им всего минут 20. Ни одного следа какого-либо воздействия на планшете нет и не могло быть.
Получается, что откровенно наврали по дефекту и отказались исправлять. Понятно, что это сервис производителя дал такое заключение, в отношения у меня только с магазином, а не с производителем. И продавец несёт полную ответственность и за производителя. Прежде, чем давать такой ответ, наверное, стоило бы объяснить сервису, что это беспредел. И/или взять эти затраты тогда на себя, чем перекладывать их на покупателя.
15
8
Александр В.
Level 4 Local Expert
July 6, 2019
Сделал заказ на планшет № 117087 в Sotino.ru
Привезли на следующий день. Все в полном порядке. Товаром доволен. А главное это самая удивительно низкая цена которую я нашел на товар. Огромное спасибо!
Не совсем удобно добираться от метро. Вежливый и доброжелательный персонал. Нет возможности оплаты банковской картой.
4
2
Anonymous review
August 21, 2020
Отличное место. Сдал аппарат, не подошедший по характеристикам, моментально с возвратом средств.
1
4
Алексей С.
Level 4 Local Expert
February 24, 2020
Быстрая транспортировка товара на пункт выдачи Складочная 1 стр 5 и удобный график работы.
Низкие цены на смартфоны samsung!
2
5
Центр Топливных Решений Д.
Level 3 Local Expert
November 1, 2017
Покупали телефон Samsung Galaxy S8 в данном магазине. Продавец гарантировал что телефон РОСТЕСТ и по качеству абсолютно такой же как и в остальным знаменитых магазинах. В итоге аппарат оказался непригодным для использования, аккумулятор садился за 8 часов (в сервисном центре сказали как минимум 20 часов должен держаться) и это при режиме звонки и немного соцсети. не установлено ни одной игры и т.п. более того телефон иногда не выполнял вызовы и терялся интернет, хотя оператор ловил сеть максимум. Будьте осторожнее при покупках флагманов самсунг. Телефон на ремонте в сервисном центре уже 2 день, думаю доведут до ума.
8
6
Максим Батиев
Level 4 Local Expert
April 9, 2020
заказ № 160893
сделал заказ, на следующий день привезли.
единственный минус - нельзя сделать заказ по телефону.
4
Kirill Golubin
Level 5 Local Expert
August 29, 2021
Накладок не было, что сейчас редкость, спасибо
2
3
Григорий
Level 8 Local Expert
July 3, 2018
Не первый раз беру тут телефон. Главное, что почти всегда у них самая низкая цена на рынке и телефон с официальной гарантией. Сам пункт выдачи, конечно, не приглядный и от метро далековато, если идти пешком.
4
1
Батир
Level 3 Local Expert
February 4, 2020
Я сегодня купил. Телефон все отлично. Спасибо за доставка во время доставили
1
3
Михаил М.
Level 9 Local Expert
September 11, 2018
Именно официальная техника продаётся по цене ниже чем у других. Ещё дешевле - уже только серый импорт. Есть скидочная программа
3
2
Николай Савченко
Level 12 Local Expert
December 11, 2018
Купил телефон и планшет Самсунг при заказе спросил у менеджира чья сборка менеджир заверил что вьетнам !!! А по факту Китай и думаю все китай . Позвонил спросил как так, Китай говорили не китай начали засерать мозг что есть такие ,есть другие но все качественые . Врут ! будте бдительны.
6
17
Дмитрий Инишев
Level 17 Local Expert
August 20, 2019
Далеко расположен и очень специфические места рядом.
4
1
Zerg007
Level 11 Local Expert
November 2, 2019
Невысокие цены, бесплатная доставка, далеко от метро.