Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Очень удобно, заказал через интернет в удобный магазин, пришел и купил, народу мало, консультанты всегда помогут с выбором
Show business's response
Егор Ко
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Собственно отзыв не о товаре, он хоть и подвел пару раз, но отлично пахал три года. Отзыв о сервисе DNS на Стрелочников в Екатеринбурге.
Приобрел триммер Huter 1500. Под занавес заводского сервисного срока триммер перестал работать. Протянул... в общем приехал в магазин DNS на Стрелочников, где и приобретал триммер, сотрудники приняли в ремонт. По прошествии пары недель позвонил инженер, всё объяснил, согласовал, отремонтировал. Ремонт получился платный. Да и Бог с ним, сам виноват. При выдаче сотрудник магазина сообщили: три месяца гарантии на ремонт. Не прошло месяца триммер перестал работать со схожими симптомами. Поехал туда же. Сдал. По прошествии пары недель звонит какая-то чепуха, оттарабанила без остановки нечленораздельно что-то, не давая вставить слово, я сказал пусть позвонит мастер, т. к. хочу подробностей понятных и согласовать ремонт. Проходbn еще неделя приходит смс: ваш заказ готов. Как так?! Без согласования, объяснения, за какие деньги? НИЧЕГО! Еду в магазин. Сотрудник сообщает, ремонт не выполнен в виду отказа. Какого отказа?!?!?! Очень прошу руководство DNS повысить в СЦ клиенториентированность и зантересованность в прибыли вашей компании!
Вывод: магазин - норм, СЦ - чепуха!
3
Show business's response
Артём
Level 8 Local Expert
July 30, 2022
Хорошый магазин, большой выбор товара, раньше были низкие цены по сравнению с другими магазинами, сейчас есть места где дешевле. Пользуюсь услугами магазина около 12лет. Не качественный товар попадался не часто и проблем с возвратом практически не было не когда. 1 раз не догдядел при проверке юсб шнур, написал, сказали приходите выбирайте любой бесплатно. Почти всегда некачественный товар сдавал в этот же день и получал новый либо деньги, за все время 1 раз взяли товар на проверку и затянули с ней, но деньги все-же вернули потом.