В целом были доброжелательны и приняли все пожелания при заявке на ремонт телефона, но по итогу ситуация вышла крайне странная.
После пары дней ожидания нужного мастера конкретно по этим телефонам аппарат был мне возвращён с комментарием, что не подлежит ремонту или его проведение нецелесообразно т.к. "вероятнее всего сгорел процессор".
Не обладая никакими специальными техническими навыками или знаниями мне удалось решить проблему самостоятельно банальным сбросом до заводских настроек.
Ввиду этого компетентность сотрудников в сервисном центре осталась для меня под вопросом.
С другой стороны, спасибо, что денег хотя бы не взяли или не сломали напрочь.
Show business's response
Павел Корвяков
Level 5 Local Expert
November 26
Прелставились одним из настоящих сервисных центров "Samsung". Проблема была такова: зарядка не до конца взрдила в разъем телефона, следовательно часто прерывался заряд на устройстве. Сказали необходима чистка, сумму озвучили в 2500, по пути домой оьратиося в обычный ремонт теоефонов, также объснив проблему, мне скащали что тоже необходима чистка, ну уже за 300 рублей. Сделали, вопрос нет, все работает. Соответственно я сомневаюсь что цены на услуги оправданы, и прежде чем соглашаться советую еще поискать сц.
Татьяна Бахаева
Level 3 Local Expert
April 1
Отличный сервис, вежливый персонал, всегда можно обратиться за консультацией. Очень удобно что у ребят бесплатная диагностика, такое мало у кого в нашем городе. Цены адекватные, периодически обращаюсь с аппаратамии всей семьи. Раньше ездила к ним на Космонавтов, в центр, было далековато, а сейчас они рядом с моим домом, стало прям отлично.
Рекомендую, опытные мастера, работу делают в срок, цену звонят согласовывают.