Все сделали быстро и качественно и по гарантиии , без бюрократических придирок. Спасибо
3
Show business's response
Жанна Байкова
Level 18 Local Expert
December 23, 2022
Отличные мастера быстро все делают, качественно, вежливые 👍
1
Show business's response
Айрат Гарипов
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Подъезд Ужасный просто,не то что доехать,дойти сложно,раздолбанная дорога
2
2
Show business's response
Ранель Гараев
Level 7 Local Expert
February 15
Офигенный сервис все советую!
Show business's response
Максим Максим М.
Level 8 Local Expert
December 10, 2022
Долго.
Ищут причины в пользователях.
Не приехали в назначеное время.
Хорошо что хоть предупредили.
Нет запчастей в наличии.
3
1
Show business's response
Тэна Рудакова
Level 3 Local Expert
June 7, 2022
Довольны работой этого сервиса. Быстро отвечают на звонки, можно договориться об удобном вызове специалиста. Спасибо Александру за профессионализм!
Show business's response
Nail Nurullin
Level 9 Local Expert
June 23, 2021
Крайне не доволен этой компанией🤬
Отвёз на ремонт( не работала через АКБ, и порванный провод антенны блютуз) harman kardon акустику , 10 дней диагностировали потом сообщили сумму с заменой платы космическую!
Съездил на разбор купил плату, привёз , и ждал ещё 10 дней! Это очень долго для такого ремонта точнее замены платы😡
Приехав домой решил проверить поставили ли именно ту плату какую я привёз на замену, вскрыл и ахренел!
Плата та самая но провод блютуз был криво и косо припаян к плате🤦🏻♂️ Хотя он должен просто через разъём крепится к плате! Работа дилетанта!
К сожалению не сфотографировал данный уродство !
Когда звонил в колл центр с вопросом почему так долго длится ремонт, в грубой форме отвечали забирайте оборудование если не нравится мол!🤷♂️
На приемке очень душно!
Впрочем один негатив
3
Show business's response
2718 Баева людмила аркадьевна
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Отвратительный сервис,разговаривают по хамски,никому не советую туда обращатся,жаль что все гарантии через них
3
Show business's response
Иван Иванов
Level 11 Local Expert
September 12, 2022
Официальный сервис Самсунг.
По факту толком починить ничего не могут.
То специалистов нет,то запчастей.
Если есть выбор сюда лучше не ходить
3
Show business's response
Яндексганд0ны
Level 4 Local Expert
July 7, 2021
Ремонт номер 791602. Отдавал в ремонт встраиваемую СВЧ печь. Отремонтировали. Повторно вышла из строя (с теми же признаками неисправности) за три дня до истечения срока гарантии на ремонт. Я был в отпуске, пользовался племянник. Привез повторно в СЦ по возвращении - отказали в гарантии. Самостоятельно отремонтировал. Оказывается "ремонт платы питания" в данной конторе подразумевает замену предохранителя (по его виду старый, из закромов) и оценивается в 2500 ₽.
Вывод: честно работать в данной сфере деятельности экономически не выгодно! Ах да, и спасибо что научили ремонту!
4
Show business's response
277872 Кузнецова
Level 2 Local Expert
April 20, 2021
Здравствуйте! Машина посудомоечная "Горение" 4 года,выезд мастера и диагностика 1600 руб.Диагноз -сгоревший тэн(нагреватель воды).Затем 3 недели тишина,звоню сама,уточняю,мне сообщают,что деталей нет и не будет, предлагается это вместе с комплектом еще какой-то детали за 20 000 руб.Захожу на просторы интернета и нахожу это за 1740 руб,звоню в данный сервис, мне сообщают,что поставка возможна только с завода.Нахожу частного мастера-машина починена за час)))))
6
Show business's response
Сергей Королев
Level 7 Local Expert
October 3, 2020
В сервисном центре "Техновидеосервис" оперативно воскресили мой любимый телевизор, после того как дети разбили экран игрушкой. В городе больше никто не брался за него, либо выставляли космический ценник
Большое человеческое спасибо Юле за помощь при консльтации и мастеру за его профессиональные знания, навыки и чётко выполненную работу!!!
Show business's response
Эдуард Владимирович
Level 3 Local Expert
March 9
Отличный сервис.
2
Show business's response
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
July 20, 2021
Здравствуйте...неделю назад позвонила и попросила прислать мастера... договорились,что 20 июля мастер позвонит....жду до сих пор... телефон ни кто не берет....что за безобразие...уже месяц без холодильника...и это Вы называете сервис...крайне не довольна обслуживанием
3
Show business's response
Нияз Х.
Level 8 Local Expert
August 28, 2021
Хороший сервис, вроде толковые ребята
Правда найти было немного сложно
Да и только один специалист был, к сожалению и поэтому долго пришлось ждать
1
1
Show business's response
Анюта Антипова
Level 7 Local Expert
October 29, 2022
Ужас а не сервис
Кругом обман не хотят работать и возвращать деньги за некачественный товар
3
Show business's response
Бенедикт С.
Level 5 Local Expert
March 4, 2020
Добрый день. С озона пришел бракованный триммер «Philips One Blade», вчера отдал на диагностику, так как это их авторизованный сервис, как показывает озон. Вчера же пришла смс о том, что заявка в статусе «диагностируется».
Сегодня в обед позвонила девушка, и сказала о том, что триммер неремонтопригоден, и мне нужно забрать у них акт, с коим обратиться в озон. Я ещё подумал, — ох, как классно, быстро, клиентоориентированно. Не тут то было.
По приезде оказалось, что «заявка не сменила статус», «это всё Москва». Ошибочно позвонили, произошла заминка и так далее. Обратившись к приемщику (с пробором волос) что мне делать дальше, так как имею весьма плотный график работы, получил забавный ответ: «уфф, разбирайтесь вообщем».
Обратившись за уточнениями по номеру телефона, с которого мне звонили о том, что нужно забрать акт — мне сказали, что да, это ошибка, и сухо извинились.
То, что я потерял время, сломя голову приехав к ним за актом, которого не оказалось по забитой припаркованными машинами и убитой подъездной дороге — их как-то не волнует вовсе.
К слову, «убер» ко входу в эту контору не подъезжает, ибо по весне лужу при подъезде можно переплыть только на внедорожнике или газельке. А в «ситимобил» у водителя просто не ставится точка куда ему ехать. Хе-хе.
Обратившись в службу поддержки Филипса мне сказали что помогут ускорить процесс и больше ничем толком помочь не могут. Ну, жалобу ещё составят.
К слову, скан акта озон не примет. Могут принять электронную заявку, которую можно получить по номеру их поддержки, но я этого сделать не могу ибо, к сожалению, триммер сейчас у них.
Однако, акт (когда он будет по-настоящему готов. Алла берсе, со второго раза у них выйдет позвонить мне, когда он будет в статусе «АКТ ГОТОВ») можно будет забрать другому человеку, у которого будет на руках квиток приёма-передачи. А это ещё один геморрой, передать этот квиток и напрячь человека, если у вас, как и у меня, плотный рабочий график.
Всех благ!
#771359
2
1
Айрат В.
Level 9 Local Expert
October 19, 2021
З раза оставлял заявку на выезд мастера. 2 раза из них отпрашивался с работы, все три раза мастера не дождались. Сервис по работе с клиентами отсутствует от слова вООбще.
3
Show business's response
Рамиль Галиев
Level 10 Local Expert
February 3, 2022
В общем все хорошо. Заказал, привезли, забрал. В частности, все таки персоналу не стоит так грубо общаться с клиентами.
3
Show business's response
Михаил Обручев
Level 4 Local Expert
February 22, 2021
Единственный официальный сервис по объективам Canon (исходя из информации с сайта Сanon.ru) - не юстируюет объективы Canon ! Это как ? И почему другие неофициальные сервисы - юстируют.
Ребят - надо что-то делать, сейчас ведь конкуренция, рынок...
2
3
Шаляпина Марина
Level 6 Local Expert
September 29, 2020
Обращались за ремонтом соковыжималки Борк, отслужила много лет верой и правдой. Потребовалась замена многих деталей, привели в рабочее состояние, обновили внешний вид. Стала как новая. Мой заказ 782693. Спасибо! Отличный сервисный центр.
3
Show business's response
Валерия Казмалы
Level 3 Local Expert
October 19, 2020
Порвался манжет на стиральной машине. Дагная компания устанавливала ее. Тогда сам техник все рассказал про машину и оставил визитку компании. Вот настало время ей и воспользоватся. Благодарна девушке оператору и самому мастеру. Все очень четко и доступно. Также хочу установить духовку, но были вопросы. Мастер ответил и на них. Цена и качество, обслуживание на 5 звезд. Спасибо 👍
1
Show business's response
ek K.
Level 3 Local Expert
May 27, 2021
Обращались в сервис в апреле. За ремонтом свч печи горенье, заменили магнетрон. Уложились в десятидневный срок как и было обещано. Спасибо 👌⚡
3
Show business's response
Артем Патраков
Level 2 Local Expert
September 30, 2021
Сломался старый телевизор на даче, смогли восстановить работу)))) остались очень довольны.
3
Show business's response
илья стройнов
Level 3 Local Expert
September 27, 2020
От данного сервисного центра остались положительные впечатления, обращался за ремонтом телевизора сони. Починили буквально за 4 дня, обошлось без замены запчастей. Мастер молодец.
Show business's response
Юлия Ю.
Level 6 Local Expert
August 25, 2020
Сдавала Кофемашину филипс, на чистку, самостоятельно провести чистку не смогла. Выполнили быстро, на приемном пункте продается жидкость от накипи, я приобрела) мне подробно объяснили как нужно проводить чистку и даже инструкцию вслух прочли. Я довольна.
2
Show business's response
Dikii
Level 10 Local Expert
September 14, 2019
Проводили проверку качества в моем присутствии по заказу магазина. Все четко, профессионально. Работают мастера с опытом, с оборудованием. Поболтали за жизнь, я и не заметил, как час прошел. Спасибо вам.
2
2
Show business's response
Виталий Е.
Level 9 Local Expert
April 16, 2021
Хороший сервис, хороший персонал. Ремонтируют быстро и качественно.
Show business's response
Людмила Шубина
Level 2 Local Expert
December 31, 2021
Отремонтировали телевизор за пять дней! Накануне Нового года) счастье! Спасибо)
1
Show business's response
Anonymous review
March 8, 2021
Я доволен этим СЦ. Обращался дважды с ремонтом электрических зубных щёток. Один раз просто ремонт пост гарантийный, второй - по гарантии. Положительный исход в обоих случаях. В первом сделали ремонт, во втором - акт на обмен. Очень оперативно, менее недели.
Show business's response
Николай Ковинский
Level 3 Local Expert
December 26, 2021
Хороший сервис, адекватные мастера и приемка. Рекомендую.
2
Show business's response
Эдуард М.
Level 2 Local Expert
August 14, 2019
Отдал на ремонт телевизор SAMSUNG LE22B450C8WXRU 07.08.2019.
Пожаловался, что не принимает цифровые каналы. Тогда ещё не знал, что он и не может, так как тюнер только DVB-T. Мастер об этом мне не сказал и спокойно взял с меня 900 руб. на диагностику. Через пять дней (диагностировали!) позвонили и предложили поменять плату за 7000 руб. И это за рабочий телевизор! Он, кстати, HD-ready и сам стоит не более 7000 руб.
Что можно цензурно сказать о таких людях? Немного.
Кстати, написал это отзыв на их сайте. Тут же стёрли.
8
Екатерина Екатерина
Level 2 Local Expert
September 22, 2020
Мой дорогой фен Dyson стал издавать посторонние звуки, позвонила на горячую линию, дали авторизованный сервисный центр на Проточной 8. Принесла в сервис. Почистили в моем присутствии, все звуки устранились
1
Show business's response
Шелвуд
Level 3 Local Expert
August 27, 2020
Мой заказ 779928. Заказывал фильтра и шланг на пылесос Samsung. Всё доставили на следующий день!! Забрал, всё подошло, упаковка оригинал. Спасибо.
1
Show business's response
Алла Кучерявая
Level 5 Local Expert
May 9, 2022
Ну жесть. Лучше сюда не обращаться. Не советую вообще!
3
Show business's response
Эд Ш.
Level 2 Local Expert
March 23, 2019
Сервис не очень. Сдал пылесос в ремонт, перезванивают - говорят плата управления под замену, ценник 4 с копейками плюс 1100 работа, приезжайте запчасти оплатить. Посмотрел цены на запчасти, двигатель в районе двух, плату не нашёл сразу, решил - пусть меняют. Оплатил, сделали. Спрашиваю о причинах поломки, говорят фильтр на двигателе забился, вот он и сгорел. А ценник на двигатель в два раза ниже, да я и сам бы его поменял. Вот так по телефону и на любили с причиной поломки.
3
Азат Идрисов
Level 5 Local Expert
July 9, 2022
Не отвечают на телефон с утра по раньше.
1
1
Show business's response
Саша И.
Level 2 Local Expert
November 18, 2018
Отдавал саббуфер не отремонтировали,сказали нет запчастей!!! Взяли предоплату 500 рублей и не вернули их обратно,сказали за диагностику!!! Считаю если не отремонтировали то должны отдать деньги обратно!!! Принимал товар Ахмеров Р.Р. сказал что саббуфер обязательно отремонтируем, что у них не бывает таких случаев что не ремонтируется!!! Вводит людей в заблуждение!!! Не верьте!!! Считаю его работу ужасной!!! И его шутки на рабочим месте с клиентами не правильной работай!!! Не советую ходить к этому приемщику!!! Примите меры и посмотрите за его работой!!! Александр.
2
2
Show business's response
Лариса
Level 7 Local Expert
February 29, 2020
В понедельник не попала...было закрыто, хотя в интернете написано что работают. Мне не пригодился этот сервис потому что нет того что нужно было. Заказала в Екатеринбурге)
3
1
Danil Gol
Level 7 Local Expert
January 21, 2023
Хороший сервис
Show business's response
Андрей К.
Level 12 Local Expert
November 30, 2019
Обращался к ним по поводу ремонта мясорубки,все сделали.Вежливый персонал,адекватная цена,реальные сроки.
2
1
Show business's response
igor iv
Level 9 Local Expert
December 20, 2022
Все норм
Show business's response
Денис К.
Level 2 Local Expert
June 16, 2019
не реагирует на заявки , сломалось посудомоечная машина , позвонил сказали мастер приедит так ни разу и не приехал , три раза делал заявку
4
Show business's response
Андрей .
Level 8 Local Expert
November 21, 2021
Качественный ремонт.
2
Show business's response
Камиль Нуриев
Level 5 Local Expert
September 17, 2022
Не дозвонился музыка играет
3
Show business's response
Андрей Тишин
Level 30 Local Expert
April 2, 2020
Всем советую посетить, мастера не плохие
1
Show business's response
Хуснутдинов Р.
Level 2 Local Expert
October 1, 2018
Брали на ремонт колонку, продержали больше 50 дней.
Ни одного звонка от сервиса за все время не было.