Оформила заказа 27 октября. Менеджер перезвонил и уточнил актуален ли заказ, обещали доставить в пункт 30 октября. На следующий день еще раз позвонил менеджер и спросил актуален ли заказ. На мое заявление, что вчера уже подтверждала, мне ответили, что "Нам же надо знать????". Обещали привезти заказ даже 29 октября. С утра 29 октября я уточнила на сайте в статусе, что заказ готов к выдаче и поехала в пункт. В итоге на половине пути мне позвонил менеджер и сообщил - заказ приедет после 15:00, заберите его до 17:30. Так как в мои планы не в ходило ждать несколько часов, я решила забрать его в другой день. 30 октября опять позвонил менеджер и так же стал спрашивать почему я не забрала свой заказ и буду ли его забирать. Очень странное отношение у клиентам. Для меня не приемлемо выслушивать вопрос каждые несколько часов, когда же я приеду от обиженных менеджеров магазина. Меня не проинформировали сколько заказ будет храниться в пункте.Так же часы работы совершенно не радуют работающего человека. Больше заказывать в данном интернет магазине нет желания.
Николай Н.
Level 2 Local Expert
July 30, 2020
ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!!! Заказывал унитаз с доставкой на дом. Привезли к дому. Курьер открыл коробку и показал комплектность. Бачок был замотан в упаковочную пленку. Я отдал деньги, и курьер быстро уехал. Дома размотал пленку и обнаружил, что бачок разбит. В замене унитаза или в возврате денег техпорт отказал, ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Юридически магазин возможно прав. Но по факту совершил омерзительное мошенничество, доставив заведомо бракованный товар. Меня обокрали. Ситуация отвратная. Только теперь понял, почему курьер бегом бросился в машину после получения денег и быстро уехал. Он знал, что доставляет брак. Не хватает цензурных слов для всей этой конторы мошенников.
1
Мария Лиманова
Level 11 Local Expert
December 29, 2019
Люблю Техпорт уже давно. Все началось с горки для детей, которая мало того, что здесь была дешевле, да ещё и доставка до пв бесплатная. Сам пункт теперь работает 2 раза в неделю, но время удобное, можно спокойно подстроиться и забрать. Возврат однажды оформляла (не подошла люстра по площади освещения), все без проблем.