Techprom

Rating 4.4
357 ratings
Rate this place

115 reviews

Level 11 Local Expert
August 3
Заказ был оформлен через мегамаркет, оформили стиральную машину, оплатили за доставку онлайн. Ничего не предвещало беды. Курьеры задержались на целый час, не предупредив. Это еще ерунда. Только во время доставки я узнаю, что подъем на этаж платный - 400 рублей (и это с наличием лифта). Об этом никто не предупредил заранее. Грузчики просят перезвонить администратора. Перезванивают и обвиняют меня, что не ответил на какой-то звонок, откровенно хамят. На все звонки я отвечаю. Эта контора ужасная. Вы не одни на рынке, чтобы так поступать с покупателями. Накосячили и не сообщили о доплате, не берите эту доплату. А эти даже на претензию не отвечают! Не рекомендую
1
1
Level 3 Local Expert
July 5
вежливый персонал. большой выбор товаров как в наличии, так и под заказ. всегда готовы подобрать удобный для вас день и время доставки.
2
1
Level 2 Local Expert
August 29
Сегодня покупала сыну ноутбук. Персонал хороший 👍 Особенно Александр😊Большое человеческое спасибо 👍
3
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
Большой ассортимент техники и электроники. Приветливые и грамотные продавцы. Приятные цены. Быстрое и качественное обслуживание. Место расположения магазина удобное.
4
1
Level 4 Local Expert
September 7, 2023
Замечательный магазин, делала в нем не одну покупку и не разу не пожалела об этом. Внимательный персонал, грамотное обслуживание. Отдельная благодарность продавцу консультанту Дмитрию, за высокий профессионализм в своей работе, без покупки уйти не возможно!
3
1
Level 10 Local Expert
January 26
Хороший магазин, много техники покупали именно там. Консультанты всегда все подскажут и помогут с выбором.
3
1
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Один из старейших компьютерных магазинов города, всегда качественный товар, приемлемые цены и грамотный персонал. Покупал там компьютерную акустику Свен, уже лет 15 работают, ни одной поломки! Рекомендую.
4
3
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Всем, добрый вечер! Магазин очень хороший, выбор ассортимента- огромный!!! Но я обычно сразу обращаюсь к помощи продавца-консультанта, который вначале узнает что вы хотите и потом предлагает сразу конкретные товары по вашему выбору. Причем о каждом товаре вам расскажут всю информацию, которую вы даже в интернете не найдёте. За ассортимент 5++++, за продавцов - отдельное СПАСИБО!!! Всегда вежливые, информацию до покупателя доносятся полную и очень грамотно!!!! За это 5+++++ и еще 5++++. Один минус- иногда цена на товар в другом магазине ниже. НО я иногда только из-за консультантов все равно покупаю в ТЕХПРОМЕ.
6
3
Level 14 Local Expert
January 3, 2023
Хороший магазин, расположен в центре города, покупал здесь телевизор: подробно объяснили, какой лучше выбрать. Есть бонусная система. Ассортимент достаточно широкий
5
3
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Ужасный сервис. Сотрудник магазина ,либо не замотивирвоан ничем ,либо первый день работает ,либо я не знаю что. Но на вопросы отвечал сухо, на 4акие-то так и не ответил . На вопрос ,как проверить динамик у телевизора ,сказал никак ,дома проверите ,а если не работает,то привезёте ,отправим в сервис ,там починят .конечно, я же для это и покупаю телевизор, чтоб в ремонт его сдать. По итогу ,оказалось,как мы сами обнаружили ,после того как нам нашли пульт от нашего тв,что есть вай фай и через Ютуб можно прекрасно проверить звук. В общем ,если бы не цена , я бы не раздумывая ушла и купила в другом месте.
4
1
Level 5 Local Expert
June 22
Профессиональные консультации с учетом пожеланий покупателей
2
1
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
Покупал компьютер. Менеджер по продажам помог подобрать конфигурацию и комплектующие по моему запросу. Предлагал разные варианты по комплектации и стоимости. Компьютер собрали быстро, установили необходимое программное обеспечение. Покупкой и обслуживанием очень доволен.
6
3
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Есть компьютерная техника, телефоны на любой вкус, бытовая техника и телевизоры. Персонал приветливый. Впечатление магазин оставляет положительное.
6
3
Level 7 Local Expert
March 12, 2023
Выбор товаров большой, на любой кошелёк. Продавцы приветливые. Действует система бонусных баллов. Баллы соответствуют рублям.
5
3
Level 3 Local Expert
May 16, 2022
Супер магазин! Более 10 лет я клиент этого магазина. Покупал всё: монитор, клавиатуру, колонки, расходники. Особо прошу отметить работу продавца-консультанта Рустама Касимова. Покупал у него и видеокамеру, софт-бокс, фото-стойки, штатив, аккумуляторы, флешки и кучу всего. Всегда подскажет только лучший вариант и проконсультирует по всем вопросам! Недавно покупал в дар ок планшет, предложили страховку за 1300р, не поверил условиям, но приобрёл. Так когда ребёнок разбил экран, курьер забрал и за месяц мне вернули отремонтированный, супруга не поверила в чудо! Спасибо магазину "Техпром" За чуткое и ответственное обслуживание!
3
3
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
Неплохой магазин электроники, сколько раз там был, всегда легко можно найти консультанта, в днс с этим проблема) цены +\- нормальные
5
3
Level 10 Local Expert
December 29, 2023
В отличие от многих сетевых магазинов, толковые консультанты
3
1
Level 7 Local Expert
February 9, 2023
Приходите в этот магазин техники и сразу поймёте, что тут работают профессионалы. Вежливость, знание технических качеств, направления для использования разных товаров. 👍
4
3
Level 11 Local Expert
March 9
Электро переносную плиту купили. А общение по телефону и при покупке- эталон уважения к клиентаи
3
1
Level 2 Local Expert
December 30, 2023
Все супер отличный ассортимент хороший персонал
4
1
Level 2 Local Expert
October 31, 2021
Покупал. смартчасы жене (давно обещал!), консультант(Сергей) вежливо и доброжелательно рассказал о всех моделях имеющихся в продаже,помог выбрать и подключить к смартфону,(оказалось это весьма проблемно,и самому дома мне наверняка с этим было бы не справиться или бы просидел в поисках подсказки в ИНЕТе целый день) Вобщем остались очень довольны.Надо сказать,что эл. технику всегда покупаем в этом магазине,большой выбор и невысокие цены,специально сравнивал по городу.
6
3
Level 10 Local Expert
December 30, 2023
Нормальный магазин , небольшой но есть все необходимое!
4
1
Level 10 Local Expert
October 21, 2021
Хороший магазин,разнообразие в выборе электроники и бытовой техники,покупала здесь смартфон,с которого и пишу сейчас этот отзыв.обслуживание тоже хорошее,вежливые и компетентные продавцы
5
1
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Внимательные консультанты, подберут товар по любым запросам. Рекомендую
4
1
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Магазин работает не первый год, хороший выбор, покупали телевизор. Даже скидка была пусть и небольшая.
5
3
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Милые Кировчане! Не берите в этом магазине никакой товар. Цены завышены в два раза. Техника не подлежит ремонту. Тейдер С.С на Московской 171 не соблюдает элементарную этику с покупателями.
3
4
Level 7 Local Expert
August 29, 2022
Большой выбор техники, адекватные цены, грамотные консультанты, удобное расположение.
3
3
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Еще, по претензии сказали пишите в корпоративный отдел. На сайте разделы корпоративный и гарантия 404 выдают :)
4
2
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
Классный магазин. Там есть всё, что нужно для дома. Хорошие парни консультанты.
5
2
Level 6 Local Expert
June 8, 2021
Вежливое отношение персонала данного магазина заканчивается ровно после того, как они втюхали тебе свой г товар! Покупали водонагреватель, холодильник, дух.шкаф. Года не прошло (слава богу, гарантия), потек водонагреватель. Самому магазину плевать, они дают бумажку с номер телефона сервисного центра и вперед, сами разбирайтесь. Свой г товар обратно не забирают, деньги не возвращают, общаются грубо, типа "перед покупкой надо было смотреть видео, что термексы со шланагами должны стоять и по ведру выливаться на пол должно с него", хотя беру уже 3 водонагреватель и не один не тек. В сервисном такие же тупари, три раза приходили - толку ноль! Столько времени и нервов потратила! Недавно их холодильник стал морозить как ненормальный, в холодильной камере опять же промораживает как в морозильнике до сосулек! Пришла в магазин - снова "мы ничего не делаем, вот бумажка". Прошу их самих позвонить в сервисный, мало ли что, сломают, пришлют непонятно кого - потом я виновата. Отказались, говорят, это ж вы в термекс звонили, а тут-то АРИСТОН, там обслуживание ого-го... Ага... Говорю, проверьте документы, все ли норм? Стали смотреть гарантийный - там даже штампа не стоит! Это если бы я не посмотрела, опять же за свой счет идти к ним по 100 раз и все за них переделывать! А как технику свою г забирать, так вези на себе! Спрашиваю, если холодильник надо серьезно чинить и его увезут, мне дадут другой? Один продавец говорит, да конечно, второй его уверяет, что подменного фонда нет... Вот так там обслуживают)) Стала дома звонить в сервисный, там еще больший треш - повертите холодильник, говорят, ищите штрих код и потом нам перезвоните, и трубку бросают, от обслуживания отказывают, я на третий раз только нашла цифры, который они просили, а оказалось, их в книжку гарантийную наклеили! Кошмар!!! Нет бы звонили из магазина и сами эти цифры диктовали, ужас! Попросила книгу жалоб - ни одного ответа на претензии нет, короче, рябят, держитесь подальше от данного заведения, ни качество товара, ни персонал не внушает доверия...
7
4
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Очень компетентный персонал. Активные цены. Хороший ассортимент.
4
1
Level 5 Local Expert
November 12, 2021
Пришел покупать телевизор philips 50pus7505 на Московской 171г.Кирова стоял на витрине с ценником,стал оформлять покупку,продавец стал оформлять покупку и не нашел его в базе,а другой продавец сказал,не ищи его,он для нашего сотрудника.Что за отношения к покупателям,зачем выставляют на ветрину? Отношения к магазину испортилось,больше не буду не чего брать в этой конторе,лучше переплатить.
5
5
Level 6 Local Expert
February 27
Захожу сюда и покупаю п всё необходииое
3
1
Level 9 Local Expert
August 16, 2022
Взял самую дешёвую стиральную машину с верховой загрузкой в Кирове))) Цены на товары не дорогие. Рекомендую!!! 👍 Пойду туда ещё, если будет надо.
3
2
Level 11 Local Expert
February 23
Большой выбор, низкая цена
2
1
Level 15 Local Expert
February 21, 2022
Прекрасный ассортимент, прекрасные цены, выбор товара на любой кошелёк, чем я была очень удивлена...
3
1
Level 7 Local Expert
November 30, 2022
Достойный персонал. Квалификация хорошая. Ассортимент хороший.
5
2
Level 8 Local Expert
February 4
Техника по приятным ценам
3
1
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Грамотный обходительный персонал
3
1
Level 3 Local Expert
October 26, 2022
Отдавали ноутбук на ремонт, поменять жёсткий диск , поставили самый старый жёсткий диск и теперь ничего нормального скачать нельзя
1
1
Level 9 Local Expert
April 27
Отзывчивые менеджеры
3
1
Level 6 Local Expert
October 17, 2022
Забежала, выкупила телефон, все чётко и быстро Спасибо ребятам
3
Level 8 Local Expert
August 17, 2022
Вежливые продавцы. Всё расскажут и посоветуют, что лучше. Так держать!
3
2
Level 10 Local Expert
March 4, 2023
Приобрел большущий телевизор! И бесплатную доставку сделали)
5
2
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
Есть магазины с более дешевым ценником, но сам магазин и отношение менеджеров мне нравиться!
5
1
Level 7 Local Expert
August 25, 2020
Покупаю только в этом магазине всю компьютерную технику: настольные ПК 3 штуки, ноутбук, 3 смартфона. Бытовую технику. Понятно, что это на семью, а не мне одному. Почему здесь? Во-первых шаговая доступность. Продавцы - профессионалы, много знают про продаваемые ими товары. Да и расходные материалы в изобилии - любые. Короче, это мой любимый магазин.
8
2
Level 7 Local Expert
November 25, 2020
Сегодня, 25.11.2020 года, на сайте магазина "Техпром", в разделе "Ноутбуки, компьютеры, комплектующие", в подразделе "Программное обеспечение", "ПО Microsoft", я обнаружил вот такую позицию: "диск - GGK Microsoft windows/ Pro 32/64-bit Russian Legalization OEI DVD (6PC-00024-D)", стоимостью 510 рублей. Был удивлён и обрадован- ключами Windows 7 активируется Windows 10. Заплатить за WIN 10 всего 510 рублей, вместо 20 тысяч... Позвонил в магазин на Московской 12, где мне ответили, что "ДА", такой диск в продаже есть. Я выехал в магазин. В магазине продавец выписал диск, сказал пройти на кассу, для оплаты и получения. На кассе я передал денежные средства кассиру, но, затем начался Цирк. Сотрудники, в количестве 3-х человек, заявили, что не продадут мне диск. На моё заявление о том, что информация на сайте магазина является офертой, ничего конкретного ответить не смогли, на требование предоставить мотивированный письменный отказ от продажи данного товара я получил отказ. В итоге: я потратил своё личное время на дорогу в магазин и обратно, деньги на горючее для моего автомобиля, не получил товар, не получил затребованное мной письменное объяснение отказа в продаже мне товара. К 16:00 страница с товаром была с сайта магазина удалена. В Роспотребнадзоре мне пояснили, что произошедшее является грубым нарушением со стороны Продавца, наказуемо, карается по всей строгости Закона. Данный подход я считаю проявлением непрофессионализма, недобросовестным отношением к работе сотрудников магазина, в том числе мужчины, которого представили Директором. Информация на сайте магазина, на момент просмотра мною, не содержала предупреждения о том, что она может быть не верна, или не точна, или носит общий, ознакомительный характер. Сведения об описанном мной товаре я считаю официальной офертой. Отказ от продажи мне товара я считаю нарушением моих законных прав: согласно статье 426 ГК РФ («Публичный договор»), поставщик не вправе отказать покупателю в покупке товара или в предоставлении услуги. Присутствие товара на полках и витринах магазинов является основанием заключения договора купли-продажи для всех граждан. В случае отказа обслужить покупателя для продавца может наступить ответственность в виде судебного разбирательства по инициативе второй стороны. По статье 456 «Обязанности продавца по передаче товара» ГК РФ продавец обязан передать товар покупателю, так же, как и все его составляющие. Согласно статье 495 ГК РФ, «Предоставление покупателю информации о товаре», и ст.10 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан сообщить покупателю достоверную информацию о товаре, в том числе и его сумму посредством указания на ценнике. Продавец обязан возместить затраты, понесенные клиентом, в случае предоставления ошибочной информации о стоимости товара в течение десяти суток.
9
4
Level 8 Local Expert
December 26, 2021
Очень квалифицированный персонал. Всегда все расскажут и покажут, а также сравнят модели
4
1
Level 8 Local Expert
July 27, 2022
Большой выбор, приемлемые цены, персонал знает своё дело на 5
4
1
Level 2 Local Expert
March 26, 2020
Я был удивлен. Покупал корпусные вентиляторы для пк, консультант всё подробно объяснял, ничего не впаривал - это огромный лайк. Вентиляторы не подошли (мат плата без rgb) - решил вернуть. Пришел в магазин сообщил что хочу вернуть, спросили причину возврата, ответил что не подошли и мне за 10 минут без лишних вопросов, вежливо оформили возврат! Был опыт с Эльдорадо, пришел возвращать товар в течение 14 дней, сначала ссылались на то что технически сложный товар возврату не подлежит, ок ушел домой погуглил перечень - Соврали! в перечне товара не было, пошел обратно, заткнул их про технически сложный, так начали про то что не возвращаем деньги, только обмен на другой товар, кароч пока до ругани не дошло с 2мя консультантами и при покупателях то ни в какую не хотели возвращать, но все-таки согласились чтобы я только ушел... это вам пример для сравнения. По магазину все прилично, товар в целых упаковках, большой выбор в целом по всей технике, но локально маленький - как сказал консультант: "у нас только нужное", на сайте есть каталог. ДНС в компьютерной технике конечно приоритетнее, но техпром меня порадовал качеством обслуживания!
7
3