Плюсы:
Относительно не далеко от дома.
Все.
Минусы:
1) заходишь через проходную, тебе говорят 12 офис. Где этот 12й офис искать не понятно, заходишь в первое здание коих несколько на территории, поднимаешься на 2й или 3й этаж и ищешь 12 кабинет.
2) недоброжелательные продавцы\приемщики на сервис.
Приехал с несчастным секатором Daewoo, постучался зашёл, минуту ждал пока меня спросят зачем я вообще пришел. Далее:
Женщина вздохнув что гарантийный талон у меня не заполнен попросила гарантийник и начала его заполнять(покупал на Яндексе, считаю, что гарантийник должен продавец заполнять), мужчина взяв в руки секатор начал меня убеждать, что я не умею пользоваться аккумуляторной техникой, далее нехотя спустя минут 10 сказали, что скорее всего негарантийный случай, ждать недели 2(понимаю, что майские впереди) и дальше будет понятно.
Честно говоря я в шоке, от сервиса в плане клиентоориентированности, ее прямо сказать нет, ты приезжаешь с проблемой, а тебе без диагностики и т.д. говорят, что ты рукожоп. На месте компаний 10 раз бы подумал, чтобы сделать данный центр авторизированным.
П. С. Уверен, что будете читать данный отзыв - будьте более доброжелательны к людям, не я выбирал такую работу, Вы выбрали сами.
Александр Курбатов
Level 5 Local Expert
April 10
Самое главное что могу написать - это не обманщики. Фирма существует, товар не дешевый и его прислали! Отличный сайт и ассортимент. Искал в интернете тнвд и форсунку для дизель генератора. В России нашел не много предложений. Остановился на этой конторе. Повторюсь... не дешего, но прислали в течение недели. Рекомендую.
Елена Окунева
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Сломалась сразу после покупки электрическая коса Daewoo. Выбирала официальный сервисный центр поближе и не пожалела. Во первых, когда я ее покупала, практически перед закрытием магазина, вылетело из головы, что на гарантийном талоне надо поставить отметки магазина, поэтому в ремонт привезла с пустым гарантийником. Спасибо большое сотруднику, что заполнил талон и принял в ремонт по гарантии! Во-вторых, я настроилась на долгое-долгое ожидание, но ремонт занял чуть больше двух недель, что оказалось для меня очень приятным сюрпризом, учитывая ситуацию с запчастями. Когда забирала, при мне провели проверку, что все работает. В общем, мне все понравилось! Спасибо большое! Единственное пожелание - может быть на сайте, поподробнее указать указать местоположение мастерской, а то я заявилась со своей косой в офис.