Столкнулась с хамским сервисом.
Я сама работаю в сфере продаж и понимаю, какой должен быть сервис обслуживания.
Захожу в магазин (площадь магазина большая), а вот места, чтобы пройти мимо стоек нет, так как все завалено товаром в том числе и примерочная.
Женщина-продавец не обратила на меня никакого внимания. В зале был мужчина (возможно владелец, тогда я бы на его месте задумалась о смене работника).
Мужчина узнал, что мне нужно и передал информацию рядом стоящей женщине-продавцу. На что мне сказали: «вот перед вами новая осенняя коллекция, смотрите»
У меня рост выше 170 см, поэтому джинсы мне нужны были длинные. Я приложила к себе джинсы на, что продавец «я вижу какой у вас размер и рост, эти джинсы длинные и вам подойдут»
Я решила примерить и чудо не произошло, джинсы коротки и больше мне не предложили вариантов. Просто разбрелись по залу.
Максимально не советую посещать данный магазин. Чтоб найти джинсы в этом отделе, Вам предстоит квест по стойкам и самостоятельному поиску нужно модели и размера, если вы знаете свой размер, конечно.
Нинв Скобелкина
Level 9 Local Expert
September 25
Такой большой выбор товара, что одежда лежит прямо на полу. Продавец стоит в наушниках и не замечает покупателей. На просьбу в помощь выбора товара не реагирует, грубит. Не рекомендую этот отдел.
Ольга Крупина
Level 8 Local Expert
September 29, 2023
Была бы возможность нарисовала бы минус пять звезд. Сегодня 29.09 приехала специально в этот центр за джинсами. Зашла в отдел и не задержалась в нем даже на пять минут, меня выгнала продавец из-за того , что ей не понравился мой парфюм 🙄. Сказав при этом , если не выйдете вы я закрою отдел. Хорошо что отдел не единственный в этом центре с джинсами , в другом конце этажа есть еще отдел джинсовой одежды , где мне с удовольствием помогли подобрать размер и модель . Никогда не ходите в Техас , если вы цените свое время и уважаете самого себя. Таким продавцам не место в торговле . Тихий ужас 😱
7
Владимир
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Такого хамства не слышал с времён тотального дефицита. Похоже продавщица там в наказание находится, а не на работе. На попытку объяснить какие джинсы мне нужны, ответила что ей эта информация не интересна. На просьбу показать варианты, заявила что у нее магазин-витрина и показывать она ничего не будет. До этого торговал мужчина, без проблем консультировал и помогал. Теперь в этот магазин не шагу сам и Вам не советую. Пусть вместо прибыли любуются на свою витрину. Владельцы магазина даже не реагируют на отрицательные отзывы покупателей. Делайте выводы.
7
Анна Половникова
Level 10 Local Expert
October 15, 2023
Первый раз когда покупала тут джинсы, было всё отлично, продавец предложила много моделей, осталась довольна покупкой. Но вот когда следующий раз зашла, сразу вышла по всем вышеперечисленным и нижеперечисленным причинам, которые обозначили тут другие покупатели.
7
Наталья
Level 9 Local Expert
April 11
Заходишь в магазин и не пропадает ощущение, что ты в 90-х на вещевом рынке. Магазин завален товаром, не пройти-не проехать. Продавец некультурно и неадекватно ведёт себя с клиентами. Не советую магазин, не портите себе настроение.
4
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
January 27
Приехали специально в этот магазин, подобрать мужу джинсы. Подошла женщина в наушниках, попросила описать, модель, которую ищем,т.к то, что висело по ее словам- витрина. Мы все рассказали, модель, размер, цвет. И она нас выгнала)))) Женщина! Или те, кто с ней общается, пожалуйста, подскажите ей обратиться в больницу!
7
Елена Клёпова
Level 4 Local Expert
February 12, 2023
Впервые слышу такое хамство. Причём с нашей стороны никаких возмущений,а наоборот восторг от ассортимента , долго искали такого рода магазин с мужскими рубашками, хотели померить, посмотреть посадку, но не обоснованный наезд на покупалей, это высший пилотаж. Нам даже не дали примерить, сказали, когда будете покупать, тогда и всё померяете, а сейчас нечего и мерить. Как так? Неужели продажи не нужны???Сегодня мы не купили, но завтра мы придём и купим не одну, а 2,3 рубашки, тк мы знаем уже как они сидят. А сейчас, при всей необходимости, сама не приду,и уж тем более не порекомендую этот магазин никому!!! Осадок остался очень не приятный.
12
Алексей Лысов
Level 7 Local Expert
October 11, 2022
Не тратишь время на самостоятельный подбор джинсов. Тебе их сразу подберут. Ассортимента хватит даже тем у кого большой рост при том что он худой. А то что касается продавца, она же владелица думаю что она профессионал в своём деле и серьезно к нему относится, вероятно с эти связаны предыдущие недовольные отзывы. С некомпетентным продавцом я бы перемерял кучу джинс и в итоге мне сказали бы что нет моего размера.
3
9
Галина В.
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Видимо прежде ,чем зайти в магазин,нужно заходить и читать отзывы в интернет.чтобы тебе не испортили настроение как сегодня это сделала мне Жизнью обиженная женщина-продавец! Хамка и грубиянка,просто слов нет!
Никому не советую этот магазин!
Пройдите чуть дальше в Джинс банк,там вам с радостью помогут с выбором!
14
Наталья М.
Level 4 Local Expert
August 22, 2022
Продавец , не «сюсюкает» с покупателями, быстро четко предлагает ту модель, что подойдёт! Выбор громадный, все не перемерять. Цены адекватные. Есть что купить, без джинсов не уйти!
4
12
Антон Вылегжанин
Level 10 Local Expert
October 30, 2022
Хамство "хозяйки". Нежелание данной особы выслушать покупателя и его пожелания. Складывается впечатление, что ты пришёл в этот магазин и тебе делают огромное одолжение.
Ушли из данного магазина, не было уже сил и желания спорить и слушать неадекватную "хозяйку".
"Хозяйке" следовало бы знать, что хозяева у животных. А у магазина - владелец. Это к тому, что она постоянно в разговоре подчеркивает, что она "хозяйка".
14
snowkitten-white
Level 7 Local Expert
August 21, 2022
Незабываемый магазин) Заинтересовала вещь на витрине, дама продавец оказалась слишком занятой, чтобы продать, зато орать и хамить нам минут 15 у нее времени хватило. И даже, когда обалдев от вежливости данной персоны, мы вышли из магазина, а она продолжала что-то кричать нам вслед, никак не могла успокоиться. Осталось впечатление, что мы хотели не купить за 5000, а занять у нее деньги. Интересный подход к бизнесу 🤣🤣🤣
14
Ольга
Level 9 Local Expert
April 19, 2023
Возможно, если вы придете в этот магазин с четким списком письменных требований к желаемым джинсам и сразу предъявите его продавцу, вам может повезти и вам хотя бы не нахамят...:)
Товара очень много - куча вешалок набиты так, что нельзя ничего посмотреть, и "развалы", которые не перекопать; самостоятельно смотреть товар НЕЛЬЗЯ (естественно, вы же нарушите этот плотный беспорядок); продавец (она же владелец) - полный неадекват; покупателей (понятно) - ноль с половиной. Просто интересно, как с такой моделью ведения бизнеса данный магазин все еще действует (хотя входы там часто закрыты)?
11
Антон О.
Level 6 Local Expert
May 22, 2023
Ужаснейшее общение продавца. Пропало всё желание что либо примерить. Хотя был задан элементарный вопрос. Ни в коем случае не рекомендую, если не хотите испортить себе настроение!
7
Мышарик
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
Это что за хамка продавщица? Развесила свое "богатство" и как цепная собака никого к нему не подпускает. Крайне не рекомендую данный магазин!
10
Мария Ведерникова
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
Обслуживание ужасное, дурной тон и хамство, продавец предлагает все время что-то свое, как ей нравится. Просишь дать вещи по своему запросу, отвечает: "вам не пойдет" или "вам надо другое", "я лучше знаю" и не дает. Как базарная торговка, никакого уважения и такта. При том, что это сама хозяйка.
13
Август П.
Level 7 Local Expert
October 4, 2021
Предпочитаю классические джинсы, в этом отделе джинсов много, но подобрать что-то приличное не смог, продавец ничего внятного предложить не смогла, еще и нахомила, посреди зала стопки всяких джинсов, ощущение вокзальной станции, очень не понравилось.
15
1
Ольга Ш.
Level 3 Local Expert
September 17, 2022
Женщине продавцу нужна психиатрическая помощь, а торговому залу - генеральная уборка. Удалось выйти из магазина без побоев😄😄😄
16
Ирина Трофимова
Level 9 Local Expert
March 11, 2022
Отвратительное обслуживание,продавец хам и грубиянка,стала выбирать себе джинсы она сказала не трогать я вам сама дам спрашивайте ,а то вы мне весь магазин разбомбили...
16
Константин Пупышев
Level 9 Local Expert
May 28, 2022
Очень грубый продавец.
Нагрубила нам с женой. Развернулись и ушли. не советую не кому
16
Татьяна
Level 10 Local Expert
January 18, 2022
Продавец жуткая хамка. Не рекомендую там делать покупки.