Сдали телевизор на ремонт. Перегорели светодиоды. В итоге при проверке сломали матрицу у телевизора, вернули, ничего нам не сказав (мы отказались от ремонта). Когда мы узнали о сломанной матрице (вызвали другого телевизионного мастера), то заявили, что мы сами несём ответственность за их косоруких мастеров. Если не умеете вскрывать телевизоры то зачем браться
1
Анна К.
Level 3 Local Expert
March 7, 2024
Сдавала на диагностику блендер. Их срок - двое суток- закончился. Пришла за результатом -не готов. Причина: мастер болел. Пришел мастер Артур. Приемщица попросила его провести диагностику моего блендера, но этот человек навстречу не пошел: "Только в порядке очереди!" Уточнить, сколько мне ждать, не смог. Значит, можно т день простоять, а он сам будет всё очередь соблюдать. Я одна стояла в зале приема. Ему поиздеваться захотелось. Завышенное самомнение решил на беззащитной женщине испытать, самоутвердиться. Это не просто эгоизм, а нездоровое чувство. Заказчик вам многое должен. Кстати, а что вы должны, не соблюдая вами же установленные сроки?
1
Кирилл Вайтиев
Level 2 Local Expert
June 5, 2024
МВидео сказали по гарантии телефон отдать на диагностику. Отдали, срок 3 суток. Девушка на третий день раза 3 ходила, из-за того что звонка не было. За час до окончания из рабочей смены, позвонила что бы узнать. Взяли нагрубил со словами «мы вам сказала позвоним, ожидайте». Почему нельзя сразу решить проблему и сообщить об этом владельцу? Девушка домой шла вся в слезах из-за их слов