Отвратительная служба. В квартире выключился свет (замыкание) позвонили в службу. Диспетчер сначала ответила сонным голосом, не понимая что происходит. Несколько раз ей всё объяснили. После чего начала на нас орать и обзывать. На просьбу разговаривать нормально и не повышать тон стала кричать ещё больше и говорить «валите из города не** тут делать, я вас щас сброшу и сидите там как хотите, мне ничего не будет» возвращаться к нормальному диалогу не стала. Орет матами и посылает.
1
Kuzmenko E.
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Стали холодные батареи в двух комнатах,позвонила в аварийку,пришел слесарь и сказал,что ничего сделать не может и что "так холодно будет всегда, что трубы старые и что автоматика так работает" и ушел. Позвонила диспетчеру, та сказала,что "узел работает в штатном режиме".Все дела.Зачем держать такую никчемную и беспомощную аварийную службу? И почему диспетчер не представляется по фамильно в начале разговора?И почему она не пишет в своем журнале,что ситуация не исправлена,т.е.просто делает
отписку?Буду жаловаться выше,если начальство не научит работать своих работников!
1
Владимир Я.
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Аварийка вообще ни чего не делает толком. Приехали посмотрели и все мы не можем помочь вам. А оператор сидит и орёт и оскорбляет людей как будто ей все позволино. Вообще уже распустилась и как так можно разговаривать с людьми надо бы проверку провести в аварийной службе с прокуратурой чтобы разобраться по чему они так себя ведут в отношении граждан на пофигизме.
2
ЭКСПЕРТ ПО ЗАНАЧКАМ И ЗАПАСАМИ СРЕДСТВ
Level 30 Local Expert
November 29, 2023
проблем не было ни разу с техническими средствами данных типов работников.
1
Лидия
Level 10 Local Expert
May 10, 2023
Диспетчер кричит, не слышит что ей говорят, путается, обзывает звонившего.
3
Анатолий М.
Level 2 Local Expert
March 29, 2021
Ответственные, свою работу знают, приехали в течении 20 минут, разобрались, всё устранили, спасибо.