Tekhtsentr Volin
866 reviews
April 26
Только о шиномонтаже ТЦ "ВОЛИН". Пользовался услугами шиномонтажа длительное время. До сегодняшнего дня (26.04.2025) всё устраивало: качество работы, сезонное хранение шин. Записался на шиномонтаж 28 февраля на 26 апреля. Приехав сегодня узнал, что цены на хранение поднялись (в принципе это объяснимо: инфляция, то да сё...), но, оказывается шины АТ в 17" теперь оцениваются как 19". Задал вопрос: почему так и на основании чего такие расценки? Ответить внятно никто не смог, более того, после моего вопроса вообще отказались менять резину ввиду того что якобы гарантийный срок резины истек, ссылаясь на ГОСТ 4754-97, а их могут проверить. Ранее таких проблем с этим сервисом не было. Вообще, не очень понятно, я плачу деньги не за нотации, а за работу. Вряд ли возникнет желание воспользоваться услугами данного шиномонтажа в будущем.
6
March 30
Давно очень обслуживаемся в этом сервисе , лет 15 минимум , ребята все отличные работали там долго постоянно они и те же , сейчас большая часть сменилась , но ребята тоже компетентные , прекрасный директор , был 1 раз за все время неприятный момент , который мгновенно решил директор в пользу клиента , без дополнительных отрицаний и конфликтов !
6
January 25
Мастера отличные! Отгоняла машину мужа в ремонт, нашли все неисправности в ее работе и сделали ремонт в сроки что мы обговаривали, цены конечно чуть выше « гаражных», но и качество отличается в лучшую сторону от тех же шабашников (был горький опыт) . В других сервисах не брались за нее из за праздников и из за того что машина русская. Рекомендую!
7
December 9, 2024
Мой любимый сервис! Делают диагностику и ремонт авто 10 из 10. Нравится , что есть нормальная зона , где можно подождать свою машину и посмотреть телевизор. Недавно сделали перестановку, украсили к новому году. Короче супер, может быть чуть дороже, чем в гаражах, но на 100 уровней выше сервис
2
6
January 12
Вполне удобный заезд, если ехать в область. Большая парковка. Заехал на ремонт колеса, шуруп, сделали быстро и не дорого. Мастер, совсем молодой парень, старался, может даже слишком, сделать все правильно. В итоге - самый аккуратный ремонт колеса :))
3
February 6
Обслуживал два авто, в течение 10 лет. Поймал себя на мысли, что всё время после приемки авто из ремонта остаюсь разочарован качеством работ. На x-trail после замены масла,не закрутили масляный фильтр - вынудили заменить и переуплотнить поддон двигателя. Движок опять в масле. Приехав в третий раз с замаслянным двигателем - мастер сослался на не оригинальный масляный фильтр, но подтянув этот фильтр проблема решилась. Ранее обращался с заменой передних стоек - результат без согласования поставили б\у опору. Увидел случай но, уже после приёмки авто из ремонта. Ранее обращался с посторонним звуком в движке - вынудили заменить приводной ролик, ремень. После приемки авто уехал через 2 км тот же звук. Оказалось недостаток масла, компенсаторы стучали. Вернулся - долили, звук исчез. Обращался с Логаном. В перечне работ указал посторонний звук приводного ремня - результат работы другие выполнены, ремень не заменили, хотя цель приезда была именно устранения постороннего звука, рекомендовали его заменить.
Итог: навязывание работ, некачественное выполнение заявленных работ, отсутствие контроля со стороны администрации ТЦ Волин.
x-trail 295
logan724
6
1
August 25, 2024
Очень благодарен коллективу техцентра Волин за прекрасную и слаженную работу. Ремонтирую 2 машины. Всем доволен. До этого ремонтировал в Авторусь. В Волине в 10 раз все лучше. Просьба премировать сотрудников. Тараса Петренко- мастера-приемщика и Владимира Качимова мастера по закупке запчастей.
Спасибо за все. Меня Павел Анатольевич зовут
1
8
April 7
Всё бы хорошо. Но. Приехали переобуваться, записывались за недели три, заранее. Ездим с Москвы. Нам объявили,что резину,свыше 5 лет они не переставляют, увы, такое указание от руководства. Допустим. Но раз вы уважающая себя фирма, хотелось бы и уважительного отношения. О таких вещах необходимо оповещать своих клиентов!!!! А мы -постоянные клиенты и были довольны обслуживанием...
4
February 28
"Волин" - отличный сервис. Продумано все до мелочей. Лично у меня только приятные впечатления и превосходный результат по ремонту машинки. Спасибо!
2
April 17
Красил машину в данном кузовном центре. Мастер принял авто без проблем озвучил срок 10 дней, озвучил количество запчастей (клипс) для ремонта в рукописном виде. В итоге не хватило 8 клипс. По истечению 10 дней позвонил в кузовной цех сказали, что машина еще не покрашена. Через 17 дней автомобиль покрасили. Цвет покрашенных элементов отличается от заводских по оттенку на что мастер заявил про тяжелый цвет краски. После того как забрал машину не работали парктроники при установке мастера даже не удосужились проверить электронику бампера. Проделанной работой остался не доволен. Цена не соответствует уровню проделанной работы!
1
February 24
Раньше было лучше, мойка была качественная, сейчас работают на поток.
Приехал в субботу 3 бокса работали, очередь 7 машин, 1.5 часа ожидания.
Помыли быстро, но не прослушили, при езде из под машины белые капли по всем дверям разлетелись.
Лобовое изнутри всё в разводах.
Работают на количество а не на качество.
3
March 5
Меняю оценку,так как после последнего визита офигел,цены на запчасти меняються каждый день,причем меняются только в большую сторону,сегодня запчасть 100₽ оплатив ее сегодня,а через два дня забирая машину в счете вы увидите цену на эту запчасть выше,причем на много,ответ менеджера убил,она пляшет цена каждый день!!!!Вообщем туда больше ни ногой,до этого обслуживал там свою и служебную машину!Раньше было лучше,сейчас мастера приемщики все новые и отношение такое.Кстати,от одного мастера не помню как зовут,но АМБРЕ перегара был жёсткий!
4
April 19
Большое Сасибо за ремонт автомобиля Сделали как всегда качественно и быстро хороший коллектив отдельноеСпасиба Евгению!
2
May 3, 2024
Хороший автосервис с адекватными ценами.
Не предлагают никаких лишних работ и услуг. Мастера- приемщики всегда внимательно слушают и пытаются вникнуть в проблему. Зона ожидания комфортна и просторна , без излишнего пафоса и все по делу: и реклама и мониторы ремзоны и кофейный автомат все присутствует.
Обслуживаюсь там на нескольких машинах уже около 5 лет ,мне есть с чем сравнить, сервис реально хороший! При последнем визите 30 го апреля обратил внимание как хозяйка приучала молодое поколение приобщаться к труду с краской и кистью. Считаю это очень правильным подходом к Делу. Так держать!
4
7
April 4
До работ дело даже не дошло, попытался записаться на развал, сказали очередей нет, приезжайте. По итогу 30 мин.просидел перед двумя менеджерами, которые успели отпустить предыдущих клиентов и тех,что были за мною. Не помогло даже настойчивое замечание "возможно администратора ,что на кассе" , в итоге загнали другую машину.
В общем сервис на 0
Что же касается работ, по предыдущему посещению вибро стенда, приговорили всю подвеску,ценой в 200.000 якобы стучит,заменили всё ,а по итогу оказался трос люка крыши.
Так что пожалуй двух попыток хватит .
Не советую!
3
March 30
Записался 30.03.2025 11:00 на вибростенд на ауди тт. Когда приехал, мне отказали в предоставлении услуги, тк машина низкая, и вообще это спорткар. Не понял, с каких пор тт на той же платформе, что и гольф, стал спорткаром, да и в целом крайне немотивированный отказ. Ехал из другого города, потратил время и бензин. Не рекомендую это место никому.
Попытались сгладить тем, что загнали авто на подъемник, пошевелили колеса, что я мог сделать в соседнем дворе как бы. По факту потратили еще дополнительные 20 минут впустую.
3
March 14
Всё сделали быстро работает,меняли вентилятор охлаждения,цены конечно дороже среднего но,есть комната отдыха персонал адекватный.
1
3
June 7, 2024
Приехал специально на шиномонтаж,так,как здесь в одном из немногих мест ,очень профессиональное оборудование с калибровкой, но оказалось,настолько все удобно и быстро,что за 2,5 часа,произвели балансировку,устранение деформации резины,сделал для спокойствия сход-развал,и за одним устранил царапины и потёртости в дедлайнинге! Вот это сервис! Очень доволен. Я Ваш клиент! Оборудование везде только профессиональное,чистота и очень большая территория! Спасибо!
2
6
September 4, 2024
Благодарю менеджера и специалистов по ремонту. Работу произвели на отлично, за что очень благодарна. Быстро, качественно выполнили ремонт автомобиля. Заказали деталь в день обращения и вечером уже уехала на нём. Спасибо.
1
3
November 27, 2024
Приговорили к замене ГБЦ , сотрудник отдела запасных частей предложил купить у них причём по цене в три раза дороже чем я сам купил у дилера. После ремонта через 30 тыс. на машине оборвало ремень т.к. шестерню распредвала поставили криво и сломали шпонку. На мои требования компенсировать повторный ремонт ответили, что гарантия на работы 14 дней никакой причина следственной связи они не усматривают. Если вы согласны на некачественный ремонт, неадекватные цены на ЗЧ и никакой ответственности со стороны сервиса за произведённые работы, то вам сюда, как говорится ничего личного такой у людей бизнес. Опять двойка.
9
May 29
Отличный автосервис) Толковые мастера, доброжелательная атмосфера, адекватные расценки. Искренне рекомендую.
November 27, 2024
Ездили на экскурсию, просто потрясающее обороудование. Такое количество постов нет нигде в России, кроме как тут. Просто однозначно 5 звёзд. Работают профи и на лучшем оборудовании
1
9
April 7, 2024
Отличный сервис с хорошим оборудованием и грамотным персоналом. Хорошая мойка с дорогой химией и аккуратными мойщиками. Хороший шиномонтаж позволяющий работать с низкопрофильными шинами. Правильный подход руководителя задает высокие стандарты качества. Рекомендую. Из минусов - нет н о р м а л ь н о г о кафе на территории. ( зато есть ненормальное)
2
5
February 13
Всем добрый день. Хочу оставить очень важный и хороший отзыв о сервисе Волин. Давно когда то пользовался услугами сервиса Волин. Потом переехал ( поменял место жительства). Но недавно вспомнил про этот сервис. И получается не зря. Работы все также качественно и честно. Позвонил объяснил ситуацию. Пригласили приехать на диагностику. Все проверили и сделали вывод. Заказали запчасти. На следующий день пригнал машину в работу. Вечером позвонили Тачка готова. Запчасти привезли по цене даче дешевле чем на сайтах других производителей запчастей. И главное люди работают с проверенными поставщиками запчастей. Это очень важно в нынешних реалиях. До этого ездил по всяким техцентрам ( искал где дешевле) в результате потратил время и деньги на всякие диагностики без итога. Получается зря!!! Не надо менять проверенный вариант. Мастер приемщик Кирилл принял авто озвучил сумму, время, сказал про рекомендацию Мастер по ремонту Андрей принял машину и сразу сказал примерную проблему по машине. ( даже еще не касаясь глубоко в ремонт) Вот это опыт!!!!! Тачку сделал очень хорошо, быстро, качественно. По моему пожеланию что-то сделать как свою был ответ: «Я всегда делаю машины как личную» И это было видно по работе с автомобилем. Честь и хвала таким мужикам слесарям. Очень доволен работой и качеством работы сервиса. Особая благодарность механику-слесарю Андрею. Всем очень рекомендую и советую. Спасибо большое. Вам удачи
1
4
August 4, 2024
Если бы можно было поставить 0 звезд - с удовольствием поставил бы.
Хорошая работа персонала , отдельное спасибо сотруднику Евгению за непрерывную помощь. Но руководитель этой фирмы - Селезнева О.В вела себя максимально по хамски , назвала владельца авто мошенником и вором , что его авто и она сама числится в базе и обманывает сервисы на деньги , не предоставив никаких доказательств , угрожала полицией за отказ за оплату услуг , хотя ей 10 раз сказали , что никто оплачивать не отказывается. Под конец ситуации сфотографировала на личный телефон со словами , что она разместит фото в интернете , мол , чтобы знали мошенников в лицо. На просьбу удалить фотографию и перефотографировать , так как на фото попал непричастный к этому человек - начала саркастически и язвительно дразниться , что , мол , «когда захочу - тогда и удалю»
Затыкала всех , кто не участвует в договоре , даже доверенное лицо клиента , при этом позволяла такому же не участвующему лицу хамить нам и постоянно метать фразу «пойдем выйдем» (это я про ее муженька)
Так же вела себя некомпетентно и позволяла себе тыкать человеку , который младше ее. Не руководство , а какой-то цирк. Больше там в жизни не появимся!
Ниже прикрепляю фотографию той самой Селезневой О.В (Фото взято с раздела «фото» в приложении Яндекс.Карты)
9
6
March 10
Была на Мойке в 7 боксе. Машину мыл Егамов Жасур. Очень довольна его работой. Машина черного цвета. Проехав после Мойки несколько часов, заметила что ни одного развода, машина просто чистейшая. Очень добросовестный молодой человек!!!!!спасибо большое👏👏👏👏👏👏👏👏
1
April 17
Спасибо огромное приёмщикам и отдельно Латипову Аюбу за качественную работу! Диагностика ходовой и ремонт на высоте!!! Как будто снова забрал свою мазду с салона!!!
1
April 24
Сделала ТО на свой автомобиль. Быстро и качественно все сделали. Большое спасибо мастеру приемщику и механику за работу)
2
March 10
Постоянно мою здесь свой автомобиль, хорошо выполняют свою работу мойщики, кассир Ирина очень приветливая и вежливая
1
October 29, 2024
Качество шиномонтажа упало ниже плинтуса или как сейчас модно говорить "пробило дно".
Начну с того, что я начиная с 2007 года являлся клиентом данного техцентра и все свои авто переобувал только там. Никогда за столько лет не возникало претензий по поводу качества выполненных работ, да и цена вполне устраивала.
Ранее там работал Виктор - просто прекрасный мастер своего дела, но к огромному моему сожалению, то-ли уволился, то-ли уволили. В общем не суть, более он не работает в данном ТЦ на посту шиномонтажа. Набрали молодых ребят и что - качество не то что упало - его просто нет.
Если вдруг руководство этого ТЦ будет читать - 13.10.2024 я был записан на 20.00 на шиномонтаж. По работам - демонтаж летней резины и монтаж зимней на 17 радиус.
Ребята оперативно провели работы и я спокойно покинул ТЦ Волин с полной уверенностью, что все сделано как всегда качественно, но как же я ошибался.
Спустя 2 недели после проведенных работ я ехал по трассе и на скорости более 110 км/ч столкнулся с ощущением вибрации и какого-то резонанса по машине. Управлять авто на такой скорости с таким бонусом не комфортно. На скорости до 100км/ч авто вело себя штатно, как потом выяснилось, спасибо большому профилю резины.
При шиномонтаже ребята известили меня, что на одном колесе, которое они поставили на перед на левую сторону имеется неоднородность покрышки - мол с завода такая, страшного ничего нет, но нужна какая-то стабилизация за 1500р. В общем ее я не сделал. И грешил что данная вибрация может быть из-за этого. Но в прошлом году ее не было (резина Nokian Nordman 7 - не Китай, если что). Решил поставить это колесо на заднюю ось. Уже находясь за пределами Московской области решил для этой процедуры обратиться в шиномонтаж и там то ребята были удивлены выполненной работе.
Сняв все 4 колеса и не снимая грузов, поочередно проверив каждое колесо на стенде - ни одно не вышло в нулевой баланс. Колеса требовали балансировки при условии, что 2 недели назад их якобы балансировали. Причем дисбаланс был впечатляющим с учётом установленных грузов. Вот здесь то я был просто шокирован этой ситуацией.
Грузы, такое ощущение, были приклеены на счастливый случай, так как на дисках их было даже больше чем нужно и не в тех местах где нужно.
Ребята все грузы демонтировали, все отбалансировали и отпустили на трассу проверить поведение авто - и о чудо - никакой вибрации, ничего ни при 100, ни при 120 ни выше. Все как и должно быть. И никаких сказок про неоднородность они не пели.
Так что в этом году ТЦ Волин меня ужасно разочаровал в качестве выполненных работ по шиномонтажу. Придется в дальнейшем пользоваться услугами других станций по шиномонтажу - проверять рублем качество работ в данном Техцентре желания нет.
8
January 18
Проходила ТО , благодарна персоналу, особенно Кириллу!! Всё четко, без накрутки, быстро
Хожу только сюда
Скупой платит дважды
2
May 26
Хорошее качество обслуживание , быстро все очень понравилось, всегда были на связи
February 27, 2024
Впечатление от посещения техцентра "Волин" самое благоприятное:
1. Чистая территория.
техцентра. Добротные здания и сооружения.
2. Обходительный и вежливый персонал на приемке и в зоне ремонта.
3. Работу по ремонту моей деформированной ГБЦ сделали быстро, качественно и, что самое удивительное, не дорого.
Спасибо!
5
4
November 11, 2024
Приехав на мойку, прождав 1,5 часа в зоне ожидания, машина была на улице. Когда бокс освободился , заехала машина с улицы. Кассир Ирина её принимает у меня под носом, хотя владелец авто был не против выехать так как признал, что не спросив заехал вперёд очереди. Но кассир Ирина продолжала забивать его заказ при этом пренебрежительно отвечая что она уже открыла заказ-наряд, ( а закрыть нельзя было? Всё таки с людьми работаете за счёт которых получаете зарплаты. У меня вопрос к Ольге Викторовне, мне на улице надо было стоять и контроливать кто когда заезжает на холоде. Зачем тогда нужна зона ожидания и сотрудник который обложен камерами и видит кто заходит, с сотрудником как только приехал разговаривал.Я езжу к вам 14 лет уже. У вас мойка стоит 1500 рублей, да за 1500 рублей можно ещё и кофе с чаем предлагать в зоне ожидания и комплексные обеды включиться. А по вашим соображениям я должен на улице в мороз стоять очереди контролировать
9
1
August 7, 2024
Умеют ремонтировать только иномарки. С нашими машинами ВАЗ лучше не соваться, тем более со старыми. Малейшая нестандартная ситуациация - всё, тупик. Вы будете виноваты, что
у вас машина старая, а мы не можем открутить
прикисший болт, мы его ломаем! Разочарован,
сильно. Когда там работали лет пять назад
постарше мужики, всё было норм. Молодёжь
может открутить гайки и болты только с новых машин.
И ещё, прекратите вы загонять машины в цех менеджерами. Они у вас ездить, млин, не умеют. На механике точно, жгут сцепление! Я с болью в сердце смотрел как этот ваш "ездок" загонял мою старушку. Просто жесть! Где их учат?
А вообще, почитав отзывы сотрудников, бывших, всё стало понятно. Всё как всегда и как и везде в этих....."крутых, понтовых" сервисах, с телевизором и чистым полом. Не, на фиг, лучше уж в частных гаражах у спецов (как в 90-е), чем у вас понтовщиков в белых рубашечках.
4
2
July 8, 2024
Привозила машину на химчистку, в которой ездят двое детей. Администратор Кирилл оперативно принял машину, быстро все сделали, по готовности мне сразу сообщили, выехала я на машине как из салона!! Даже не ожидала, что будет такой результат! Спасибо большое!
Что понравилось особенно- ребята просушивают полностью салон, т е можно было и не ждать летней жары, даже зимой они просушат все идеально! Спасибо большое!
4
October 27, 2024
Замечательный сервис с очень дружелюбным отношением к клиентам. Высокий профессионализм молодых ребят преданных делу. Чистота, порядок в боксах характерная черта автосервиса Волин.
1
July 10, 2024
На автомобиле Экид ТХЛ на скорости от 140 км/ч возникала вибрация на руле. Два раза ездил к официальному дилеру для устранения данной проблемы, но как я понял ОД не может её устранить т.к. у него отсутствует оборудование выявляющее вибрацию колес. После изучения вопроса в интернете я поехал в технический центр Волин для балансировка колес на вибростенде Hunter Road Forse. После балансировки колес выяснилось, что переднее правое колесо имеет неоднородность в 11,5 кг, отчего и происходило биение на больших скоростях в руль. Данная неоднородность является следствием кривой китайской резины Континенталь, которая установлена на втомобиль с завода. После долгих манипуляций проворачивания резины на диске максимально, что удалось это снизить неоднородность с 11, 5 кг до 9 кг. Поэтому это колесо было установилено на заднюю ось. Другие 3 колеса отклонений не имели. Вобщем проблема с вибрацией у моего автомобиля ушла.
1
2
June 2, 2024
Могу дать субъективную оценку данной СТОА: автомобильная Барвиха Village!
В стороне от города, при этом недалеко.
Уровень цехов, приемки, клиентской зоны, оборудования - на уровне и выше многих дилерских «Дворцов»!
Во всем чувствуется хозяйский подход.
Одно только напоминание в виде плакатов для сотрудников в курилке про перекур не более 10 минут в час - очень ценно для Клиента. Так как дает осознание собственной значимости для предприятия.
Это приятно осознавать!
Рекомендую.
1
3
November 25, 2024
Приехал на балансировку колес с виброконтролем, сразу же выявили, что колесо биение 36 кг что бы это не значило)
Но мастер сразу сказал, что далее не имеет смысла крутить колеса, я попросил все равно крутануть 4 колеса вердик из 4, 1 пригодно, 1 условно пригодно, 2 на мусор)
Цену заплатил адекватную, даже очень за 20 радиус, единственное для меня минус это расстояние , но оценку не буду занижать потому что это личный фактор. Спасибо
1
February 23
Хочу выразить благодарность Мастеру приемщику Дмитрию, за его высокий профессионализм и доброжелательное отношение к клиенту.
1
1
May 16, 2024
Очень приветливые сотрудники, мою автомобиль только здесь, переобувка и хранение тоже.
Сервисом полностью доволен, моют ни какими то левыми шампунями, а немецкой химией Koch.
Вижу в отзывах о компании, что долгое ожидание, а как Вы хотели? Если Вы приезжаете сюда за качеством, то надо ждать без этого никак. Все строго по очереди. Процесс контролируемый и всегда предупреждают о загруженности. Вкусный кофе на ресепшене автомойки.
Не хватает толко чего-нибудь перекусить.
1
5
October 3, 2024
Хороший сервис. Хорошие специалисты. В техническом центре чистота и порядок. К клиентам уважительные отношения! Есть возможность приобрести запчасти. Рекомендую!
2
March 29, 2024
Мне повезло, это был в моей жизни второй сервис, а не первый, и разницу я увидела сразу.
Я приехала уже после СТО, так как недалеко живу, с задачей покраски некоторых частей авто. Передо мной был мужчина в возрасте с достаточно свежей Ладой. При мне считали обслуживание, пробег 30.000, смену передних и задних колодок посчитали автоматом, без проверки состояния. Что-то еще, в общем 6000₽, + предупредили что это еще не все, проверка покажет. Но когда сообщили, что ждать человеку 5 часов. Тут мне хотелось вскипеть, и направить человека в нормальное место. Ок, не мое дело. Про сервис в котором я обслуживаюсь напишу отдельный отзыв.
В общем и покраску правого заднего крыла мне посчитали 80 тысяч. В другом сервисе перекрас всего авто 130 тыс. В общем понятно. Территория сервиса ухоженная, все чисто удобно, но цены и сроки в 2-3 раза выше, а стоит ли оно того!?
11
2
February 3
Супер!👍🤝 Будем дружить и встречаться не только на ТО! Было бы неплохо освоить ремонт электромобилей.
1
1
October 3, 2024
Ранее обращался несколько раз по мелочи, оставался доволен. Специализируются на большом спектре задач. Слышал от знакомых "один из лучших сервисов в районе". Обратился с течью масла из акпп. Приговорили сальники приводов. А так же гур, рейку, помпу, радиатор кондея. По каждому из агрегатов у меня и так были нарекания. Решил, время пришло. К зиме подготовлю машину, ребята делают быстро и качественно, как раз у меня выходные удобно. Когда забирал машину, обнаружил, что симметрично поцарапаны оба крыла в районе фар. На камерах царапин не видно. По словам менеджера "мы не можем ни подтвердить, ни опровергнуть их наличие". Маляр назвал ржавчиной смазку, с помощью которой собирали морду, полирнул повреждения. Якобы следы давние. Менеджер посоветовал заехать на мойку "скажу ребятам, они сделают". В итоге закрасили кисточкой. По технической части претензий нет, кроме появившегося стука генератора, после замены ремня. Мастер сказал, что я придираюсь и звука никакого нет. После вместе с специалистом Александром (большое ему спасибо) и стетоскопом вместе приговорили генератор. Уважаемый Волин, вы можете подтвердить или опровергнуть мои слова изучив камеры видеонаблюдения.
Дополнение:
Когда снял фару для замены ламп, то обнаружил каким именно образом мне повредили лкп. У фары имеется выступ, при установке этим выступом и поцарапали. Какое упорство. Добавил фото выступа, его размер совпадает с размером и местом повреждений.
3
January 26
Руководитель профи, мастера молодые но рукастые, рекомендую всем, подробнее времени нет.
1
May 16, 2024
Всё супер , очень понравилось, помыли качественно, чисто, не быстро, но оно того стоит, сохранность покрытия для меня важнее времени, поэтому для меня это не минус)
1
2
August 5, 2024
Если хотите понять , приезжать вам в сервис или нет - читайте и делайте ваш выбор.
Это отвратительный сервис , хуже нигде и ничего не видела . Была бы возможность, не поставила бы и одну звезду.
Мужчины , профессионалы своего дела , могут объяснить на понятном языке что и к чему , без воды! А вот мнение насчет руководителя компании - отвратное. Селезнева О.В. Приняла машину в ремонт , не отдав мне никакие бумаги. (У меня практически нет опыта , не подумала , что должны быть какие-то бумаги.) После вопроса - почему мне не выдали документы об оказании услуг , был получен ответ - «вы ведете себя некомпетентно, сами должны были попросить». Простите ? У руководителя напрочь отсутствует клиентоориентированность. Владельца машины вообще назвали мошенницей и воровкой, без объяснения причин и каких-либо доказательств! Как так можно ? Человек в возрасте , даже старше самого руководства . И О.В. Селезнева, позволила себе оскорбить женщину в возрасте! Получив оскорбления в адрес не только владельца автомобиля , но и родственника женщины , мы долго ждать не стали . Написана претензия по работе данного руководителя. Далее, без нашего ведома , О.В. Сфотографировала меня и владельца автомобиля. На просьбу удалить она ответила -« да, да , конечно» продолжая изображать рабочую деятельность за компьютером. При повторной просьбе об удалении , мне в лицо было сказано - «вы пьете нашу кровь! Я ничего удалять не буду, разошлю это фото своим коллегам по сервисам» . Муж руководителя (неизвестно что он там вообще делал) начал повышать тон и по хамски общаться , собственно так же , как и его жена. Больше в этом сервисе никогда не появимся. В общем , если у вас присутствует потребность в унижении со стороны сферы оказания услуг - смело обращайтесь в «Волин». Вас и обзовут и пошлют куда подальше)
4
2
October 19, 2024
Цены на запчасти и обслуживание завышены. В апреле диагностика стоила 1500 р , сейчас 4500 р. Меняли теплообменник в апреле 2024, в сентябре проблемы вернулись, оказывается взяли деньги за полный новый комплект, а по факту поставили запчасти старые. Это выяснилось при повторном замене теплообменика в другом сервисе. Не рекомендую туда обращаться, и сами туда больше ни ногой. Очень жаль, раньше техцентр был приличный.
4
1