У нас работает хорошо(2 года, оптиковолокно, в г. Можайск, СНТ Первомайское 1). Бывает отключают на несколько часов, примерно раз в месяц. В вотсап отвечают. В остальном неплохо, и скорость и стабильность соединения. За время пользования сломался провод, приехали на следующий день всё исправили. Вежливые и денег взять отказались.
Вера ш.
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Что за провайдер , не дозвониться от слова совсем. интернет глючит каждые пол часа зависает.
Татьяна
Level 10 Local Expert
September 11, 2024
Последнее время интернет не работает вообще! Они грешили на проблему роутера, купили новый-результата ноль! Постоянные обещания исправить проблему и перезвонить… в итоге никто не звонит и потом и трубку не берут!
Платим ап вовремя, а в случае поломки-выезд бригады платный! А то, что сутками люди сидят без интернета, хотя он оплачен их мало волнует!
Slava Krivonos
Level 8 Local Expert
November 2, 2020
Позвонил с заявкой на подключение интернета в Красновидово. Когда узнали, что все, что требуется - подключить внешнюю антенну и поставить роутер, а внутри дома ничего делать не надо, так сразу отказались работать. Ответ: "Мы делать это не будем. Делайте сами!" Жесть. Категорически не рекомендую данную контору.
2
1
Show business's response
Юлия З.
Level 5 Local Expert
February 1, 2020
После оплаты, интернет включают не сразу. Приходится звонить по 3 раза. Операторы не могут дать внятный ответ, когда будет интернет и будет ли он. Хотя по качеству достаточно хороший интернет, но что бы не нести убытки в бизнесе, который зависит от интернета, приходится иметь железные нервы.
Show business's response
Александр Шман
Level 12 Local Expert
July 22, 2018
Скажите , на простой вопрос по телефону:" представлен ли Ваш провайдер в другом городе?" оператор начинает заводить заявку на подключение, задавать вопросы, которые не в каждом банке при получении кредита задают. Я не собираюсь представлять свою личную информацию всем попало, дабы узнать хочу ли я стать клиентом этого провайдера. Советую поработать над системой качества колл-центра.